Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Ich habe hier bestellt, weil normalerweise liegen Sie ganz schnell, diesmal war nicht so, alles kam zu spät.
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10.06.2023
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Paketversand wurde nicht in der DHL Sendungsnummer hinterlegt
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Antwort von Partywinkel.de
12.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen, dass die Sendung gut angekommen ist und der Track & Trace Link ist auch verfügbar. Wir werden es nicht über diese Plattform aus Datenschutzgründen teilen, aber Sie können es in Ihrer E-Mail finden. Vielleicht meinen Sie, dass das Paket selbst verloren gegangen ist? Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.
Partywinkel
09.06.2023
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Helium
Ware anpreisen mit einer Lieferungszeit von 1-2 Tagen und dann wartet man 10 Tage geht gar nicht
Auf Anfragen wird nicht reagiert genauso unhöflich.
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Antwort von Partywinkel.de
12.06.2023
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich, zu erfahren, dass die Sendung nicht am gewünschten Datum geliefert wurde. Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir Bestellungen am selben Tag aus den Niederlanden bearbeiten und versenden. Wir sehen, dass die Sendung vor sechs Tagen angekommen ist. Ist dies korrekt? Wenn dies zu spät ist, empfehlen wir Ihnen, die Sendung mit unserem kostenlosen Rücksendeetikett kostenlos zurückzusenden. Wir können dann den Betrag gutschreiben. In jedem Fall werden wir eine Beschwerde bei unserem Spediteur einreichen. Haben Sie noch eine Frage? Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Lieferung leider viel zu spät.
Ich brauchte die Wimpel für eine Hochzeit. Leider kamen sie viel zu spät an und ich konnte sie nicht verwenden.
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Antwort von Partywinkel.de
08.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass das Paket zu spät geliefert wurde. Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir Ihr Paket noch am selben Tag verschickt haben. Wir empfehlen Ihnen, es kostenlos zurückzusenden, damit wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten können. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
07.06.2023
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Laternenstab
Habe leider nicht die Anzahl des bestellten Artikels erhalten. Die Lieferung sowie die Rückzahlung des Geldes lief unkompliziert und reibungslos ab.
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07.06.2023
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Er was Leer
Ich habe den Tank erhalten und er war leer
Ich konnte nicht einmal einen Ballon füllen
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Antwort von Partywinkel.de
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Könnten Sie uns ein Video/Foto davon schicken? Dann können wir uns die Situation ansehen. Wir freuen uns, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
07.06.2023
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07.06.2023
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Schnelle und vollständige Lieferung.
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07.06.2023
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Alles perfekt.
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06.06.2023
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Antwort von Partywinkel.de
07.06.2023
Guten Morgen,
Schade, dass Sie uns 1 Stern geben. Würde gerne hören, was wir verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Party wiederzusehen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.06.2023
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06.06.2023
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06.06.2023
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Alles bestens und schneller Versand :)
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05.06.2023
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Ich habe trotz Rücksendung noch nicht die Erstattung des Kaufpreises erhalten. Ich hoffe, das Geld kommt noch
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Antwort von Partywinkel.de
06.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir werden dies mit unserem Anbieter weiter prüfen und haben Ihnen den Kaufbetrag bereits außergerichtlich erstattet.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Der Artikel ist so wie beschrieben.
Die Kontaktaufnahme bzw. Verständigung ist jedoch eine Katastrophe.
Mit Sicherheit kaufe ich dort nichts mehr.
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Antwort von Partywinkel.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies war natürlich nicht unsere Absicht und wir möchten, dass dies geändert wird. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
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