Nachdem ich eine schwarze Schreibtischlampe von MAUL bei Amazon bestellt hatte, wurde mir diese zweimal hintereinander mit Beschädigungen zugestellt, weil Amazon lediglich den Originalkarton verschickt hatte. Die Ware ging natürlich als Reklamation zurück. Dann rief ich bei MAUL an und dort wurde ich sehr freundlich beraten und auch zugesichert, dass der Artikel im Originalkarton zusätzlich verpackt werde. Heute kam die Lampe bei mir unversehrt an. Toller Service und gute Beratung durch MAUL.
Es war unsere zweite Bestellung bei der Fa. Maul. Wir hatten im Bestellprozess die Zahlungsart Rechnung gewählt. Die Fa. Maul wollte nachträglich, dass wir per Vorkasse zahlen, weil wir angeblich Erstkunden seien. Es wurden mehrere Emails ausgetauscht, bis wir schließlich unsere Rechnung von 2021 als Anhang zu einer Email geschickt haben. Die Bestellung war so unerfreulich, dass wir beim nächsten Mal lieber bei der Konkurrenz bestellen. Die Lieferung war korrekt, und die Lampen (Typ starlet) sind gut. Die Farbauswahl ist gegenüber 2021 aber sehr stark eingeschränkt. Der Herstellungort der Lampen wird nicht angegeben.
Schnelle Abwicklung der Stornierung,da sich Lieferung verzögert.
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21.03.2024
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Kann man nicht empfehlen, da Bestellungen die man auf Rechnung im Vorfeld bestellt hat, als Neukunde angesehen wird, und dann eine Vorkasse erwartet wird, obwohl man im Vorfeld schon Kunde war.
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17.03.2024
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Stimmt nicht ich habe mich verdrückt 4 🌟
Stimmt nicht ich habe mich verdrückt
Ich will 4 Sterne geben
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05.02.2024
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03.03.2024
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Die Beschreibung ist unübersichtlich und wirkt absichtlich so gemacht
Die Beschreibung ist absichtlich in Richtung Betrug gemacht.
Man liest in der Beschreibung des Produktes 60x90cm und die angaben des Produktes und erst wenn man weiter runter scrollt kommen erneut angaben zum Produkt mit anderen angaben, ich bin Maßlos enttäuscht
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20.01.2024
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Bieten Rechnungskauf an und ändern dies auf Vorkasse.
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02.07.2023
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Die Ware ist gut. Die Bestellung wurde umgehend erledigt.
Man sollte einen Kunden informieren, wenn die Bestellung nicht komplett
geliefert werden kann, da kein Lagerbestand mehr.
Firma ist zu empfehlen.
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23.12.2023
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alles gut, nur was mir einfällt.
-relativ großes Paket für 2 Bücherwinkel
- paypal konnte, wollte ich glaube ich nicht machen aus irgendeinem Grund und habe "auf Rechnung" gemacht
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