Partywinkel.deBewertungen:
2.572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leichtes Bestellen, umgehende Bearbeitung, schnelle Lieferung, Bezahlungsabwicklung zur Zufriedenheit, Preis-Leistung topp,
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Relevanteste negative Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Partywinkel.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware nicht erhalten!!! Bin stinksauer!!! Frechheit!!! Ich kann diese Seite nicht empfehlen!!!
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Antwort von Partywinkel.de
31.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Wir raten Ihnen, noch ein wenig zu warten, denn laut Track & Trace-Link ist die Sendung jetzt in der Auslieferung und wird voraussichtlich heute oder spätestens morgen zugestellt werden.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Partybrille ist sehr schlechte Qualität. Die Glitzersteine sind schlecht verklebt und waren teilweise abgefallen.
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Antwort von Partywinkel.de
08.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendung möglich. Weder Lieferschein noch Rücksendeschein im Paket. Keine Antwort auf Emailanfragen.
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Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Sie können dies kostenlos über die Website anfordern. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken und wir werden es Ihnen zusenden. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gas für 50 Ballons bestellt und hat noch nicht einmal für 20 gereicht. Keine vernünftige Lösung gefunden.
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Antwort von Partywinkel.de
25.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir würden gerne ein Bild von der Verpackung der Ballons erhalten, die Sie mit Helium befüllen konnten. Dann können wir das mit Ihnen überprüfen. Sie können das Foto per E-Mail senden an: kundendienst@partywinkel.de. Dann können wir mit Ihnen einen Blick darauf werfen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
SM
Sabine M.
Stammham
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre besser wenn eine Rechnung dem Paket beigelegt wäre.
Alles andere ist umständlich.
Meine Meinung.
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Antwort von Partywinkel.de
26.01.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir schicken die Rechnung immer zusammen mit der Rechnung. Vielleicht ist sie im Spam gelandet. Wir freuen uns zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, da an Packstation adressiert.
„Versandbedingungen nicht erfüllt“ schreibt DHL
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Antwort von Partywinkel.de
21.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte eigentlich eine aufblasbare Puppe - eine zum befüllen gekommen.
Schaut aber super toll aus!!!!
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Antwort von Partywinkel.de
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist wahr. Wir haben dies auch in den Informationen. Allerdings verstehen wir nicht, warum Sie uns 1 Stern geben, wenn man bedenkt, dass Sie sehr zufrieden damit sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Partywinkel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht versendet. Die Rückabwicklung des Auftrags ist noch ausstehenden.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten, obwohl der sofortige Versand per E-Mail bestätigt wurde.
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Antwort von Partywinkel.de
08.09.2023
Guten Tagm
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware viel zu spät ich musste es dann wo anderes kaufen. Das war sehr ärgerlich!
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Antwort von Partywinkel.de
24.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das war offensichtlich nicht die Absicht. Zumal wir die Bestellung sofort bearbeiten und versenden. Sie können die Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Dazu können Sie über unsere Website ein kostenloses Rücksendeetikett anfordern. Dies ist völlig kostenlos. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer nächsten Party zu sehen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war zu schlecht beschrieben, ein Retourenschein konnte nur falsch erstellt werden
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Antwort von Partywinkel.de
17.01.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt geliefert, mir würden für diesen defekten Artikel dann 30% Rabatt angeboten.
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Antwort von Partywinkel.de
01.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Party Blauhelm
Ein 20 cm hohen Helm kann man nicht in eine Verpackung quetschen , die nur halb so hoch ist
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Antwort von Partywinkel.de
24.10.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass dies geschehen ist. Wir möchten Folgendes erklären: Unsere Bestellungen werden von Robotern verpackt. Das ist der Grund, warum es schief gegangen ist. Wir arbeiten daran und werden Ihnen natürlich eine passende Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer nächsten Party zu sehen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Produktbilder
Schlechte Produktbilder führten zum Fehlkauf.
Kostenloser Rückversand wurde aber angeboten
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Antwort von Partywinkel.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken, dann können wir die Situation prüfen. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Zebra Kopfschmuck erhalten, welcher nicht zu benutzen ist,da wr kaputt ist.
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Antwort von Partywinkel.de
11.07.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Natürlich ist dies nicht die Absicht. Wir haben Ihnen den Betrag dafür gutgeschrieben.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nie angekommen.Ich hoffe,dass ich mein Geld zurückbekommen werde...
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Antwort von Partywinkel.de
26.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir die Sendung noch am selben Tag bearbeitet und verschickt haben. Können wir die Bestellung möglicherweise auf unsere Kosten erneut versenden oder möchten Sie lieber eine vollständige Rückerstattung? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurückgeschickt und noch immer keine Gutschrift oder Antwort erhalten.
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Antwort von Partywinkel.de
17.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben den Betrag gutgeschrieben. Dieser wird innerhalb von 1-2 Werktagen zurückerstattet. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nähte waren voll schlimm, ich habe alles selber von Hand nochmals genäht.
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Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht angekommen wegen vorübergehender geschlossener Firma.
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Antwort von Partywinkel.de
06.11.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir werden eine Beschwerde bei unserem Spediteur einreichen. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade
Nach einem Tag Rückerstattung ergänzen, da Artikel nicht verfügbar war.
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Antwort von Partywinkel.de
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel