Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal; umfassendes Warenangebot, auch viele kleine Hersteller im Sortiment; Preise sind okay; der Service ist 1A !!!, die wenigen Reklamationen, die ich in über 20 Jahren als Kunde hatte, wurden immer schnell und unbürokratisch erledigt; diese Reklamationen betrafen aber immer Mängel des Produzenten, nicht eine einzige Reklamation, die durch die Mitarbeiter verursacht worden ist. Auch habe ich in dieser langen Zeit keinen einzigen Versandschaden zu beklagen, da nur mit DHL versendet wird und die Verpackung immer sehr gut ist.
Wenn ich gefragt werde, was noch zu verbessern ist, lautet meine Antwort:
N I C H T S. Noch besser machen geht nicht.
Guter Shop, in der Regel weiss man was man kauft. Nur diesmal waren statt 2 Stück nur ein Stück lagernd. Ein Stück muss nachgesendet werden. Das hat man im Bestellablauf nicht erkannt.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Joswood Übergangsbrücke-Fußgängerbrücke ( Artikel Nr.: 644-19043) ist aus Pappe, was bei Bestellung nicht ersichtlich war.
Zu teuer und für den Modellbau nicht geeignet. Ich habe sie aus Wut in den Müll getan, deshalb kein Foto.
Bestellung und Lieferung problemlos
zum weiteren Service kann ich noch nichts sagen.
Ich habe nach erhalt der ware eine Anfrage gestellt die bis jetzt, 4 Tage sind inzwischen vergangen, noch nicht beantwortet wurde
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie auch bei den zurückliegenden Bestellungen gibt es nichts zu kritisieren
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.