Suitable.deBewertungen:
899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bevor ich den Artikel bestellt habe, war die Allgemeinaussage zum Liefertermin auf der Internetseite: "Bei Bestellung bis 9:00 Uhr erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag. Liefertermin 1 bis 2 Tage." In der Praxis erhielt ich nach 3 Tagen eine Information: "Wir haben heute bei unserem Lieferanten bestellt. In ca.1 bis 2 Wochen werden wir den Artikel erhalten und dann an Sie weiterschicken". Zwischenzeitlich hat Suitable den Artikel erhalten und nach eigener Aussage gestern auch an den Frachtführer zum Weitertransport übergeben. Ich hoffe, den Artikel nächste Woche zu erhalten. Ich sage mal so, wenn ich gewusst hätte, das die Lieferung nicht 1 bis 2 Tage sondern 1 bis 2 Wochen dauert - hätte ich trotzdem bestellt aber etwas stressfreier die Lieferung erwartet.
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung über KLARNA ist nicht verständlich gemacht, zu umständlich! Auf Nachfrage per mail erhalte ich die Auskunft, direkt mit KLARNA mich zu verständigen. Die mir von SUITABLE zugeschickte Mail-Adresse bedient mich nur auf Schwedisch, dessen bin ich nicht mächtig. Auf meine Bitte, mir eine Paierrechnung zuzuschicken, wird nicht geantwortet. Verrückte Situation, daß der Kunde betteln muss, bezahlen zu dürfen! Schlechte Dienstleitung!
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Bewertungen für Suitable.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Heinz-Georg G.
Seck
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SN
Sir N.
Gifhorn
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht Empfehlenswert
Als Neukunde habe ich am 03.02.24 ein
Hugo BOSS Hemd bestellt. Am 05.02.24 bekam ich per Email die Bestellung storniert, weil der Artikel ausverkauft war. Ich habe mich am gleichen Tag mit dem Service in Verbindung gesetzt und das gleiche Hemd -jedoch eine Nummer kleiner bestellt. Laut Shopseite war der Artikel auf Lager und war mit einer Lieferzeit von 1-2 Werkstagen angegeben. Seit dem herrscht Totenstille. Da sind andere Anbieter schneller und vor allem bekommt man innerhalb von wenigen Tagen die Info, wie der Stand der Dinge ist.
Für mich das erste und letzte Mal.
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Antwort von Suitable.de
12.02.2024
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie dieses Gefühl bei einer Bestellung bei uns haben.
Leider musste in diesem Fall der Artikel erst an einem anderen Ort bestellt werden. Wir entschuldigen uns, dass Sie darüber nicht richtig informiert wurden.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Watenübergabe, keine Reaktion
Die Ware ist mir durch den von Suitable beauftragten Lieferanten nicht ausgehändigt worden. Dies habe ich Suitable dreimal per E-Mail an drei verschiedenen Tagen mitgeteilt. Denn die Pflicht des Verkäufers zur Lieferung endet nicht durch Übergabe des Paketes an den Lieferanten, sondern an mich. Suitable reagierte auf keine E-Mail. Das ist beschämend, zumal Suitable beim Abbuchen des Betrages in Höhe von 149 Euro sehr schnell war.
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Antwort von Suitable.de
18.01.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht geliefert wurde und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben.
Wir haben nachgefragt, es gab eine Antwort von unserem Kundenservice-Team auf 2 Ihrer E-Mails. Unser Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass wir dieses Problem bald für Sie lösen können.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung, bedingt durch laufende Informationen über den Lieferungsstatus,haben einwandfrei funktioniert. Soweit o.k.
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EM
Eleftherios M.
Friedrichsdorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles angekommen aber es hat länger gedauert als das auf der Webseite geschrieben war.
Sonst alles OK und gute Qualität.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Liferung. Gute Qualität.
Bessere Abstimmung mit Klarna, wenn Ware retouniert wurde. Sonst Mitarbeiter sehr freundlich.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reklamationsbearbeitung
Bestellter Artikel leider fehlerhaft, Reklamationsbearbeitung super schnell - Ersatzware bereits unterwegs!
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GB
Gábor B.
Gummersbach
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, nicht immer preiswert aber ich schau immer wieder gerne rein. Schnelle Lieferung.
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JL
Jürgen L.
Frankfurt
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
+ schnelle Lieferung
- keine kostenlose Rücksendung, wenn z.B. die Größe nicht passt
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BB
be b.
münchen
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte passten nicht und das Retournieren ist mit einigem Aufwand verbunden.
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JJ
Janina J.
Düsseldorf
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, gute Verarbeitung, leider ist das T-Shirt etwas zu lang.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lagerbestände aktualisieren oder abstimmen, insbesondere im Internet.
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PG
Paul G.
Walldürn
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Produktangabe /Produktbezeichnung falsch und irreführend
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HS
Helmut S.
Hildesheim
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
gute Artikel, schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, gute Qualität zu niedrigen Preisen
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MW
michael w.
lichtenfels
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut , gute Qualität und schnelle Lieferung
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