Partywinkel.de

Erfahrungen:

hat alles gepasst, bis mir auch noch mal per DHL auch nochmal die richtige Lieferadresse mitgeteilt wurde. Bei meiner BestellBestätigung war die Lieferadresse nicht mit hinterlegt. Denn bei der Auswahl zur Versendung hatte ich mir die LieferAdresse nicht gemerkt und so war ich froh, dass diese Info nochmal seitens DHL kam, dass am Kiosk "sowieso" meine Ware zur Abholung auf mich wartet. Beste Grüße B. Schmitz

Schneller Versand, alles war wie beschrieben. Die Gäste fanden die Discoballons super. Wir werden sie für die nächste Party nochmal kaufen. Leider mussten wir sie kaputt machen. Theoretisch lassen sie sich sicherlich auch mehrfach verwenden, wenn man sie schlauer verschießt/verschließen lässt. Das Ballongas war sehr ergiebig, so haben es zumindest unsere zwei Ballonfeen berichtet. Wir sind sehr zufrieden.

Überraschend gute Qualität für den Preis. Schneller Lieferservice. Sieht im echt besser aus als auf dem Foto. Allerdings, falls der Gehstock wirklich genutzt werden soll (nicht als Deko irgendwo an-/aufgehangen) besser einen Plastikschutz (Stopfen o.ä.) am Stockende anbringen, sonst platzt es schnell ab. Klare Kaufempfehlung.

Was mir wirklich toll gefallen hat, das die Ware tatsächlich in 2 Werktagen da war. Die Sachen war wirklich toll, die wir bestellt haben (Haarschmuck und ein Poncho). Preis-Leistungs-Verhältnis war auch gut. Ich werde dort bestimmt wieder bestellen für die nächste Party.

Ich habe die Kostüme kurz vor Karneval bestellt und dank der sehr schnellen Bearbeitung haben wir die Ware bereits am Samstag erhalten. Alles entspricht den Bildern. Mit Ausnahme des Grogo Kostüm (baby yoda) das ist viel schöner als auf den Fotos. Der kleine Mantel und die Mütze sind aus welchem Stoff. Sie sind sehr bequem zu tragen und sehen wirklich niedlich aus. Wir sind sehr zufrieden damit und werden "Partywinkel" auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich war positiv übrrrascht, was alles beim Kostüm dabei war. Eine henauere Beschreibung mit Lostung der Bestandteile pöus ondividuelle Bilder hätte mich schneller zur Bestellung bewegt. Es ging um das Majestixkostüm.

Hallo, ich habe zwei kleine Artikel mit Warenwert unter zehn Euro bestellt. Am Tag der Anlieferung war ich nachweislich nicht zu Hause und erhielt per Mail die Bestätigung, dass die Artikel geliefert worden seien. Als ich zurück kam, habe ich demnach alles abgesucht, Nachbarn befragt etc. Nichts. Ich habe nie auch nur irgendeinem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt. Im Briefkasten lag auch kein Kärtchen. Wäre das Päckchen abgelegt worden, hätte ich vermutlich reklamieren müssen, dass alles nass und dreckig geworden ist, denn wir haben hier aktuell eine Baustelle und die Haustür ist nicht überdacht. Es regnete am Tag der angeblichen Zustellung. Dass die Artikel vermutlich nicht mehr rechtzeitig zur Veranstaltung eintreffen würden, war mir dann schon klar und somit habe ich mich hinsichtlich einer Erstattung/ Rechnungsstorno an Partywinkel gewandt. Via What'sApp, was sich als einzige Möglichkeit darstellte und ich persönlich ziemlich unseriös finde. Ich erklärte den Sachverhalt und fragte zur Sicherheit nochmal, ob vielleicht bekannt ist, wo die Artikel sind. Man bat mich in der Nachbarschaft zu fragen - alles schon getan. Dann wurde ich aufgefordert ein Formular, welches auf niederländisch verfasst ist, auszufüllen, um beim Paketdienst nachforschen zu lassen. Nur wenn nach dieser Klärung ein Verlust oder eine Retoure zu erkennen sei, würde man den Rechnungsbetrag erstatten. Ich bin von Berufswegen im Thema und weiß zum einen, dass eine Nachforschung, die meist mit einer Fahrerbefragung einhergeht, in 99% der Fälle zu nichts führt, nur Zeit vergeudet und zum anderen, dass auch eine Korrespondenz, in der ich ja den Fall schildere, eine Nachforschung anstoßen kann. Aber bei Partywinkel wird anscheinend mit maximalem Aufwand daran gearbeitet, es so kompliziert wie möglich zu machen. Mein Hauptproblem ist aber nach wie vor, dass ich das Formular sprachlich nicht verstehe und somit nicht ausfüllen kann. Das habe ich so im Chat geschrieben und dann hieß es nur, ich könne das Formular per „Translate" übersetzen. Diese Funktion ist aber nirgendwo zu finden und ich habe auch nicht die Zeit, mich mit sowas herumzuärgern. Auch das habe ich freundlich kommuniziert. Dann kam einfach wieder nur ein Einzeiler mit dem Hinweis, man bräuchte aber das aufgefüllte Formular. Ich wies darauf hin, dass man im Chat doch auch auf deutsch mit mir kommuniziere und es dann ja vielleicht mal angebracht wäre, das Formular auch in anderen Sprachen zur Verfügung zu stellen. Ich gab zu, dass ich langsam sauer wurde. Spätestens dann müsste man als professioneller Kundenservice doch mal einlenken und den Mini-Betrag einfach gutschreiben/ ausbuchen und sich vielleicht einfach entschuldigen. Nein, wieder nur der Vermerk, dass ich es übersetzen könne - ja wo denn bitte? Ich google doch nicht jedes einzelne Wort... Dann wurde Partywinkel frech und wies mich mit (gelesen) spitzer Zunge darauf hin, dass ich ja auch in einem niederländischen Unternehmen bestellt hätte. Nach dem Motto „Pech, wenn du jetzt mit der Sprache nicht zurecht kommst"! Ich leite schon sieben Jahre lang einen Vertrieb mit Reklamationsabteilung und sowas unprofessionelles - vor allem im Hinblick auf den Gegenwert von unter zehn Euro - habe ich selten gehabt. Durch die Korrespondenz im Chat neigt Partywinkel dann auch dazu, ohne Anrede und Abschluss einfach Einzeiler per Du an mich zu richten. Unmöglich dieser Umgang. Die Zufriedenheit der Kunden steht hier ganz klar nicht im Fokus. Lediglich das stupide Abarbeiten von vorgegebenen Abläufen. Dafür braucht man keine Mitarbeiter, da wären KI-Systeme vermutlich weitaus em- und sympathischer - auch wenn ich davon kein Freund bin. Ich habe mich nun an eine andere Stelle gewandt, die das für mich regeln wird. Es gibt weitaus wichtigere Dinge für mich zu erledigen und vergeude meine Zeit mit einem solchen Unternehmen nicht weiter. Mir mal den Frust herunter zu tippen, tut aber auch ganz gut und bewahrt hoffentlich andere potentielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen. Da ich bereits einige Bewertungen gelesen habe, wird meine Bewertung nun vermutlich abmildernd durch Partywinkel kommentiert, mit Standardtexten und der Beteuerung, dass Sie ja nur die Zufriedenheit im Fokus haben - sorry, aber so geht's nicht, da muss noch viel dazu gelernt werden. Fehler passieren, Partywinkel kann nichts dafür, wenn Artikel nicht ankommen, aber sehr wohl etwas dafür, wie dann mit einer Reklamation und dem Kunden umgegangen wird. In der Schule würde man jetzt sagen: „Sechs, setzen!" Bitte Finger weg! Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen!

Schnelle Lieferung!🤩 Die Pinata ist nicht zu groß und nicht zu klein. Für größere Kinder, ab ca. 130cm, fände ich sie jedoch zu klein! Bei der Lieferung ist kein Stab und keine Augenbinde dabei. Würde ich trotzdem wiederkaufen 😍 sind sehr zufrieden.

Super schnelle Lieferung! Gutes Preis-Leistung-Verhältnis, Alles gut verpackt: nichts beschädigt, Etwas technische Probleme bei der Rücksendung, werde jedoch immer hier bestellen

Wir haben 3 70er Glitzeroutfits bestellt. Die Ware kam sehr schnell an, passt einwandfrei. An einem Gürtel ging leider eine Verzierung beim ersten Anprobieren ab, aber das können wir reparieren.

Produkte wie beschrieben und sehr gut (und so woanders nicht zu haben) us das Partywinkel auf Probleme mit Lieferdienst schnell und kompetent reagiert hat. Danke, gerne wieder :)

Schöne Sachen findet man so wie die Jubiläums Kette .Bekommt man in Geschäften von 18 bis 60 .Die mit 70 bekommt man in keinem Geschäft. Schön die zu haben schnelle Lieferung zum günstigen Preis .Verkäufer ist zum Empfehlen gerne wieder. Jetzt kann die Geburtstags Feier starten.Bild kommt Nachträglich am Geburstag

Es kam alles ordentlich verpackt an. Die Lieferung war schnell und die Auswahl an Artikel ausreichend. Die Artikel sind ihren Preis wert und wir bestellen gerne wieder.

Artikel (Schlüsselanhänger)super schön. Konnte jedoch nur 6 Stück plus Porto bestellen. Bei einer weiteren Bestellung des gleichen Artikels (max. wieder 6 Stück) wäre wieder Porto angefallen. Da erschließt sich mir kein Sinn. Schade. Hätte ansonsten gerne eine höhere Stückzahl bestellt. Ansonsten Abwicklung und Lieferung problemlos.

Schnelle Lieferung Produkt sah aus wie abgebildet Gute Passform Leider schlechte Verarbeitung Kostüm nach erstem Tragen an mehreren Stellen eingerissen

Erste Bestellung wurde von DHL zurück geschickt weil die Versandbedingungen nicht erfüllt sind. Zweite Bestellung wurde zwar geliefert aber es fehlte ein bestelltes Produkt es wurde Kommentar los das Geld erstattet ohne eine vorherige Rückmeldung das etwas nicht lieferbar ist. Trotz vorhandene Mail Kontakt

Sehr zufrieden mit der Lieferung meiner Dekoartikel zu den Ländern Italien und Griechenland. Gute, wertige Verarbeitung, gerne wieder und ja klar, gerne weiter empfehlen :) .

Schnelle Lieferung. Deko hat unser 20 jähriges Chorjubiläum wunderbar geschmückt. Wimpelketten und Luftballons mit 20 Jahre Aufschrift.Wurde von allen Gästen gelobt.

Ich brauchte auf die Schnelle ein Kostüm für eine Party und hatte gehofft, dass es noch rechtzeitig ankommt... Ich wurde nicht enttäuscht. Am Montag bestellt, am Mittwoch erhalten ! Super Kundenservice ! Das Kostüm ist für den Preis ok und sieht sehr gut aus. Ich kann Partywinkel nur empfehlen und würde wieder dort bestellen.

Ein Produkt leider etwas anders als von mir gedacht, war aber auch kein Bild von hinten vorhanden, dementsprechend alles wie dargestellt, top schnell angekommen, einwandfrei