Hatte etwas verkehrtes bestellt. Umtausch war überhaupt kein Problem. Sehr netter telefonischer Kontakt mit Frau Hartz.
Werde zu jeder Zeit alles für unseren Pool bei Pool o mio bestellen. 👍
Wir haben im Mai 2022 einen Stahlwandpool mit Sandfilteranlage gekauft. Der Aufbau ist zu zweit fast unmöglich, aber irgendwann stand der Pool und konnte in Betrieb genommen werden.
Als es dann Anfang Juni 2023 warm wurde und wir alles wieder in Gang bringen wollte, funktionierte die Pumpe nicht mehr. Seitdem gibt es zähflüssigen Kontakt mit Poolomio ohne wirkliche Lösungsvorschläge. Der Pool kann nicht benutzt werden, die Kinder sind genervt und wir auch. Wir haben wie gewünscht Videos geschickt, Kontakt mit dem spanischen Hersteller aufgenommen, doch keiner reagiert. Die letzte Aussage ist, dass die Gewährleistung ja eine freiwillige Sache sei.
Ein seriöser Anbieter hätte doch längst eine Ersatzpumpe geschickt, damit wir endlich baden können.
Unser Fazit: Viel Geld für schlechten Service und schlechte Qualität!
Von meiner Bestellung würde nur 1 Artikel geliefert.
Von meiner Bestellung wurde nur 1 Artikel geliefert für den fehlenden Artikel muste ich nachfragen wo dieser bleibt. Dann wurde eine nachlieferung veranlasst, diese kam nicht an da diese nicht versendet wurde. Auf Nachfrage wann den der Artikel geliefert wird wird, wurde mir mitgeteilt das der Artikel momentan nicht mehr lieferbar ist. Danke für die Unannehmlichkeiten!!!!!!!!!!!
Normalerweise würde ich solche Ware zurückschicken. Denn wer möchte schon alte und verdreckte Ware aus dem Schaufenster haben! Die Aufkleber sind völlig verblasst und der Deckel total verdreckt. Beim Öffnen schlägt mir ein Gestank entgegen, der genau diese Lagerungsweise bestätigt. Meine Befürchtung ist, dass die Tabletten überhaupt nicht mehr ihre volle Wirkung haben.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam stark beschädigt und halb offen an. Da ein alter Versandsticker zu erkennen war und das Paketband neuwertig aussieht, schließe ich daraus das das Paket eine Retoure ist die nicht neu verpackt wurde! Inhalt scheint aber vollständig und intakt.Funktion wird noch geprüft!
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich noch keine Bewertung abgeben, da die Ware trotz Zusage noch nicht eingetroffen ist. Und jedesmal, wenn ich anrufe, heisst es ich sehe nach und schicke eine Mail. Bis jetzt auch keine Mail bekommen. Hoffen wir mal der Pool kommt.