Es ist nicht zeitgemäß einen Gegenstand in einer ca. 5 mal so große Umverpackung wie das bereits verpackte Produkt zu versenden. Das erfordert unnötigen Platz im Rahmen des Transports. Der Kunde ist dann noch gezwungen die biologisch bedenklichen und unnötigen Kunststoff-Flocken kostenpflichtig zu entsorgen. Umweltschutz und Kosteneinsparungen sieht anders aus. Die Flocken füllten in meinen Fall 75% eines gelben Sacks!!!!!
Samstag online bestellt Dienstag versendet. Das geht besser. Immerhin sehr gut verpackt am Mittwoch unbeschadet angekommen.
Sterneabzug, weil ich den elektrischen Anschluss ungenügend finde. Die Klemmendose ist nicht öffenbar. Der Anschluss ist nur über einen sehr kurzen, fest verklebten Kabelstummel möglich. Für die erforderliche IP-Klasse sind zusätzliche wasserdichte Verschraubungen nötig, die nicht mitgeliefert werden. Es wäre besser wenn die Klemmen zugänglich wären.
Von der Ausleuchtung (100W) bin ich im direkten Vergleich zum 30 oder 40W Modell enttäuscht. Der kleine ist nicht viel schlechter. Hatte bessere Ausleuchtung erwartet bei mehr als doppelter Leistung. Sterneabzug.
Keine Lieferung auf Rechnung angeboten. Sterneabzug
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken! Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Es ist uns eine Freude, Ihnen als Kunden zur Seite zu stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtstoffröhren im Nov. 22 bestellt, noch nicht lieferbar, traurig.
Sie haben noch nicht einmal einen Stern verdient!
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden alles daransetzen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von Ersatzteilen
Die Fa. Söhnchen liefert prompt und zuverlässig.
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
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