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Ledpanelgrosshandel.de
Bewertungen:

831 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.684 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Ledpanelgrosshandel.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fast sehr gut. Nur leider wird die Leinwand "beschnitten", weil ein Teil des Motivs zur Befestigung im Rahmen verschwindet. Das ist ärgerlich, weil das Ergebnis nicht perfekt ist. Der Verschnitt sollte von vornherein und automatisch berücksichtigt sein, so dass das Endergebnis dem Vorschaubild entspricht. Ausserdem war ein Schnurschalter auf dem Produktbild, er kam ohne, dafür mit Fernbedienung, - hätte ich nicht gebraucht.... Schlecht ist die Funkentstörung, den das Gerät pfeift mit hoher Frequenz deutlich hörbar im Umkreis con 1,5 Metern. Bitte nachbessern... Ansonsten ist das Panel ein echter Wow-Effekt.

Relevanteste negative Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über 3 Wochen Muster bestellt und diese über Paypal bezahlt. Nachdem ich bisher immernoch nichts erhalten habe, die Telefonhotline einen unter scheinheiligen Ausreden aus der Leitung schmeißt und ich bereits andere schlechte Rezensionen gelesen habe, habe ich nun das Geld bei Paypal zurückgefordert. Man bedenke, dass es sich um lächerliche rund 13€ für 2 Muster handelt, die ich ja tatsächlich nicht erhalten habe. Trotz allem besitzt der Onlineshop die Dreistigkeit bei Paypal eine falsche Sendungsnummer zu hinterlegen, um einer Rückerstattung entgegenzuwirken. Es bleibt natürlich jedem selbst überlassen, ob man mit solchen Unternehmen Geschäfte machen möchte..
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Bewertungen für Ledpanelgrosshandel.de

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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung von Reklamationen ist schlimm. Beispiel Amazon. So geht's und so machen wir das auch, aber bei Ledpanelgrosshandel geht es leider nicht.. Viel schrieben, hin und her, nicht dem entsprechend, was heute ein Kunde erwartet.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, Ware nicht erhalten Paypal eingeschaltet. Absolut nicht zu empfehlen. Meines erachtens ein Importanbieter mit Sitz nicht in Deutschland.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nur Teillieferung meiner Bestellung, da 1 Artikel zwar als vorrätig gekennzeichnet war nun aber doch 5 Wochen Lieferzeit hat.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
03.08.2023
Sehr geehrter Herr Menzer, vielen Dank für das Feedback! Es tut mir leid zu lesen, dass ein Artikel im Rückstand ist. Unsere Kollegen bieten daher eine kostenlose Teillieferung an, sodass der Kunde nicht zu lange auf dem Rest der Lieferung warten muss. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns gerne. Vielen Dank!
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eine im shop als lagernd gekennzeichnete lampe erst in 4-5 Wochen verfügbar…
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist bis Heute kein Link für die Rücksendung bekommen . Wir haben am selben Tag der Bestellung eine Änderung der Bestellung geschrieben und Sie wurde nicht bearbeitet . Daher bitte ich Sie dieses zu überprüfen und mir den Link für die Rücksendung zu schicken . Damit wir die richtigen Leuchten zu bestellen .
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
24.01.2024
Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für das Feedback! Ihnen wurde die E-Mail bereits 2x gesendet, Sie müssten das Retourticket selbst auswählen/erstellen. Der Vorgang wurde in der E-Mail beschrieben. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns gerne. Vielen Dank!
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahloptionen machen es unattraktiv hier öfters zu bestellen

Es fehlt die Standard Vorauskassa und eine Bezahlung auf Rechnung (für Bestandskunden). Die angebotene Vorauskassa nur mit dem Molliesystem ist bei uns nicht möglich , und der Mehraufwand mit anfordern von Proforma Rechnung und Nachreichung der Hauptrechnung, macht den Shop leider nicht lukrativ genug.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
03.10.2023
Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank für das Feedback! Gerne teilen wir Ihr Anliegen auf Grund der Vorauskasse an unserer Abteilung. Der Kauf auf Rechnung ist nur für Geschäftskunden innerhalb Deutschlands möglich, diese Information ist auch im Webshop hinterlegt.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung LED Einbsupanels

Bestellung, geht flot, Lieferung Flop, Versprechen, Lieferung geht am nächsten Tag raus wenn man bis 18:00 am Vortag bestellt hat stimmt nicht, die Ware wurde jeweils von GLS geliefert und war in einem verheerenden Zustand, habe sie nur entgegen genommen weil ich unter Einbaudruck stand.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr Darmstädter, vielen Dank für die Foto's und das Feedback! Ihre Bestellung wurde tatsächlich am folge Tag aus unserem Lagerhaus versendet und wurde innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Eine Zustellung am Folgetag ist nur innerhalb der Niederlanden möglich. Es tut mir leid zu lesen, dass die Lieferung nicht in guten Zustand bei Ihnen zugestellt wurde! Unsere Sales & Support Abteilung hat Sie hierfür kontaktiert. Vielen Dank!
CH
Christian H.
Oberhausen
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt erst zu mir in ca 5 Wochen !!! Derzeit ausverkauft!! Hätte man bei der Bestellung gleich sagen können und nicht erst einen Tag später!! Wenn die Zahlung schon erfolgt ist!! Meiner Meinung ist das eine Unart die gar nicht geht!!!
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hartner, vielen Dank für das Feedback! Es können Online Produkte bestellt werden die nicht lagernd sind, dies ist auch bei Ihrer Bestellung der Fall gewesen. Ihnen wurde nach Bestelleingang eine automatische E-Mail gesendet mit der Information zur voraussichtlichen Lieferzeit. Wenn Sie diese Wartezeit nicht in Anspruch nehmen möchten können wir selbstverständlich vergleichbare Alternativen anbieten. Gerne hören wir von Ihnen, vielen Dank!
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Service ist leider schlecht. Arbeiten mit GLS zusammen was leider viel zu lange dauert. Service so naja jeder Mitarbeiter erzählt einem was anderes am Telefon und sichert einem Versprechen zu was sie nicht halten.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
07.09.2023
Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank für das Feedback! Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Sales & Support Abteilung hat Sie bereits mit einer Lösung kontaktiert. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Support echt mangelhaft. Meine Lieferung wurde bei der Nachfrage zur Bestellung (1 Teil konnte nicht geliefert werden) storniert. Auf meine Frage hin warum das gemacht wurde, habe ich keine Antwort erhalten.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hinterdorfer, vielen Dank für das Feedback! Unsere Sales & Support Abteilung hat die Position storniert worum Sie gebeten haben. Leider waren u.a. mehrere Artikel nicht verfügbar weshalb eine Rückerstattung erfolgte, entschuldigen Sie dafür! Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Da die Lieferung im Shop als sofort Lieferbar angepriesen wurde, aber leider erst in 4 Wochen möglicherweise zur Ausführung kommt. Sollte die Lieferung bei mir eintreffen werde ich den Shop neu bewerten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
20.11.2023
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für das Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Sie haben eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Liefertermin erhalten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Vielen Dank!
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand unterirdisch

Versendet nur mit GLS. Erste Sendung nicht angekommen. Ersatzlieferung beschädigt und unvollständig. So lange kein zu verlässiges Versandunternehmen ( auch auf Nachfrage ) wählbar ist nie wieder.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gelieferte Ware!

Ich habe am 11.11.2023 Ware bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde am 13.11.23von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Bestellung DE27849
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr Dr. Pöllmann, vielen Dank für das Feedback! Ihre Bestellung konnte nicht versendet werden, da Sie Artikeln bestellt haben die nicht lagernd sind. Sie wurden über eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Lieferdatum darüber informiert. Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
AK
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung falscher Produkte. Die Reklamation wurde zwar schnell beantwortet, aber die Lieferung der bestellten Ware dauert und dauert. Sehr schade und unerfreulich.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.06.2023
Sehr geehrte Frau Kühl, vielen Dank für das Feedback! Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Die korrekte Lieferung ist inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Sollten Sie weitere Fragen haben, bitten wir Sie unsere Sales & Support Abteilung zu kontaktieren. Vielen Dank!
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig. Ich habe dem Kundenkontakt geschrieben, bekomme aber keine Rückmeldung. Die Produkte an sich sind aber gut
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
12.07.2023
Sehr geehrter Herr Kowala, vielen Dank für das Feedback! Laut Sendungsverfolgung wurde die bestellten Artikel erfolgreich zugestellt. Eine E-Mail ist nicht zugestellt an das Sales & Support Team, gerne kontaktieren wir Sie um eine Lösung anzubieten. Vielen Dank!
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr auf Lager, obwohl bei der Bestellung dieser verfügbar war. Lieferzeit ungewiss. Geld wurde aber schon abgebucht.
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SD
Sonja D.
Darmstadt
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei von drei Rahmen kamen ohne Schrauben für den Zusammenbau an. Bisher habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
15.08.2023
Sehr geehrte Frau Delbrück, vielen Dank für das Feedback! Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten! Unsere Sales & Support Abteilung hat Sie kontaktiert und eine Lösung angeboten.
JK
Josef K.
Nieheim
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und noch keine Lieferung erhalten. Von daher kann ich keine positive Beurteilung abgeben.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
01.08.2023
Sehr geehrter Herr Köhne, vielen Dank für das Feedback! Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, Ihre Bestellung wurde bereits versendet hat jedoch eine Verzögerung in der Lieferung! Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie gerne unsere Sales & Support Abteilung, vielen Dank!
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Lieferung die angeblich von einem Nachbarn angenommen wurde. Jedoch hat niemand das packet
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr Gerwin von Hoff, vielen Dank für das Feedback! Unsere Sales & Support Abteilung hat Sie kontatiert um eine Lösung anzubieten!
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich die Ware noch nicht erhalten habe, auch noch keine Versandbestätigung
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