Die beleuchtete Weihnachtsbaumspitze sieht toll aus und wirkt qualitativ hochwertig, die Beleuchtung ist recht hell. Ich hatte zunächst die falsche Farbe gewählt und dies nach Absendung der Bestellung bemerkt, dann sofort widerrufen. Ich erhielt die Auskunft, dass ich sie, obwohl noch nicht versendet wurde, zurück zu schicken. Letztloch habe ich doch beide Spitzen genommen, weil sie eben sehr schön aussehen. Den Punktabzug gibt es sowohl für die geschilderte Verfahrensweise als auch für die Unmengen Verpackungsmüll, der dabei angefallen ist, insgesamt 4 stabile Kartons samt Innenpolsterung.
Das Gerät wurde entweder repariert oder ist zweite Wahl. Leider stand in der Beschreibung nichts davon. Ich habe sofort gesehen, dass eine Lamelle nicht in Ordnung ist, habe das Gerät trotzdem behalten, da es funktioniert und hoffentlich lange seinen Zweck erfüllt. Fair wäre es, wenn darauf hingewiesen wird, dass das Gerät überarbeitet wurde.
Guten Tag
Leider aber meine Artikel nicht mehr kommen .
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Antwort von cw-mobile.de
06.02.2024
Guten Tag Herr N.,
vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Leider hat es sich bei Ihrer Bestellung um einen Preisfehler gehandelt, den etwaigen zustande gekommenen Kaufvertrag haben wir sofort angefochten und die Bestellung storniert.
Der Betrag wurde sofort erstattet.
Entschuldigen Sie vielmals die Umstände.
Freundliche Grüße
Ihr cw-mobile Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Werbung
Artikel wurde mit ca 80% Rabatt beworben. Tatsächlich kam nur ein Teil der beworbenen Artikel und diese waren im Vergleich zum üblichen Marktpreis von 3x so teuer.
Leider wurde kein original Eaton-Akku, wie in der Beschreibung angegeben, sondern der Akku eines chinesischen Herstellers.
Die Lieferung erfolgte schnell.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein gekauftes produkt war ein wenig schmutzig und erfüllt seinen zweck leider nur so zut Hälfte
auch nach 8 Tagen noch keine Versandinfo, auch kein Hinweis auf Verspätung. Vermutung: cw-mobile muss die Ware selbst erst besorgen ...
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar obwohl als Lagerware annonciert
Sie suggerieren auf der Webseite das Sie einen Artikel am Lager haben. Wenn man bestellt wird das Geld per Vorkasse eingezogen um dann nach 3 Tagen zu erfahren das sie nichts davon am Lager haben und es gerade mal nicht besorgen können. DAS ist der falsche Weg!!
Einziger Pluspunkt: Das Geld wurde freiwillig sofort erstattet.
Erst Lieferzeit mit 1-2 Werktagen angegeben, dann über 10 Tage. Auf mehrmalige Aufforderung der Stonierung über eine Woche nicht reagiert. Rückzahlung erst über Fallmanagement von Paypal erhalten.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bist jetzt nicht angekommen!!!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keinen Bescheid oder Lieferung
Am 1.6. gekauft und bezahlt. Bis jetzt 8.6 nicht mal eine Versandbestätigung. Übel
Für über 160€ bestellt und kein kostenfreier Versand? Das geht viel besser!
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Antwort von cw-mobile.de
20.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von verschiedenen Faktoren abhängen, wie z.B. dem Gewicht und der Größe des Pakets. Wir bemühen uns jedoch stets, unseren Kunden die bestmöglichen Versandoptionen anzubieten.
Entschuldigen Sie die Umstände.
Ihr cw-mobile Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist kein Kaufvertrag zustande gekommen.
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Antwort von cw-mobile.de
20.06.2023
Guten Tag,
leider kann ich Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen.
Sie haben am 17.05.2023 bei uns per Vorkasse bestellt, bis zum 09.06.2023 wurde diese nicht bezahlt.
Anschließend haben wir die Bestellung storniert.
Freundliche Grüße
Ihr cw-mobile Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falschangeben
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht bestätigt, haben mittlerweile anderswo bestellt
Bestellung wurde nicht bestätigt noch erfolgte irgendeine andere Rückmeldung. Wir haben zwischenzeitlich bei einem anderen Anbieter bestellt.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung und schriftlicher Anfrage keine Reaktion
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel der nicht passt und weiss nicht ob und wohin ich es zurückschicken kann
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