Bevor ich den Artikel bestellt habe, war die Allgemeinaussage zum Liefertermin auf der Internetseite: "Bei Bestellung bis 9:00 Uhr erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag. Liefertermin 1 bis 2 Tage." In der Praxis erhielt ich nach 3 Tagen eine Information: "Wir haben heute bei unserem Lieferanten bestellt. In ca.1 bis 2 Wochen werden wir den Artikel erhalten und dann an Sie weiterschicken". Zwischenzeitlich hat Suitable den Artikel erhalten und nach eigener Aussage gestern auch an den Frachtführer zum Weitertransport übergeben. Ich hoffe, den Artikel nächste Woche zu erhalten. Ich sage mal so, wenn ich gewusst hätte, das die Lieferung nicht 1 bis 2 Tage sondern 1 bis 2 Wochen dauert - hätte ich trotzdem bestellt aber etwas stressfreier die Lieferung erwartet.
Die Bezahlung über KLARNA ist nicht verständlich gemacht, zu umständlich! Auf Nachfrage per mail erhalte ich die Auskunft, direkt mit KLARNA mich zu verständigen. Die mir von SUITABLE zugeschickte Mail-Adresse bedient mich nur auf Schwedisch, dessen bin ich nicht mächtig. Auf meine Bitte, mir eine Paierrechnung zuzuschicken, wird nicht geantwortet. Verrückte Situation, daß der Kunde betteln muss, bezahlen zu dürfen! Schlechte Dienstleitung!
Die Basic T-Shirts trage ich seit 6 Jahren fast täglich. Diese sind mit Abstand die beste Qualität, die ich je hatte.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Geld zurückbekommen
Man muss selbst das Unternehmen darauf hinweisen, wenn ein Artikel nicht losgeschickt wurde, dass man das Geld zurückbekommen möchte.
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Antwort von Suitable.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen keinen Antrag auf Erstattung in der Bestellnummer in dieser Bewertung, die Bestellung wurde auch versandt und vollständig geliefert.
Würden Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, damit wir Ihren Bericht überprüfen können? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.
vor 13 Tagen
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13.05.2024
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Schnelle Lieferung
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11.05.2024
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Versandkosten-frei und schnelle Lieferung hat uns besonders gut gefallen
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