Es ist nicht zeitgemäß einen Gegenstand in einer ca. 5 mal so große Umverpackung wie das bereits verpackte Produkt zu versenden. Das erfordert unnötigen Platz im Rahmen des Transports. Der Kunde ist dann noch gezwungen die biologisch bedenklichen und unnötigen Kunststoff-Flocken kostenpflichtig zu entsorgen. Umweltschutz und Kosteneinsparungen sieht anders aus. Die Flocken füllten in meinen Fall 75% eines gelben Sacks!!!!!
Samstag online bestellt Dienstag versendet. Das geht besser. Immerhin sehr gut verpackt am Mittwoch unbeschadet angekommen.
Sterneabzug, weil ich den elektrischen Anschluss ungenügend finde. Die Klemmendose ist nicht öffenbar. Der Anschluss ist nur über einen sehr kurzen, fest verklebten Kabelstummel möglich. Für die erforderliche IP-Klasse sind zusätzliche wasserdichte Verschraubungen nötig, die nicht mitgeliefert werden. Es wäre besser wenn die Klemmen zugänglich wären.
Von der Ausleuchtung (100W) bin ich im direkten Vergleich zum 30 oder 40W Modell enttäuscht. Der kleine ist nicht viel schlechter. Hatte bessere Ausleuchtung erwartet bei mehr als doppelter Leistung. Sterneabzug.
Keine Lieferung auf Rechnung angeboten. Sterneabzug
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken! Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Es ist uns eine Freude, Ihnen als Kunden zur Seite zu stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen.
Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben.
Ich hoffe Sie kommt noch.
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden umgehend unsere Versandabteilung kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir tun unser Bestes, um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagten Liefertermin weit verfehlt
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Liefertermine zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde zufrieden sind.
Ihr FK-Söhnchen Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung und buchhaltungdfehler. Bis jetzt absolut scheisse. Hat selbst fk Mitarbeiter zugegeben
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde zufrieden sind, und wir möchten die Gelegenheit haben, Ihre Bedenken auszuräumen.
Ihr FK-Söhnchen Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Lieferung, ohne Probleme.
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken! Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Es ist uns eine Freude, Ihnen als Kunden zur Seite zu stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das ich nicht auf Rechnung bestellen kann
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fk-soehnchen.de
03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
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Es ist uns eine Freude, Ihnen als Kunden zur Seite zu stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken! Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Es ist uns eine Freude, Ihnen als Kunden zur Seite zu stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige abwicklung der Bestellung
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03.07.2023
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Ihr FK-Söhnchen Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtstoffröhren im Nov. 22 bestellt, noch nicht lieferbar, traurig.
Sie haben noch nicht einmal einen Stern verdient!
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03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden alles daransetzen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FK-Söhnchen Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von Ersatzteilen
Die Fa. Söhnchen liefert prompt und zuverlässig.
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03.07.2023
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
🤩 5 Sterne 🤩 Vielen Dank! Ihr FK-Söhnchen Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
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