Ich habe mein Fahrrad bei Raddiscount bestellt und noch am selben Tag (trotz Finanzierung) die Nachricht erhalten, dass mein Fahrrad am nächsten Tag Versand werden würde. Am Nachmittag des gleichen Tages erhielt ich zu meiner Überraschung die Information, dass das Fahrrad bereits versendet wurde. DHL hat dann zwar insgesamt 2 Tage für den Versandweg benötigt, aber das ist nunmal
so. Wenn man nun bedenkt, dass andere Händler es nicht schaffen Emails in ein paar Tagen zu beantworten, dann ist das was Raddiscount leistet einfach wahnsinnig gut. Der Kontakt per Email war jederzeit freundlich und man beantwortete gerne alle Fragen. Das gelieferte Rad ist makellos und top eingestellt. Zusammenbau von Lenker, Laufrad und Sattel war in wenigen Minuten erledigt.
Zugegeben, die Webseite des Unternehmens könnte mal etwas überarbeitet werden und wirkt nicht mehr zeitgemäß. Aber das soll nicht abschrecken. Hier wird eben wert auf die inneren Werte gelegt und die passen absolut.
Die erste Radtour mit meiner Tochter war ein voller Erfolg.
Vielen Dank für alles.
Irre schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden. Fahrrad top. Was allerdings fehlt ist eine ordentliche Rechnung und Unterlagen zum Fahrrad.
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Antwort von Raddiscount
08.01.2024
Die Rechnung, den Rückschein und ein kleine Überraschung finden Sie an der Innenseite des Transportkartons
in einer Klarsichthülle angeklebt. Bitte sehen Sie nochmals nach.
Der Hersteller Orbea liefert keine Beschreibung in Papierform, dafür finden Sie auf der Webseite des Herstellers umfangreiche Dokumente zum Download.
Das Bestellen war etwas kompliziert, da süß dem Warenkorb immer das zuvor bestellte verschwunden war...
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20.09.2023
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Shopping ist eine Katastrophe, da sich der Basket ständig leert… die Preise sind aber gut, die Lieferung ist bestens.
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06.09.2023
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Toller
Preis Toller
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01.09.2023
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23.07.2023
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Problemlose Abwicklung.
Gute fundierte telefonische- und Vorort Auskünfte. Problemlose Abwicklung. Durchführung von Kundendiensten.
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29.06.2023
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Lieferung schnell und Preis gut. Das Rad war mäßig vormontiert, Schaltung schlecht eingestellt und die Ableitung für die weiteren Schritte dürftig.
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14.06.2023
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Habe ein Problem mit dem E-Bike. Einige male angerufen und um Rückruf gebeten.....leider ohne erfolg !!
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Antwort von Raddiscount
14.06.2023
Sehr geehrter Herr Manfred Ulrich, bei uns liegen keine Anrufe von Ihnen vor. Wir rufen sie jetzt schnellst möglich zurück. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen senden Sie bitte parallel auch immer eine Email an uns. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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