Meine Bestellung wurde sehr zügig und zuverlässig bearbeitet. Bereits eine halbe Stunde nach meiner Anfrage hatte ich mein Rezept erhalten und am nächsten Tag traf die Lieferung bereits ein.
Sehr hilfreich finde ich zudem die zahlreichen Informationen zu unterschiedlichen Themen im Bereich der Frauengesundheit auf der MySUMMER Website. Damit ist MySUMMER meiner Meinung nach eine prima Ergänzung zum niedergelassenen Frauenarzt. Ich kann MySUMMER jeder Frau empfehlen.
SCAM! Bleibt weg von der Seite!
Ich nehme seit Jahren mit meinem Frauenarzt regelmäßig Untersuchungen vor und die gleiche Pille, die ich aus hormonellen Gründen nehmen muss, sie wurde mir auch zunächst abgerechnet und dann aber verweigert per Email und das Geld für die Tabletten, nicht aber die "Rezept" (die Fragen die man durchklickt) Gebühren zurück erstattet. Man könne mir angeblich nur die Minipille verschreiben, weil ich übergewichtig sei.
wenn man das mit genügend Leuten macht, besonders jenen die sich nicht zum Arzt trauen und vermutlich eher schüchtern und passiv auf so etwas reagieren, hat man ruckzuck nen paar Tausender zusammen.
Bleibt bloß weg von denen.
Habe die Bestellung um 13Uhr gesendet. Eigentlich sollte die Bestellung am nähsten Tag bei mir sein, dafür habe ich auch den Ups express Versand gewählt. Leider kam die Bestellung erst drei Tage später an. Der exress Versand hat 19,99Euro gekostet.
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Antwort von mysummer.de
22.05.2024
Hallo Jasmin, vielen Dank für Deine Mitteilung an uns! Das ist natürlich überhaupt nicht schön zu hören, für die Lieferverzögerung möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen! Wir haben Dir die Kosten für den Expressversand selbstverständlich rückerstattet und können uns die Lieferverzögerung nur so erklären, dass diese eventuell mit den anfallenden Feiertagen im Mai zusammenhängt. Wir legen großen Wert auf Zuversichtlichkeit, haben jedoch leider keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten von dem Versanddienstleister. Wir hoffen sehr, dass mit der Bestellung sonst alles in Ordnung war. In Zukunft kannst Du uns bei solchen Angelegenheiten auch gerne direkt per Mail kontaktieren, sodass wir Dich noch schneller und besser abfangen können. Bis dahin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon ein Paar mal bei MySummer bestellt und jedes Mal war wunderschön. Leider bei dieser Bestellung kam mein Paket nie an. Ich habe versucht, den Kundenservice, zu erreichen aber leider noch kein Feedback...
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Antwort von mysummer.de
23.05.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Wir haben dies soeben überprüft, konnten jedoch leider keine Kontaktaufnahme von Dir vorfinden. Deine Bestellung wurde am 18.05.24 an den von Dir gewählten Wunschort zugestellt. Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich eine Nachforschung bei DHL einzuleiten, da bei Angabe eines Wunschortes, die Haftung auf dem Empfänger übertragen wird. Wir versuchen stets unseren Kunden bestmöglich weiter zu helfen und hoffen dass Du uns auch in Zukunft noch eine Chance gibst. Weiterhin wünschen wir Dir alles Liebe.
Ich habe bis heute keine Ware geschickt bekommen.
Hier geht es um Medikamenten die mir nicht zugestellt worden sind.
Absolut nicht zu empfehlen
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Antwort von mysummer.de
27.05.2024
Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Wir haben dies soeben überprüft und konnten feststellen dass es bei Deiner Bestellung leider zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister gekommen ist oder die Bestellung nicht korrekt abgeschlossen wurde. Da die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde ebenfalls keine Bestellanfrage an uns übermittelt. Falls Dir dennoch Geld abgebucht wurde, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservice und schicke uns den entsprechenden Transaktionscode zu, damit wir schnellstmöglich gemeinsam eine Lösung finden können. Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir weiterhin alles Gute.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Produkt ist immer noch nicht da und der Kundenservice schreibt mir leider nicht zurück..!!
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Antwort von mysummer.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Anscheinend kam es bei Deiner Bestellung zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister oder die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschlossen. Unter Deiner Email kann ich leider keine Behandlungsanfrage finden. Auch konnte ich leider keine Kontaktaufnahme Deinerseits feststellen. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten
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Antwort von mysummer.de
17.05.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können. Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Grundgedanke!
Ich finde es super, dass es eine Möglichkeit gibt, ohne lästige Warterei beim Arzt an die Pille zu kommen! Die Bestellung geht schnell und super einfach. Man bekommt original Medikamente, was es einem einfacher macht, sich zu trauen, online zu bestellen. Natürlich sollte man das nur machen, wenn man ganz genau weiß was man tut.
Was mich persönlich sehr geärgert hat ist der Versand. Ich habe extra den Express Versand gewählt, damit meine Pille garantiert am nächsten Werktag da ist. Das ging gewaltig schief. Ich habe zwar sehr schnell eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung bekommen, allerdings ist meine Bestellung laut UPS erst in das falsche Auto geladen worden und somit auf den völlig falschen Weg gegangen. Das hatte zur Folge, dass meine Bestellung erst volle 3 Tage später bei mir ankam.
Wenn man die Möglichkeit anbietet, eine Express Lieferung zu machen und auch noch garantiert, dass die Lieferung ganz sicher ankommt, sollte das auch zuverlässig funktionieren!
Denn gerade bei der Pille kann es um Zeit gehen. Deshalb muss ich bei der Bewertung leider einen Stern abziehen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Zahlung per PayPal möglich, Webseite ist übersichtlich und gut gestaltet und das Beste ist, ich spare Zeit, da ich nicht bei meiner Ärztin warten muss und mir auch den Weg von einer Stunde im Zug wegfällt.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Regelmäßige Informationen
Probleme bei der nachbestellung bzw. Den Folgetest nicht bestanden, obwohl keine Veränderungen eingetreten sind, also kein Folgerezept erhalten?