fk-soehnchen.deBewertungen:
1.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.575 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht zeitgemäß einen Gegenstand in einer ca. 5 mal so große Umverpackung wie das bereits verpackte Produkt zu versenden. Das erfordert unnötigen Platz im Rahmen des Transports. Der Kunde ist dann noch gezwungen die biologisch bedenklichen und unnötigen Kunststoff-Flocken kostenpflichtig zu entsorgen. Umweltschutz und Kosteneinsparungen sieht anders aus. Die Flocken füllten in meinen Fall 75% eines gelben Sacks!!!!!
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Samstag online bestellt Dienstag versendet. Das geht besser. Immerhin sehr gut verpackt am Mittwoch unbeschadet angekommen.
Sterneabzug, weil ich den elektrischen Anschluss ungenügend finde. Die Klemmendose ist nicht öffenbar. Der Anschluss ist nur über einen sehr kurzen, fest verklebten Kabelstummel möglich. Für die erforderliche IP-Klasse sind zusätzliche wasserdichte Verschraubungen nötig, die nicht mitgeliefert werden. Es wäre besser wenn die Klemmen zugänglich wären.
Von der Ausleuchtung (100W) bin ich im direkten Vergleich zum 30 oder 40W Modell enttäuscht. Der kleine ist nicht viel schlechter. Hatte bessere Ausleuchtung erwartet bei mehr als doppelter Leistung. Sterneabzug.
Keine Lieferung auf Rechnung angeboten. Sterneabzug
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MK
Michael K.
Ketsch
Bewertungen für fk-soehnchen.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was sie besser machen könnten? Wie wäre es damit, die Bestellung überhaupt mal zu versenden? Leider bis jetzt noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, keine Info.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Adresse stimmte nicht.. Positiv! es wurde darauf reagiert.
Karton mit schweren Teilen aufgerissen. Hatte Loch, trotzdem alle Teile angekommen durch Glück.
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AB
Andreas B.
Mettlach
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an
Am 09.10.2023 bestellt (angegeben Lieferzeit 2 - 5 Werktage). Ware ist laut Bestellhistorie immer noch nicht versandt, keine Info bzgl. der Verzögerung!
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JL
Johannes L.
Wurzbach
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen.
Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben.
Ich hoffe Sie kommt noch.
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden umgehend unsere Versandabteilung kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir tun unser Bestes, um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtstoffröhren im Nov. 22 bestellt, noch nicht lieferbar, traurig.
Sie haben noch nicht einmal einen Stern verdient!
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden alles daransetzen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
AN
Addy N.
Moringen
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Versand wahre war gut verpackt..
Schlecht find ich sind die vielen Emails die nerven
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel.
Sie haben die Möglichkeit, sich vom Newsletter Versand auszutragen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FK-Söhnchen Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung und buchhaltungdfehler. Bis jetzt absolut scheisse. Hat selbst fk Mitarbeiter zugegeben
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde zufrieden sind, und wir möchten die Gelegenheit haben, Ihre Bedenken auszuräumen.
Ihr FK-Söhnchen Team
SS
Steffen S.
Hohenaspe
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung z. b. Expressversand
Respekt des Kundenservice gegenüber dem Kunden
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Geld per Vorkasse bekommen.Telefonisch nicht erreichber
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CE
Christian E.
Hildesheim
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Service mit abstrusen Argumenten. Nicht emfehlenswert.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe nur ein paket bekommen das andere ist immer noch nicht da
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Schalters befriedigend
Anschlussplan nicht dabei
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlich bei Rücklieferungen
Amazon deutlich besser
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ersatzteil war beschädigt bei der Anlieferung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Frachtkosten viel zu teuer sonst alles super
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagten Liefertermin weit verfehlt
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Liefertermine zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde zufrieden sind.
Ihr FK-Söhnchen Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden umgehend unsere Versandabteilung kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir tun unser Bestes, um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Lange Lieferzeit
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