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Suitable.de
Bewertungen:

873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.344 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Suitable.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bevor ich den Artikel bestellt habe, war die Allgemeinaussage zum Liefertermin auf der Internetseite: "Bei Bestellung bis 9:00 Uhr erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag. Liefertermin 1 bis 2 Tage." In der Praxis erhielt ich nach 3 Tagen eine Information: "Wir haben heute bei unserem Lieferanten bestellt. In ca.1 bis 2 Wochen werden wir den Artikel erhalten und dann an Sie weiterschicken". Zwischenzeitlich hat Suitable den Artikel erhalten und nach eigener Aussage gestern auch an den Frachtführer zum Weitertransport übergeben. Ich hoffe, den Artikel nächste Woche zu erhalten. Ich sage mal so, wenn ich gewusst hätte, das die Lieferung nicht 1 bis 2 Tage sondern 1 bis 2 Wochen dauert - hätte ich trotzdem bestellt aber etwas stressfreier die Lieferung erwartet.

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung über KLARNA ist nicht verständlich gemacht, zu umständlich! Auf Nachfrage per mail erhalte ich die Auskunft, direkt mit KLARNA mich zu verständigen. Die mir von SUITABLE zugeschickte Mail-Adresse bedient mich nur auf Schwedisch, dessen bin ich nicht mächtig. Auf meine Bitte, mir eine Paierrechnung zuzuschicken, wird nicht geantwortet. Verrückte Situation, daß der Kunde betteln muss, bezahlen zu dürfen! Schlechte Dienstleitung!
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Bewertungen für Suitable.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auftragsstornierung hat ohne Probleme geklappt
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut !

Preis u. Qualität passen sehr gut.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Socken
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TB
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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RW
Rolf W.
Schwäbisch Hall
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles 👌
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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BS
Benjamin S.
Karlsruhe
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Axel S.
Osnabrück
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Watenübergabe, keine Reaktion

Die Ware ist mir durch den von Suitable beauftragten Lieferanten nicht ausgehändigt worden. Dies habe ich Suitable dreimal per E-Mail an drei verschiedenen Tagen mitgeteilt. Denn die Pflicht des Verkäufers zur Lieferung endet nicht durch Übergabe des Paketes an den Lieferanten, sondern an mich. Suitable reagierte auf keine E-Mail. Das ist beschämend, zumal Suitable beim Abbuchen des Betrages in Höhe von 149 Euro sehr schnell war.
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Antwort von Suitable.de
18.01.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht geliefert wurde und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir haben nachgefragt, es gab eine Antwort von unserem Kundenservice-Team auf 2 Ihrer E-Mails. Unser Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass wir dieses Problem bald für Sie lösen können.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung ist noch nicht angekommen

Die Lieferung ist nach über einer Woche noch gar nicht angekommen, auch kein Feedback auf meine Nachfrage beim Kundenservice des Lieferanten. Schade.
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Antwort von Suitable.de
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen alle Meinungen, auch negatives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns gemacht haben. Unser Kundenservice kann für Sie nachforschen, wenn ein Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden kann. Sie können uns jederzeit unter kundenservice@suitable.de kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung, bedingt durch laufende Informationen über den Lieferungsstatus,haben einwandfrei funktioniert. Soweit o.k.
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EM
Eleftherios M.
Friedrichsdorf
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles angekommen aber es hat länger gedauert als das auf der Webseite geschrieben war. Sonst alles OK und gute Qualität.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Liferung. Gute Qualität. Bessere Abstimmung mit Klarna, wenn Ware retouniert wurde. Sonst Mitarbeiter sehr freundlich.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Reklamationsbearbeitung

Bestellter Artikel leider fehlerhaft, Reklamationsbearbeitung super schnell - Ersatzware bereits unterwegs!
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GB
Gábor B.
Gummersbach
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, nicht immer preiswert aber ich schau immer wieder gerne rein. Schnelle Lieferung.
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