Suitable.deBewertungen:
879 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.350 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bevor ich den Artikel bestellt habe, war die Allgemeinaussage zum Liefertermin auf der Internetseite: "Bei Bestellung bis 9:00 Uhr erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag. Liefertermin 1 bis 2 Tage." In der Praxis erhielt ich nach 3 Tagen eine Information: "Wir haben heute bei unserem Lieferanten bestellt. In ca.1 bis 2 Wochen werden wir den Artikel erhalten und dann an Sie weiterschicken". Zwischenzeitlich hat Suitable den Artikel erhalten und nach eigener Aussage gestern auch an den Frachtführer zum Weitertransport übergeben. Ich hoffe, den Artikel nächste Woche zu erhalten. Ich sage mal so, wenn ich gewusst hätte, das die Lieferung nicht 1 bis 2 Tage sondern 1 bis 2 Wochen dauert - hätte ich trotzdem bestellt aber etwas stressfreier die Lieferung erwartet.
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung über KLARNA ist nicht verständlich gemacht, zu umständlich! Auf Nachfrage per mail erhalte ich die Auskunft, direkt mit KLARNA mich zu verständigen. Die mir von SUITABLE zugeschickte Mail-Adresse bedient mich nur auf Schwedisch, dessen bin ich nicht mächtig. Auf meine Bitte, mir eine Paierrechnung zuzuschicken, wird nicht geantwortet. Verrückte Situation, daß der Kunde betteln muss, bezahlen zu dürfen! Schlechte Dienstleitung!
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Bewertungen für Suitable.de
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden Paketpreise für Shirts angeboten, aber nach der Bestellung wird doch der reguläre Preis verlangt.
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Antwort von Suitable.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns eine niedrige Bewertung gegeben haben.
In Ihrer Bestellung war nur einer der 2 Artikel für den Paketpreis qualifiziert, so dass der normale Preis berechnet wurde. Der Paketpreis gilt nur für ausgewählte Artikel, dies ist auf der Produktseite angegeben.
Sollte dies noch einmal vorkommen, raten wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um dies überprüfen zu lassen.
UB
Uijthof b.
Bonn
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Waren sind laut Webside lieferbar, aber nicht vorhande
Waren sind laut Webside lieferbar, allerdings sollten die erst bestellt werden, warte schon fast 1 Woche.
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Antwort von Suitable.de
22.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die bestimmte Größe in Ihrer Bestellung war leider nicht verfügbar, dies ist bei der Größe angegeben. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht ganz klar war. Ihre Bestellung wurde gestern an Sie verschickt, wir erwarten, dass sie bald bei Ihnen eintrifft.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung in die Niederlande kostete 17,90 €
Sprache im Internet war großteils holländisch
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Antwort von Suitable.de
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns eine niedrige Punktzahl gegeben haben, da die Rückgabe für unsere deutschen Kunden kostenlos ist.
Wir haben auch eine Anzahl deutschsprachigen Mitarbeiter in unserem Kundenservice-Team, zusätzlich zu unserer deutschsprachigen Website.
Wir hoffen, dass Sie das Paket noch nicht zurückgeschickt haben. Sie können ein Rücksendeetikett über unseren Kundenservice anfordern, wenn Sie dieses Etikett nicht in Ihrem Konto herunterladen können. Sie können eine E-Mail an kundenservice@suitable.de senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
HH
Herr H.
Baden-Baden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung war falsch: nicht wie in Beschreibung regular sondern modern fit geliefert.
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Antwort von Suitable.de
26.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht den Fit erhalten haben, den Sie erwartet haben. Sie können die Produkte kostenlos über Ihr Konto zurücksenden. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
KG
Keith G.
Schwaz
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung falsche Lagerbestand gezeigt
Bei Bestellung war Ware auf lager, jetzt eine Woche später - Lieferzeit 1-2 Wochen
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Antwort von Suitable.de
13.12.2023
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie dieses Gefühl bei einer Bestellung bei uns haben.
Leider musste in diesem Fall der Artikel erst an einem anderen Ort bestellt werden. Wir entschuldigen uns, dass Sie darüber nicht richtig informiert wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten werden trotz Ankündigung nicht übernommen
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Antwort von Suitable.de
22.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns eine niedrige Punktzahl gegeben haben, da die Rückgabe für unsere deutschen Kunden kostenlos ist.
Wir hoffen, dass Sie das Paket noch nicht zurückgeschickt haben. Sie können ein Rücksendeetikett über unseren Kundenservice anfordern, wenn Sie dieses Etikett nicht in Ihrem Konto herunterladen können. Sie können eine E-Mail an kundenservice@suitable.de senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
GR
gitta r.
altenburg
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Inhalt i.O. Verpackung alte Tüten,keine Inhaltsangabe
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Antwort von Suitable.de
07.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen jede Meinung, auch negative Kommentare sind wichtig. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie dieses Gefühl bei einer Bestellung bei uns haben. Möchten Sie uns mitteilen, worum es bei Ihrer Beschwerde genau geht? Sie können uns unter kundenservice@suitable.de erreichen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
RK
René K.
Ganderkesee
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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Antwort von Suitable.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie dieses Gefühl bei einer Bestellung bei uns haben.
In diesem Fall musste der Artikel leider erst beim Lieferanten nachbestellt werden, was leider länger dauert als erwartet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kundenservice@suitable.de
FS
Frank S.
Oyten
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von Suitable.de
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen alle Meinungen, auch negatives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns gemacht haben. Wir würden gerne mehr Informationen erhalten, um Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu klären.
JG
Jutta G.
Geestland OT Imsum
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Suitable.de
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen alle Meinungen, auch negatives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns gemacht haben.
RL
Robert A. L.
Bremen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Suitable.de
30.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen alle Meinungen, auch negatives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns gemacht haben. Wir würden gerne mehr Informationen erhalten, um Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu klären.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@suitable.de schicken?
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden.
HD
Henning D.
Fallingbostel
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Suitable.de
04.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen jede Meinung, auch negative Kommentare sind wichtig.
Wir freuen uns zu hören, wie wir uns verbessern können. Sie können uns unter kundenservice@suitable.de erreichen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Suitable.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal besser bedienen können. Sie können unser Kundendienstteam jederzeit unter kundenservice@suitable.de kontaktieren.