Habe einen "gebrauchten" Artikel, also einen Rückläufer gekauft. Lediglich dar Karton sah etwas mitgenommen aus, da er schon den zweiten Versand hinter sich hatte. Meiner Meinung nach vollkommen unerheblich. Wichtig war mir, im Nachhinein sehen zu können, dass der Karton vom Versender vor dem Versand zu mir geöffnet und auf Vollständigkeit überprüft wurde. Zusätzlich wurde darauf geachtet, dass keine Teile auf dem zweiten Versandweg verloren gehen können. Die Verpackung wurde mit zusätzlichen Klebestreifen verstärkt.
Da kaufe ich gerne wieder ein.
Ich hoffe noch sehr, dass der bereits bezahlte und zur Lieferung bei Hermes angemeldete Stiebel Eltron 5 Liter Untertischspeicher irgendwann in den nächsten 1 bis 2 Tagen an Hermes übergeben wird. Der Liefer-Termin 5. oder 6. Mai 2023 ist nach nach meiner Rechnung nun schon einige Tage ohne Info an mich überschritten (Stand 10.Mai 2023).
Zur Zeit bin ich noch guter Hoffnung, dass ich nicht wieder einer Fakefirma im Internet aufgesessen bin.
Es gibt heute nur einen Stern für Cleverdeals, zumal der Boiler immer noch von dieser Firma mit Liefertermin von 2 bis 3 Tagen angeboten wird.
Schnelle Lieferung, schöne Liege, leider konnte die Sitzposition nicht verstellt werden, deswegen zurück. Nach freundl. Telefonat gleich Rücksendeformulare erhalten. Nun hoffe ich, dass der gezahlte Betrag auch so rasch und unkompliziert zurücküberwiesen wird
Ein gutes Gerät zu einem vernünftigen Preis erhalten. Was besser sein könnte: Fragen zu genauem Lieferumfang und Technik konnten nicht beantwortet werden und waren in der Verkaufsanzeige nur ungenau vorhanden.
Die Ware wurde als neuwertig, mit beschädigte Originalverpackung angepriesen. Tatsächlich war das Produkt schmutzig, offensichtlich gebraucht, beschädigt und dilettantisch repariert.
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08.04.2024
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Problem Rücksendung!
Hallo! Da die Rücksendung kostenlos ist, hatte ich Sie gebeten, mir einen Rücksendeschein zu schicken!
Ist bis heute nicht geschehen!!
Mit freundlichen Grüßen Jens Willecke!
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Antwort von cleverdeals.de
09.04.2024
Den Retourenschein zum kostenlosen Rückversand erhielten Sie von unserem Kundenservice bereits per E-Mail. Mit diesem können Sie über DHL kostenlos zurücksenden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mein Notebook lehnt das Gerät ab und ich kann es nicht benützen .Deshalb möchte ich es zurückschicken,habe aber kein Retourenformular. Können Sie mir eines mailen?
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17.03.2024
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Guter Preis, schnelle Lieferung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel ( Stiebl Eltron)war leider 2 mal defekt und hat mir beim Einbau und Wiederaufbau Arbeit bereitet!
Die Rücknahme und Rückzahlung haben sehr schnell funktioniert.
Der Einbau eines neuen Gerätes hat ohne Probleme funktioniert.
Die Spülmaschine ist top, der Preis ebenfalls .Den einen Stern abzug gibt es nur wegen der Lieferung mit DPD......(DPD ist einfach "unterirdisch)Das Gerät wurde, ohne bei mit zu klingeln, einfach auf den Gehsteig gestellt.
Die Toilettenwand 4000 sollte in sehr gutem Zustand sein.
In Wirklichkeit hatte die obere Ecke einen ca. 15cm Riss,
die Fächer hinter den Spiegeln waren von hinten eingedrückt
und die Flächen neben dem Waschbecken sind verschrammt....
also von einem sehr guten Zustand weit entfernt.
Es macht auch meiner Ansicht nach keinen Sinn, die Toilettenwand nach Transportschaden zu reparieren und dann wieder genauso schlecht verpackt ein 2. Mal zu verschicken....
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Antwort von cleverdeals.de
01.03.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit der Toilettenwand entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und Schäden aufwies. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
26.02.2024
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Von den bestellten Heizkörper waren 4 keine Originale. Warscheinlich eine Rücklieferung .Nur 1 Heizkörper war in der original Verpackung .1 Heizkörper war auch leicht beschädig ,aber noch funktionsfähig. Aus den angegebenen 1bis2 Tagen wurden 5.
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Antwort von cleverdeals.de
01.03.2024
Der Artikel war wie folgt beschrieben: Zustand: Gut
Geprüfter Versandrückläufer
Voll funktionsfähig
Funktionsrelevantes Zubehör enthalten
Gebrauchsspuren (Schlieren / Kratzer / Dellen möglich)
Volle 2 Jahre Gewährleistung
Originalverpackung kann beschädigt sein, oder der Artikel wird in einer transportsicheren Neutralverpackung geliefert.
Wir bedauern sehr, dass dies scheinbar nicht gesehen wurde. Bitte entschuldigen SIe die entstandenen Unannehmlichkeiten.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Fenster kam sehr schnell geliefert. Leider hatte es eine Beschädigung von der in der Beschreibung nichts stand.
Der Kundenservice war aber super hilfsbereit und es konnte ein zusätzlicher Rabatt bewirkt werden.
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14.01.2024
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Versand war zügig. Ware war einwandfrei.
Glassplitter eines defekten Leuchtmittels waren in der Dunstabzugshaube verteilt. So was darf nicht passieren.
Hohe Verletzungsgefahr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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