Meine Bestellung wurde sehr zügig und zuverlässig bearbeitet. Bereits eine halbe Stunde nach meiner Anfrage hatte ich mein Rezept erhalten und am nächsten Tag traf die Lieferung bereits ein.
Sehr hilfreich finde ich zudem die zahlreichen Informationen zu unterschiedlichen Themen im Bereich der Frauengesundheit auf der MySUMMER Website. Damit ist MySUMMER meiner Meinung nach eine prima Ergänzung zum niedergelassenen Frauenarzt. Ich kann MySUMMER jeder Frau empfehlen.
Erst war die gewünschte Pille nicht mehr erhältlich, OK kann passieren, daher hab ich eine Alternative gewählt. Dann kam es zum Versand wurde Freitag Versand laut der Email und es wurde ja angepriesen innerhalb 1 Tages ist sie dann da. Nichts da Montag sollte sie dann endlich da sein, auch nichts, Dienstag immer noch nichts und Mittwoch hätte ich dann endlich das Paket in der Hand. Also für Frauen die regelmäßig ihre Pille nehmen ist das ein no go.
Auf meine Beschwerde wurde auch nicht eingegangen und nur mit einen es tut uns leid abgespeist.
Nie wieder! Am liebsten 0 Sterne
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können. Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, auch keine Email, rein gar nichts.
Bewertung melden
Antwort von mysummer.de
02.04.2024
Hallo Nadine, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer/ Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte aber gute beratung und hilfe an meine pille zu kommen in einer zeit in der ich es nicht rechtzeitig zum arzt geschafft hätte bzw die arbeit es gerade nicht zuließ
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, habe einen fragebogen ausgefüllt, und innerhalb von 2 Tagen hatte ich mein Päckchen! Super easy!
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ablehnung rezept
Bewertung melden
Antwort von mysummer.de
27.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Deine Nachfrage! Aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht, kann ich den Grund der Ablehnung des Arztes nicht erkennen. Ein häufiger Grund der Ablehnung, ist ein Tippfehler bei der Eingabe von Höhen und Gewichtsmessungen, die den BMI negativ beeinflussen könnten. Leider kann ich aktuell nur vorschlagen, dass Du es nochmal versuchst zu bestellen und alles doppelt kontrollierst, wenn die Du in den Fragebogen ausfüllst. Es kann auch helfen, wenn du bestellst, ohne in deinem Konto angemeldet zu sein. Also eine "Gast"-Bestellung. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten und danken Dir im Voraus für Dein Verständnis.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter perfekter Service
Guter Service schnelle Lieferung
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Kommunikation
Die 24h Lieferzusage wurde von Seiten des Lieferdienstes (UPS) nicht eingehalten. Auf eine diesbezügliche Mail an MySummer wurde sofort reagiert.
Als Entschuldigung bekam ich einen Gutschein, obwohl der Fehler bei UPS lag. Danke dafür.
Vielleicht wäre es sicherer, künftig mit DHL zu versenden, die liefern auch Samstag aus. UPS tut das nicht und so erhielt ich mein Medikament statt Freitags erst am Montag darauf...
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach ziemlichen Schwierigkeiten durch einen Identitätsnachweis hat die finale Bestellung und Lieferung endlich geklappt.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es läuft alles problemlos
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell ,dazu große Auswahl
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp …
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr unkompliziert verlaufen.
Man erhält zusätzlich einen Arztbrief für die Weiterbehandlung beim eigenen Arzt.
Die Behandlungsgebühr finde es etwas zu hoch, dafür wurde aber alles schnell in die Wege geleitet und mein Medikament kam schon zwei Tage später an!
Für den Einzelfall würde ich es wieder so machen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.