Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.07.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung hervor. Die Qualität und Funktionalität der Produkte werden überwiegend positiv bewertet. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, insbesondere die telefonische oder WhatsApp-Unterstützung, findet viel Lob. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Käufern als sehr gut empfunden. Die Kommunikation wird meist als transparent und zuverlässig beschrieben. Vereinzelt kam es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung sowie Kritik an Transportschäden und dem verwendeten Verpackungsmaterial. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen im Bereich der E-Mail-Kommunikation, beim Chatbot und bei der Sendungsverfolgung. Zudem gibt es wiederholt Hinweise, dass Produktbeschreibungen, technische Details und Bedienungsanleitungen auf der Webseite optimiert werden sollten. Auch kleinere Mängel an den Produkten wurden gelegentlich angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLedgrosshandel.de
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Verifiziert
Die Sendung kam schnell und gut verpackt an. Die Produkte machen einen hochwertigen Eindruck und funktionieren. Einziger Kritikpunkt betrifft die Kommunikation zur Sendung: In der Sendungsverfolgung von DHL (leider nur auf englisch bzw. niederländisch) wurde mir angezeigt, daß die bestellte Ware zurück zu Ledgrosshandel geschickt wurde. Nach einer erfolglosen Unterhaltung mit dem Chatbot :-(( wurde mir eine persönliche Kommunikation mit einem ihrer Mitarbeiter versprochen. Dazu kam es jedoch nicht. Die Ware ist aber glücklicherweise doch angekommen.
Verifiziert
Die Helligkeit der Leuchte und die Verarbeitung bei dem günstigen Preis. Einziges Manko ist das Kabel der Leuchte. Es ist nicht wie auf der Beschreibung hinten gerade ausgeführt sondern seitlich unter der Leuchte. Das beeinflusst die Montagehöhe. Man muss seitlich einen kleine Aussparung machen und das Anschlusskabel dort herraus un dann seitlich in eine Abzweigdose installieren. Gut finde ich das die LEDs auf Alu verklebt sind und somit eine bessere Wärmeableitung haben. Das hat die Leuchte Ihres Mitbewerbers aus Weert, leider nicht. Die Leuchte kann ich trotzdem sehr empfehlen !
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Empfehlung! Es freut uns, dass Sie mit der Helligkeit, Verarbeitung und Wärmeableitung zufrieden sind – Ihren Hinweis zur Kabelführung nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
95/100
Preislich absolut top, Versand war flott und Zahlungsbedingungen sind vielfältig.
Der Artikel entspricht genau den Erwartungen.
Zwei klitzekleine Verbesserungen gäbe es da noch, zum einen war ein bisschen wenig Füllmaterial im Karton ( aber der Artikel hat keinen Schaden genommen).
Zum anderen fehlen mir bei den Artikeln im Shop ein paar technische Angaben/Handbücher.
Aber hier werde ich gerne wieder einkaufen.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Versand und Zahlungsbedingungen zufrieden sind und der Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anregungen bezüglich Füllmaterial und technischer Angaben nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Verifiziert
Lieferung super - Beschreibung verbesserungswürdig
Lieferung erfolgt zeitnahe, aber die Beschreibung wie man das Steuerelement mit den LED Strips verbindet muss verbessert werden. Der WhatsApp Support war sehr gut und mit deren Hilfe haben wir das hinbekommen. Wäre aber nicht nötig gewesen, wenn die Anleitung vollständig gewesen wäre. Das hat deren und unsere Zeit gekostet. Ansonsten immer wieder gerne.
Verifiziert
Sehr gute Ware
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist von hoher Qualität. Die Inbetriebnahme ist etwas umständlich, da die Anleitungen nicht klar verständlich sind. Nach mehreren Anläufen hat es aber geklappt.
Verifiziert
Top Produkt, schnelle Lieferung
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Versand war sehr schnell, die Qualität des Produkts überzeugt auf ganzer Linie und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Klare Empfehlung!
Verifiziert
PURPL LED Panels 60x60
Wir hatten vor 4 Jahren schon 12 LED Panels 60x30 und 5 mit 30x30 von PURPL im Haus verbaut und sind damit sehr zufrieden. Und jetzt haben wir im Arbeitskeller 4 Stück 60x60 Neon Rasterleuchten durch PURPL LED Panels 60x60 ersetzt. Super Ware / Qualität mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhaeltnis.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer PURPL LED Panels zufrieden sind.
Verifiziert
Zwei Strahler bestellt, nach einer Woche nachgefragt, wann die Ware geliefert wird, da ich in den Urlaub wollte und keiner sie entgegen nehmen kann. Auftrag wurde vergessen zu bearbeiten.
Dann kam die Ware 2 Tage später an meine von mir genannte Urlaubsadresse , das war super.
Ein Punkt Abzug für die vergessene Bearbeitung.
Bin noch im Urlaub, kann das Produkt erst danach einbauen und benutzen.
Verifiziert
Ich habe 6 Ledpanel bestellt und 5 waren in einem Karton verpackt, 1 jedoch kam nur in Folie verpackt und das war natürlich verbogen und gerissen an der Kante . Schade ansonsten hätte es eine bessere Bewertung gegeben. Auf der Folie stand auch nicht für den Versand, in diesem Fall DPD ein Hinweis Achtung zerbrechlich. Ich hoffe ich kriege auch noch eine Antwort wann das Panel ersetzt wird.
Verifiziert
Schneller Versand innerhalb weniger Tage und sicher verpackt. Kunststoff-Paketklebeband und -Luftkissen könntet ihr noch durch nachhaltigere Alternativen ersetzen. Aber ansonsten super! Danke für die Aufbaurahmen für meine LED-Panels zum günstigen Preis!
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Hinweis zu nachhaltigeren Verpackungsmaterialien. Es freut uns, dass Sie mit dem Versand, der Verpackung und unseren Aufbaurahmen zufrieden sind.
Verifiziert
Aktivierung Fernbedienung
Es gab Probleme mit der Fernbedienung. Batteriefach kann man nicht aufschieben, es muss mit einem Messer aufgehebelt werden. Perfekte Problemlösung und angenehme Kommunikation per E-Mail und WhatsApp. Sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Schnelle Lieferung! Leider keine Bedienungsanleitung für die Kopplung der Fernbedienung mit dem Controller auf Deutsch. Das Panel leuchtet auch nicht wirklich warmweiss sondern lässt sich dimmen zwischen strahlend weiß und hellgrau.
Verifiziert
Guter Kundenservice
Ein Artikel war nicht lieferbar. Per mail war es etwas mühsam, aber telefonisch war alles in ein paar Minuten geklärt und wir haben einen passenden Ersatzartikel gefunden, der sogar preiswerter war als der ursprünglich bestellte. Sowohl die Rücküberweisung des Differenzbetrages als auch die Lieferung sind dann prompt erfolgt. Guter Kundenservice!
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie mit dem Ersatzartikel zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns stets um eine zügige Bearbeitung und Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Das Team ist sehr darum bemüht den Kunden zufrieden zustellen.
Ob es bei Unklarheiten oder Material Bestellung ist.
Die Ware ist vollzählig,wenn nicht gerade ein Artikel im Sortiment ausgegangen ist,und in
einem einwandfreien Zustand wenn sie ankommt.
Verifiziert
Die Ware war zeitnah geliefert und ordentlich verpackt.
Weiter so. Daumen hoch, ich werde Sie weiter empfehlen!
Vielen Dank
Manne Gelmar
Verifiziert
Schon mehr als 60 Stück seit 5 Jahren
Wir haben schon mehr als 60 Stück dieser Panels im Einsatz und sind sehr zufrieden. Der Einbau in die bestehenden elektrischen Leitungen ist etwas fummelig, das hat aber nicht wirklich was mit dem Produkt zu tun. Nach mehr als 5 Jahren sind wir mit der Lichtfarbe und der Leistung der Leuchten immer noch sehr zufrieden.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lichtfarbe und Leistung unserer Panels auch nach über fünf Jahren noch zufrieden sind.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert.
Eins nur, es wäre toll, wen. In der Beschreibung der Lsmpen bereits gestanden hätte, dass zur direkten Deckenbefestigung der Rahmen benötigt wird. Dann hätten wir uns die 2. Versandkosten sparen können. Das war etwas ärgerlich.
Antwort von Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihren Hinweis zur Beschreibung und dem benötigten Rahmen nehmen wir gerne auf – entschuldigen Sie bitte die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten.
Verifiziert
Sehr gute und preiswerte Ware, schneller Versand, gut verpackt, sehr gute Kommunikation.
Ich empfehle den LEDGROSSHANDEL weiter.
Verifiziert
Sehr gutes Produkt, LED Doppelspots aus Aluminium.
Sehr gute Qualität für einen Top Preis.
Schnelle uns kostengünstige Lieferung, Ware sehr gut verpackt.
Würde dieses Produkt sofort wieder dort kaufen...
Verifiziert
schöne LED-Einbaustrahler und schneller…
Schneller Versand und gute LED-Einbaustrahler. Allerdings war das Vorschaltgerät höher als die Einbauhöhe der Strahler und das war leider nicht angegeben. Deshalb passten die bestellten Strahler nicht und gingen zurück. Die Rücksendekosten wurden leider nicht übernommen.
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