Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Bestätigte Zahlung seitens Paypal, aber keine Lieferung der Ware!
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Antwort von Partywinkel.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort den Status für Sie überprüft und sehen, dass es eine Panne gab und wir nur in der Lage waren, die Zahlung ein paar Tage später zu erhalten, so dass die Bestellung nicht automatisch durchgehen konnte. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen soeben den Kaufpreis zurückerstattet.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wie ärgerlich, dies zu hören. Dies war offensichtlich nicht die Absicht. Um welche Gegenstände handelt es sich? Was genau ist beschädigt worden? Haben Sie Fotos von dem Artikel für uns? Dann können wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Wie ich es mir vorgestellt habe, so wie abgebildet
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Bitte um Rückmeldung!
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Antwort von Partywinkel.de
17.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie die Sendung noch nicht erhalten haben. Zumal wir Bestellungen noch am selben Tag bearbeiten und versenden. Wir sehen, dass die Sendung an unser Lager zurückgeschickt wurde. Wir können die Sendung erneut verschicken oder den Kaufpreis gutschreiben. Bitte teilen Sie uns Ihre Präferenz mit.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima 👌🏼. Vielen Dank - gerne wieder ☺️
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte Ware.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ich fande es toll, das die Lieferung schnell verlief. Musste nur paar Tage warten und dann war die Ware schon da.
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