mysummer.de
Bewertungen:

430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten695 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2022
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Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde sehr zügig und zuverlässig bearbeitet. Bereits eine halbe Stunde nach meiner Anfrage hatte ich mein Rezept erhalten und am nächsten Tag traf die Lieferung bereits ein. Sehr hilfreich finde ich zudem die zahlreichen Informationen zu unterschiedlichen Themen im Bereich der Frauengesundheit auf der MySUMMER Website. Damit ist MySUMMER meiner Meinung nach eine prima Ergänzung zum niedergelassenen Frauenarzt. Ich kann MySUMMER jeder Frau empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst war die gewünschte Pille nicht mehr erhältlich, OK kann passieren, daher hab ich eine Alternative gewählt. Dann kam es zum Versand wurde Freitag Versand laut der Email und es wurde ja angepriesen innerhalb 1 Tages ist sie dann da. Nichts da Montag sollte sie dann endlich da sein, auch nichts, Dienstag immer noch nichts und Mittwoch hätte ich dann endlich das Paket in der Hand. Also für Frauen die regelmäßig ihre Pille nehmen ist das ein no go. Auf meine Beschwerde wurde auch nicht eingegangen und nur mit einen es tut uns leid abgespeist. Nie wieder! Am liebsten 0 Sterne
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Bewertungen für mysummer.de

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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer nicht zu vertrauen

Laut Seite dauert der Versand 2-3 Tage. Es ist inzwischen eine Woche vergangen und noch immer kein Paket in Sicht
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Antwort von mysummer.de
30.08.2023
Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Dich die Bestellung bis dato noch nicht erreicht hat. Entschuldige uns vielmals! Einer unserer Mitarbeiter im Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert und um eine Lösung Deines Anliegens gekümmert.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
VB
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nie etwas erhalten. Noch nicht mal eine Email, dass Sendung nicht ausgeliefert wird, etc.
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Antwort von mysummer.de
05.06.2023
Guten Tag liebe Kundin, vielen dank für Dein ehrliches Feedback! Anscheinend kam es hierbei zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister, da nie eine Zahlung bei uns eingegangen ist. Somit wurde auch keine Anfrage erstellt. Wir entschuldigen uns für die entsprechenden Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir Dich natürlich als Kundin behalten wollen. Solltest Du ein Anliegen haben kannst Du jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungs Mail bekommen. Warte seit 14 Tagen auf mein Medikament. Obwohl bezahlt ist.
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Antwort von mysummer.de
12.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Rückmeldung zu meinem Problem bekommen, dass ich die Pille nicht erhalten durfte.
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Antwort von mysummer.de
04.07.2023
Guten Tag,   vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Wir bedauern sehr, dass Du Deine Bestellung bis dato nicht entgegen nehmen konntest.  Einer unserer Customer-Support Mitarbeiter, setzt sich umgehend mit Dir in Verbindung, um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Ebenso fehlendes Feedback warum dies so ist.
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Antwort von mysummer.de
29.12.2023
Hallo Anika,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Du Deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Dir sowie mit dem Versanddienstleister, um diesen Sachverhalt klären zu können.  Leider kommt es über die Weihnachtszeit teilweise zu gewissen Lieferverzögerungen. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters, allerdings arbeiten wir bereits an einer Lösung für Dich.  Unser Kundensupport-Mitarbeiter wird Dich hierzu selbstverständlich auf dem Laufenden halten.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin ein wunderschönes Restjahr und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2024.
SZ
Steffi Z.
Wanderup
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten und Ware auch nichtverhalten.
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Antwort von mysummer.de
21.12.2023
Guten Tag lieber Kunde,   vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns. Leider kam es bei Deiner Bestellung zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister, weshalb keine Bestellung an uns übermittelt wurde. Dir sollte somit ebenfalls kein Geld abgebucht worden sein. Daher konnte auch keine Lieferung erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns natürlich sehr freuen wenn Du uns weiterhin eine Chance gibst und wir Dich als Kunden behalten können. Gerne kannst Du uns unter "kontakt@gospring.de" kontaktieren. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute noch nicht angekommen. Geld aber erhalten
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Antwort von mysummer.de
21.09.2023
Guten Tag liebe Kundin,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten.  Wir bedauern sehr dass Dich Deine Bestellung scheinbar bis dato nicht erreicht hat.   Unser Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Auch wurde der Versanddienstleister bereits kontaktiert. Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Antibabypille ist immer noch nicht da

Die Antibabypille ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von mysummer.de
12.09.2023
Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Dich Deine Bestellung bis dato noch nicht erreicht hat. Diese ist bereits auf dem Weg zu Dir und wird Dich demnächst erreichen.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erstmal das verschicken was bestell wurde...
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Antwort von mysummer.de
14.08.2023
Guten Tag,  vielen Dank für Deine erhliche Bewertung an uns!  Bitte entschuldige, dass Dich Deine Bestellung bis dato scheinbar nicht erreicht hat.  Es freut uns zu sehen, dass sich einer unserer Mitarbeiter aus dem Kundenservice, bereits mit Dir in Verbindung gesetzt hat, um eine entsprechende Lösung für Dein Anliegen zu finden.  Du solltest Deine Bestellung in Kürze erhalten.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wird nie bearbeitet
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Antwort von mysummer.de
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware
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Antwort von mysummer.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Es tut uns sehr leid, aber wir können keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen bzw. E-Mail Adresse finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung und Ware erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehlen wir Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an uns, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, können wir Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Wir empfehlen Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Dein Verständnis.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
12.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste!
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
08.09.2023
Guten Tag liebe Kundin,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten.  Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Unser Kundenservice stand bereits mit Dir in Kontakt, um gemeinsam eine Lösung für Deinen Bestellauftrag zu finden. Deine Bestellung befindet sich auch bereits in Zustellung und wird Dich demnächst erreichen. Wir bedauern sehr, dass es zu einer gewissen Lieferverzögerung kam. Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
19.07.2023
Guten Tag, vorab vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Leider hat es für 5 Sterne scheinbar nicht ausgereicht. Wir würden uns bei Gelegenheit sehr über eine E-Mail von Dir freuen, in der Du uns mitteilst, in welchem Aspekt wir uns noch verbessern können um Deine volle Zufriedenheit zu erreichen. Bis dahin wünsche ich Dir weiterhin eine schöne Woche und alles Gute.