Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut informierte Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Produkte. Der Support wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent bewertet, besonders bei Rückfragen, Reklamationen oder Rückgaben. Die hohe Qualität der Produkte überzeugt die meisten Kunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut und fair empfunden. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und schnell beschrieben. Kritik gibt es gelegentlich an Paketdienstleistern, fehlenden Hinweisen bei Teillieferungen sowie an Defekten bei Lieferung oder nach längerer Nutzung der Produkte. Einige Kunden bemängeln die Reaktionszeiten des Supports, Zusatzkosten für Zubehör und fehlende Rabatte bei größeren Bestellungen. Verbesserungsbedarf besteht zudem bei der Verfügbarkeit und Transparenz während des Bestellprozesses, bei klareren Produktbeschreibungen sowie mehr Informationen zu Zubehör, Verfügbarkeit und Lieferstatus. Außerdem werden Schäden oder fehlende Hinweise auf zerbrechliche Ware bei der Verpackung vereinzelt beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLedgrosshandel.de
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Verifiziert
Guter Kundenservice
Ein Artikel war nicht lieferbar. Per mail war es etwas mühsam, aber telefonisch war alles in ein paar Minuten geklärt und wir haben einen passenden Ersatzartikel gefunden, der sogar preiswerter war als der ursprünglich bestellte. Sowohl die Rücküberweisung des Differenzbetrages als auch die Lieferung sind dann prompt erfolgt. Guter Kundenservice!
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie mit dem Ersatzartikel zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns stets um eine zügige Bearbeitung und Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Das LED-Panel hat zwar 10 Watt weniger, das fällt aber nicht auf, aber im RGB bereich läuft das Weiss minimal im Rötlich bereich gegenüber den schon installierten Panels. Beim weiteren Austausch könnte die neuen doch Farblich etwas anders auffallen und die neuen LED-Panel sind dünner, wenn man diese Sauber machen will, dann federn diese immer 1 bis 2 mm nach oben.
Das man nach 5 Jahren die LED Version nicht mehr bekommt, ist ist für mich unverständlich, das bedeutet für mich, wenn es nicht gut aussieht mit gemischten LED-Leuchten, dann nochmal alle 12 Panele neu kaufen (430 Euro) damit man ein Einheitliches Bild hat, das war schon 2021 eine teure Sache, ich hatte gedacht das man wohl sicheren Ersatz nach dieser Zeit bekommt, war wohl nichts🫤
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Farbdarstellung und Bauweise der neuen LED-Panels nicht vollständig Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um unsere Produktqualität und Verfügbarkeit kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Gutes Produkt, tolles Licht, rascher Versand, freundlicher kompetenter Telefonsupport. Lediglich die Produkt-Detailbeschreibungen auf der Webseite könnten etwas detaillierter und aussagekräftiger sein (bei uns war die mögliche Befestigung der Panels unklar und konnte erst umständlich telefonisch und durch Entscheidung nach Eingang der Panels erkannt werden --> Detail: es gibt jeweils 6 dreieckige Befestigungsösen direkt an den Panels 120x60 ! Man benötigt daher nicht zwingend den gesonderten und für unsere Anwendung etwas klobigen Deckenmontagekasten und auch nicht die Extra-Seilbefestigung, sondern kann mit etwas Geschick die Panels mit 4,5-mm-Edelstahl-Kabelbindern direkt unter die Decke zurren). Bessere Fotos oder technische Zeichnungen wären auf der Webseite hilfreich gewesen.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback sowie die konstruktiven Hinweise zu unseren Produktbeschreibungen. Wir freuen uns, dass Sie mit Produktqualität, Versand und unserem Telefonsupport zufrieden sind. Ihre Anregungen zur Verbesserung der Detaildarstellung und Bildmaterialien nehmen wir gerne auf, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
SChnelle Lieferung, allerdings Bemerkung zum Lieferzeitpunkt auf der Bestellung nicht gelesen. Bei Auslaufmodellen (LED-Treiber) bitte Verfügbarkeitszeitraum angeben oder Alternativen, damit die Notwendigkeit von vorsorgender Ersatzteilbeschaffung geplant werden kann .
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen bezüglich der Lieferzeitpunkte und Verfügbarkeitszeiträume unserer Auslaufmodelle. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Planung für Ersatzteile transparenter zu gestalten.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Die Lieferung kam zügig bei mir an und die LED Panels funktionieren auch bisher wie in der Produktbeschreibung beschrieben. Das einzig Negative, was ich zu sagen habe ist, daß in den Artikelbeschreibungen erwähnt werden sollte, daß man sämliches Zubehör, wie einen Einbaurahmen für normaled Decken und eine Fernbedienung explizit mit dazu bestellen muss und sich dadurch der Preis des Produktes erhöht.
Also, wenn es sich um ein fernbedienbares LED Panel handelt, dann muß die Fernbedienung separat bestellt werden und wenn man die Lampe auf eine Decke aufsetzen will, muss man auch zwingend einen passenden Rahmen mitbestellen. Ansonsten kommt nur das Einbaupanel und das Vorschaltgerät, mit dem dimmbaren Empfänger für die Fernbedienung mit.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung sowie der einwandfreien Funktion unserer LED Panels. Ihre Hinweise bezüglich der Zubehörinformationen nehmen wir sehr ernst und werden diese zur weiteren Verbesserung unserer Produktbeschreibungen nutzen, um unseren Kunden Transparenz und optimale Informationen zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Tolles Produkt, sehr hell, schnelle Lieferung
Macht was es soll Helles Licht, sehr robust, wir haben am Arbeitsplatz die gleichen LED Strips auf der Baustelle für eine 24/7 Beleuchtung. Nach Längerem Dauer Einsatz gibt es schon vereinzelte Teilstück die nicht mehr gehen oder nicht mehr ihre volle Leuchtkraft haben. Ob es durch die Zeit oder durch die Belastung entstehen können wir aber nicht sagen. Was wir aber sichersagen können ist das es eine gute Ausleuchtung auf der Baustelle macht. Für mich habe ich es nun für die Beleuchtung eines Zeltes bestellt, im Zelt werde ich aber die Helligkeit etwas Dimmen da es ja "gemütlich" sein soll und kein Arbeitsplatz.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unseren LED-Strips. Es freut uns sehr, dass die Produkte eine zuverlässige und helle Beleuchtung bieten, sowohl am Arbeitsplatz als auch im privaten Umfeld. Ihre Erfahrungen helfen uns, unsere Qualität stets zu sichern und weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Schnell geliefert. Haben gegen Vorkasse gekauft und unmittelbar nach Zahlung die Bestätigung bekommen. Kommunikation perfekt. Die Glühlampen entsprachen genau unseren Vorstellungen.
Verifiziert
Die Ware wurde sehr schnell versendet. Eine anfallende Retoure, ich hatte falsch bestellt, konnte sehr unkompliziert zurück gesendet werden. Die bestellten Leuchtpanelen sind von guter Qualität, so wie ich sie brauche.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Leuchtpanelen sowie dem reibungslosen Ablauf der Retoure zufrieden sind. Bei uns steht Kundenzufriedenheit und hochwertige Produkte stets im Mittelpunkt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Die Anfragen wurden korrekt und schnell beantwortet. Der Versand (DPD) klappte nicht so gut: Obwohl ich über den angekündigten Lieferzeitraum hinaus den ganzen Tag zu Hause war, wurde das Paket vor der Haustür des Nachbarhauses
abgestellt und mir am Abend von der Nachbarin übergeben.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen und korrekten Beantwortung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Versand nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Lieferservice zu verbessern, um Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Habe hier schon mehrmals bestellt. Ich war immer mit der Qualität der Produkte zufrieden. Jetzt hatte ich einen Lieferschaden, ein Glaslampenschirm war zerbrochen. Anstandslos wurde er sofort ersetzt.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unsere Produktqualität. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz des Lieferschadens mit unserem Service und der schnellen Ersatzlieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Magnetisches Schienensystem…
Ich habe mir das magnetische Schienensystem für die neue Küche gekauft.
Es ist so schick und modern. Die Regulierung der Lichtfarben ist sehr präzisse.
Die hohe Qualität der Beleuchtung ist erwähnendswert.
Klare Kaufempfehlung!
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem magnetischen Schienensystem. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Optik, die präzise Lichtfarbregelung sowie die hohe Qualität der Beleuchtung schätzen. Ihre Empfehlung bestärkt uns in unserem Anspruch, stets hochwertige Produkte anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Kauf von LedPanelen
Beantwortung meiner Mail dauerte einige Tage.
Lieferung sehr zügig.
Ware in Originalverpackung und weiterer guter Verpackung versendet
Die Beleuchtung konnte leider noch nicht eingebaut werden, ich hoffe aber, dass alles funktioniert, wenn es denn endlich so weit ist (Hausumbau) und es auch keine Probleme geben wird, wenn wir vom Ledgrosshandel Hilfe benötigen.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und die Ware sicher verpackt war. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei Fragen oder Unterstützungsbedarf mit unserem Service zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Hausumbau und hoffen, dass die Beleuchtung zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Hab mir ein LED Panel bestellt und es war am nächsten Tag schon da, was mich total überrascht hat weil ich damit nicht gerechnet habe. Einfach Super. Die Ware kam gut verpackt und heil bei mir an. Ein kleines Manko mfüge ich hinzu. Bei der Bestelllung darauf achten, wegen des Befestigungsmaterial. Es ist meiner Meinung nach schlecht zu erkrnnen, das man dies separat bestllen muss. Ansonsten ein klasse Laden mit viel Auswahl und einem schnellen Lieferservice.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das Lob für unseren schnellen Lieferservice sowie die sorgfältige Verpackung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und der Auswahl zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Befestigungsmaterial nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Produktinformationen noch klarer gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
die led-leuchten sind perfekt für ihren zweck und sind ordentlich hell wenn man möchte. der versand war auch super schnell.
die fernbedienung funktioniert alles gut, sieht allerdings aus wie eine attrappe und hat ein eigenartiges handling. echte knöpfe oder regler vermisse ich ein wenig...
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren LED-Leuchten und den schnellen Versand. Wir freuen uns, dass Sie mit der Helligkeit und der Funktionalität der Fernbedienung zufrieden sind. Ihre Anregung bezüglich der Bedienung nehmen wir gerne auf, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
LED Tube und eine ausschließlich englischsprachige Anleitung zur Installation
Trotz einer Installationsanleitung ausschließlich in englischer Sprache, habe ich auf meine Anfrage hin, mir bitte eine Anleitung in deutscher Sprache zu senden, unmittelbar Antwort vom Serviceteam bekommen, wie ich vorzugehen habe.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Serviceteam Ihnen schnell und hilfreich bei Ihrer Anfrage weiterhelfen konnte. Kundenzufriedenheit und ein professioneller Service sind uns besonders wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Alles bestens ;-)
Wir sind erneut sehr zufrieden mit unserem Einkauf bei LED Grosshandel :-)!
Diese Ware haben wir wiederholt eingekauft, da wir sowohl mit dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden sind, als auch mit der zügigen Lieferung!
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns Ansporn, weiterhin beste Qualität und Service zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Verifiziert
Gute und auch günstige Ware. Der Preis stimmt! Ich bin sehr erfreut und auch sehr zufrieden.
Lieferung erfolgt schnell.
Verifiziert
Die Produkte sind wie immer sehr gut, jedoch war bei der letzten Lieferung das Paket nicht ausgepolstert, so dass das Paket stark beschädigt war.
Die Ware war zum Glück in Ordnung.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und den Hinweis zur Verpackung. Es freut uns sehr, dass die Ware unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, den Versandservice zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Service überragend
Der Service des Unternehmens ist überragend. Deutschsprachig, freundlich, sachlich und lösungsorientiert.
Verifiziert
Hervorragende COB LED Streifen. Intensives Blau (die anderen Farben auch super, aber ich nutze nur WW, CW und Blau). Gut zu verarbeiten, keine Ausfälle. Lieferung innerhalb von 24h. Besser geht's nicht.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Intensität der Blautöne und der Qualität unserer COB LED Streifen rundum zufrieden sind. Schnelle Lieferung und verlässliche Produkte sind für uns selbstverständlich, um Ihre Erwartungen stets zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
