mysummer.de

Bewertungen:

Hallo Jasmin,  vielen Dank für Deine Mitteilung an uns!  Das ist natürlich überhaupt nicht schön zu hören, für die Lieferverzögerung möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen! Wir haben Dir die Kosten für den Expressversand selbstverständlich rückerstattet und können uns die Lieferverzögerung nur so erklären, dass diese eventuell mit den anfallenden Feiertagen im Mai zusammenhängt. Wir legen großen Wert auf Zuversichtlichkeit, haben jedoch leider keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten von dem Versanddienstleister.  Wir hoffen sehr, dass mit der Bestellung sonst alles in Ordnung war. In Zukunft kannst Du uns bei solchen Angelegenheiten auch gerne direkt per Mail kontaktieren, sodass wir Dich noch schneller und besser abfangen können.  Bis dahin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Wir haben dies soeben überprüft, konnten jedoch leider keine Kontaktaufnahme von Dir vorfinden. Deine Bestellung wurde am 18.05.24 an den von Dir gewählten Wunschort zugestellt. Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich eine Nachforschung bei DHL einzuleiten, da bei Angabe eines Wunschortes, die Haftung auf dem Empfänger übertragen wird. Wir versuchen stets unseren Kunden bestmöglich weiter zu helfen und hoffen dass Du uns auch in Zukunft noch eine Chance gibst. Weiterhin wünschen wir Dir alles Liebe.

Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback!  Wir haben dies soeben überprüft und konnten feststellen dass es bei Deiner Bestellung leider zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister gekommen ist oder die Bestellung nicht korrekt abgeschlossen wurde. Da die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde ebenfalls keine Bestellanfrage an uns übermittelt.   Falls Dir dennoch Geld abgebucht wurde, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservice und schicke uns den entsprechenden Transaktionscode zu, damit wir schnellstmöglich gemeinsam eine Lösung finden können. Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir weiterhin alles Gute.

Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.