Ich bin ca. 20 Jahren Kunde bei Schmidt. Die Lieferungen waren immer korrekt und bei den wenigen Fällen, wo die gelieferten Waren fehlerhaft waren, sind diese problemlos und kostenlos getauscht worden. Das Personal, vor allem eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter, die beide schon lange bei Schmidt sind, sind freundlich und hilfsbereit. Meine Modelle vergammeln nicht in irgendeiner Vitrine, sie müssen fahren. Deshalb haben ich spezielle Normen, z.B. feinere Radsätze als normal, besondere Kupplungen, echte Federpuffer usw. Auch bei allen diesen teilweise recht schwer zu besorgenden Kleinteilen hilft mir das Schmidt-Team immer weiter. Ebenso bei Ersatzteilen und Reparaturen hat es nie Probleme gegeben. Noch besser machen geht eigentlich nicht.
Keine Info ob Teile bestellt. Auf Nachfrage wie die Bestellung abläuft pampige Antwort .Bin im unklaren - bekom ich ich was ? Wenn ja ja vorraussichtlich wann ?
Schmidt wissen war bis 2020 sehr hilfsbereit
in der Tel Beratung .
Dieser Mitarbeiter ist Event verrentet
Jetzt ist mir die Piko Dekoder Seite als
fehlerhaft aufgefallen
Die Antwort der Mitarbeiterin am Telefon
antwortete :bin keine Programmierer in
Das ist Service Murks *!*
Die Dekoder Seiten sind immer noch Schrott ?
Außergewöhnlich guter Service. Stets wird rasch geantwortet, und wenn man bei der Bestellung eine Ware vergessen hat, kann man sie noch hizufügen - ist nicht selbstverständlich. Für mich der beste Modellbahn-Versandhändler.
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vor 3 Tagen
-Freundliches kompetentes Personal
-kurze Lieferzeiten
-Lieferung nur mit DHL, keine anderen Paketdienste, die versuchen Päckchen auf die Dachterasse der Garage zu schmeißen
-keine Probleme bei Reklamationen
Heute Morgen um fünf Uhr war die Seite extrem lahm trotz neuem anmelden
Bis eine Minute auf die nächste Aktion warten
ist ein Witz
Ein Fall für den Chaos Computerclub
Mindestens der Server ist Schrott !
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vor 2 Tagen
Tolle Produkte, tolle Preise bei sicherer und schneller Lieferung. Und wenn doch mal etwas schief läuft, eine super netter und kompetenter Service. Volle Punktzahl.
Habe gleich wieder bestellt.
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vor 4 Tagen
Ich finde es toll das erst bezahlt wird wenn die Ware auch vorhanden ist.Es gab schon andere Erfahrungen.Deswegen allergrößten Respekt für diese Art mit seinen Kunden umzugehen.
Sehr viele Jahre bin ich Kunde bei der Fa.Schmidt in Wissen und habe sehr gute
Erfahrungen in Sachen Service,Qualität und Lieferung gemacht.
Grüße aus Frankfurt
Felix Schnotale
Habe im Liefermodus Lieferung nach erscheinen gewählt.
Nicht gefallen hat mir 4,90 € Porto für einen separat gelieferten 78 € Dekoder.
Ich erwarte dafür eine Gutschrift.
Habe hier Vorausbestellt und hoffe nun auf baldige Lieferung der Ware. Der Rechnungsbetrag ist erst zu leisten wenn die Ware auch wirklich beim Händler eingetroffen ist.
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vor 6 Tagen
Habe immer nur die Besten Erfahrungen mit einem solch kompetenten Händler gemacht. Einfach weiter so!!!!! Vielen Dank Christoph und Peter Riedmüller, Rielasingen
schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung. Ausgezeichnet verpackt kommt die Ware ohne einen Kratzer ins Haus. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
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