Ledpanelgrosshandel.deBewertungen:
828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.685 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast sehr gut. Nur leider wird die Leinwand "beschnitten", weil ein Teil des Motivs zur Befestigung im Rahmen verschwindet. Das ist ärgerlich, weil das Ergebnis nicht perfekt ist. Der Verschnitt sollte von vornherein und automatisch berücksichtigt sein, so dass das Endergebnis dem Vorschaubild entspricht.
Ausserdem war ein Schnurschalter auf dem Produktbild, er kam ohne, dafür mit Fernbedienung, - hätte ich nicht gebraucht....
Schlecht ist die Funkentstörung, den das Gerät pfeift mit hoher Frequenz deutlich hörbar im Umkreis con 1,5 Metern. Bitte nachbessern...
Ansonsten ist das Panel ein echter Wow-Effekt.
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Relevanteste negative Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über 3 Wochen Muster bestellt und diese über Paypal bezahlt. Nachdem ich bisher immernoch nichts erhalten habe, die Telefonhotline einen unter scheinheiligen Ausreden aus der Leitung schmeißt und ich bereits andere schlechte Rezensionen gelesen habe, habe ich nun das Geld bei Paypal zurückgefordert. Man bedenke, dass es sich um lächerliche rund 13€ für 2 Muster handelt, die ich ja tatsächlich nicht erhalten habe. Trotz allem besitzt der Onlineshop die Dreistigkeit bei Paypal eine falsche Sendungsnummer zu hinterlegen, um einer Rückerstattung entgegenzuwirken.
Es bleibt natürlich jedem selbst überlassen, ob man mit solchen Unternehmen Geschäfte machen möchte..
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Bewertungen für Ledpanelgrosshandel.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es eine Frechheit bei einer unvollständigen Lieferung den Rückversicherung zahlen zu müssen.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
04.01.2024
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für das Feedback!
Was genau soll nicht vollständig sein? Das LED Downlight ist korrekt geliefert inkl. Trafo wie im Webshop zurück zu lesen und laut Bildern zu entnehmen.
Gerne hören wir von Ihnen, vielen Dank!
CH
Christian H.
Oberhausen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt erst zu mir in ca 5 Wochen !!! Derzeit ausverkauft!!
Hätte man bei der Bestellung gleich sagen können und nicht erst einen Tag später!! Wenn die Zahlung schon erfolgt ist!! Meiner Meinung ist das eine Unart die gar nicht geht!!!
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hartner,
vielen Dank für das Feedback!
Es können Online Produkte bestellt werden die nicht lagernd sind, dies ist auch bei Ihrer Bestellung der Fall gewesen.
Ihnen wurde nach Bestelleingang eine automatische E-Mail gesendet mit der Information zur voraussichtlichen Lieferzeit.
Wenn Sie diese Wartezeit nicht in Anspruch nehmen möchten können wir selbstverständlich vergleichbare Alternativen anbieten.
Gerne hören wir von Ihnen, vielen Dank!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Support echt mangelhaft. Meine Lieferung wurde bei der Nachfrage zur Bestellung (1 Teil konnte nicht geliefert werden) storniert.
Auf meine Frage hin warum das gemacht wurde, habe ich keine Antwort erhalten.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hinterdorfer,
vielen Dank für das Feedback!
Unsere Sales & Support Abteilung hat die Position storniert worum Sie gebeten haben.
Leider waren u.a. mehrere Artikel nicht verfügbar weshalb eine Rückerstattung erfolgte, entschuldigen Sie dafür!
Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bisher daher kann ich es nicht positiv beantworten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Wunderlich,
vielen Dank für das Feedback!
Sie haben eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Liefertermin erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bisher nicht erhalten. Ihr Dienstleister DLS liefert nicht.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Kulhanek,
vielen Dank für das Feedback!
Ihr Paket wurde fristgerecht aus dem Lagerhaus an GLs übertragen und versendet.
Laut Sendungsverfolgung ist Ihr Paket unterwegs und wird innerhalb von 2 Werktagen zugestellt.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Liefererung, keine Rückmeldung bei Anfragen, schlechter Service
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Babel,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben.
Die verspätete Lieferung hat mit Ihrem bestellten Artikel der nicht lagernd war zu tun, dies war im Webshop vermerkt und nochmals mit einer separaten automatischen E-Mail gemeldet.
Sollten Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gelieferte Ware!
Ich habe am 11.11.2023 Ware bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde am 13.11.23von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Bestellung DE27849
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr Dr. Pöllmann,
vielen Dank für das Feedback!
Ihre Bestellung konnte nicht versendet werden, da Sie Artikeln bestellt haben die nicht lagernd sind.
Sie wurden über eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Lieferdatum darüber informiert.
Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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MR
M R.
Osnabrück
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
so lala. qualität chinesisch. service schlecht
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Lieferung im Shop als sofort Lieferbar angepriesen wurde, aber leider erst in 4 Wochen möglicherweise zur Ausführung kommt.
Sollte die Lieferung bei mir eintreffen werde ich den Shop neu bewerten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
20.11.2023
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben.
Sie haben eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Liefertermin erhalten.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Vielen Dank!
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Lieferung die angeblich von einem Nachbarn angenommen wurde. Jedoch hat niemand das packet
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr Gerwin von Hoff,
vielen Dank für das Feedback!
Unsere Sales & Support Abteilung hat Sie kontatiert um eine Lösung anzubieten!
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahloptionen machen es unattraktiv hier öfters zu bestellen
Es fehlt die Standard Vorauskassa und eine Bezahlung auf Rechnung (für Bestandskunden).
Die angebotene Vorauskassa nur mit dem Molliesystem ist bei uns nicht möglich , und der Mehraufwand mit anfordern von Proforma Rechnung und Nachreichung der Hauptrechnung, macht den Shop leider nicht lukrativ genug.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
03.10.2023
Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für das Feedback!
Gerne teilen wir Ihr Anliegen auf Grund der Vorauskasse an unserer Abteilung.
Der Kauf auf Rechnung ist nur für Geschäftskunden innerhalb Deutschlands möglich, diese Information ist auch im Webshop hinterlegt.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Herr Yildirim hat mir keine Ersatzteile verkauft auch nicht angeboten .
Da kauf ich so schnell keine mehr .
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
03.10.2023
Sehr geehrter Herr Omac,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut uns leid zu lesen, dass die Kommunikation nicht gut war.
Wir haben Sie in einer separaten E-Mail für eine Lösung kontaktiert.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden schnelle Lieferzeiten versprochn jedoch nicht eingehalten
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JS
Jari S.
Besigheim
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert, Support reagiert nicht auf WhatsApp Nachricht.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
07.09.2023
Sehr geehrter Herr Schütz,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut uns leid zu lesen, dass das falsche Produkt geliefert wurde.
Leider sind keine Nachrichten von Ihnen zurück zu finden, bitte beachten Sie bei WhatsApp dass Sie +31 vorher wählen, da wir ein Niederländisches Unternehmen sind.
Unsere Sales & Support Abteilung hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung anzubieten.
Vielen Dank!
SB
Stefan B.
Neuruppin
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Preise sind soweit okay, Kundendienst mangelhaft.
Ware und Preise sind soweit okay. Leider wird aber der versprochene Versand am Bestelltag in der Regel nicht eingehalten. Es erfolgt keine Reaktion auf Nachfragen per Email, oder erst Tage später. Keine Reaktion auf WhatsApp. Telefonisch habe ich bisher nur stundenlang die Warteschleife erreichen können, bevor ich wieder raus geworfen wurde. Kundendienst ist also absolut mangelhaft und müsste dringend verbessert werden.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Service ist leider schlecht. Arbeiten mit GLS zusammen was leider viel zu lange dauert. Service so naja jeder Mitarbeiter erzählt einem was anderes am Telefon und sichert einem Versprechen zu was sie nicht halten.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
07.09.2023
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Sales & Support Abteilung hat Sie bereits mit einer Lösung kontaktiert.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikationsprobleme
Kommunikationsprobleme. Es dauert zu lange, gefühlt Ewigkeit
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
28.08.2023
Sehr geehrter Herr Windholz,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie verspätete Antworten erhalten, entschuldigen Sie dafür!
Auf Grund hoher Anfragen ist es unserer Sales & Support Abteilung momentan nicht möglich schnell zu reagieren, wir geben unser Bestes um wieder wie gewohnt am selben Tag Antwort zu geben.