Die beleuchtete Weihnachtsbaumspitze sieht toll aus und wirkt qualitativ hochwertig, die Beleuchtung ist recht hell. Ich hatte zunächst die falsche Farbe gewählt und dies nach Absendung der Bestellung bemerkt, dann sofort widerrufen. Ich erhielt die Auskunft, dass ich sie, obwohl noch nicht versendet wurde, zurück zu schicken. Letztloch habe ich doch beide Spitzen genommen, weil sie eben sehr schön aussehen. Den Punktabzug gibt es sowohl für die geschilderte Verfahrensweise als auch für die Unmengen Verpackungsmüll, der dabei angefallen ist, insgesamt 4 stabile Kartons samt Innenpolsterung.
Das Gerät wurde entweder repariert oder ist zweite Wahl. Leider stand in der Beschreibung nichts davon. Ich habe sofort gesehen, dass eine Lamelle nicht in Ordnung ist, habe das Gerät trotzdem behalten, da es funktioniert und hoffentlich lange seinen Zweck erfüllt. Fair wäre es, wenn darauf hingewiesen wird, dass das Gerät überarbeitet wurde.
Artikel nicht lieferbar obwohl als Lagerware annonciert
Sie suggerieren auf der Webseite das Sie einen Artikel am Lager haben. Wenn man bestellt wird das Geld per Vorkasse eingezogen um dann nach 3 Tagen zu erfahren das sie nichts davon am Lager haben und es gerade mal nicht besorgen können. DAS ist der falsche Weg!!
Einziger Pluspunkt: Das Geld wurde freiwillig sofort erstattet.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine 5 Sterne gegeben
Ich hätte gern 5 Sterne gegeben. Aber ich hatte angefragt, ob die neue Fernsteuerung für die Krinne Elektro-Christbaumkerzen auch für die alten Kerzen geeignet wäre. Die Antwort war: Ja. Leider funktioniert die neue Fernsteuerung nicht mit den alten Kerzen. Also 12 Euro für nix ausgegeben.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war fehlerhaft und es fehlten Teile. Musste es zurückschicken. Sehr sehr schade und ärgerlich. Hoffe bekomme zumindest mein Geld normal zurück. Die Dame am Telefon war aber sehr lieb.
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Antwort von cw-mobile.de
07.02.2024
Guten Tag F.B.,
mit bedauern nehmen wir dieses Feedback entgegen und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass die Ware nicht vollständig war.
Wir haben dies auch sofort beim Hersteller reklamiert und hoffen Sie sehen dass der Fehler hier nicht bei uns sondern beim Hersteller liegt.
Sofort wurde ein kostenloses Rücksendeetikett ausgestellt und der Betrag umgehend erstattet.
Ich hoffe bei Ihrem nächsten Einkauf passt alles.
Freundliche Grüße
Ihr cw-mobile Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst Lieferzeit mit 1-2 Werktagen angegeben, dann über 10 Tage. Auf mehrmalige Aufforderung der Stonierung über eine Woche nicht reagiert. Rückzahlung erst über Fallmanagement von Paypal erhalten.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Werbung
Artikel wurde mit ca 80% Rabatt beworben. Tatsächlich kam nur ein Teil der beworbenen Artikel und diese waren im Vergleich zum üblichen Marktpreis von 3x so teuer.
Leider wurde kein original Eaton-Akku, wie in der Beschreibung angegeben, sondern der Akku eines chinesischen Herstellers.
Die Lieferung erfolgte schnell.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Ware defekt.
Leider war die Ware kpl. defekt. Bin gespannt, wie lange die Gutschrift dauert. Zumindest die Rücksendung war problemlos und kostenfrei.