Habe einen "gebrauchten" Artikel, also einen Rückläufer gekauft. Lediglich dar Karton sah etwas mitgenommen aus, da er schon den zweiten Versand hinter sich hatte. Meiner Meinung nach vollkommen unerheblich. Wichtig war mir, im Nachhinein sehen zu können, dass der Karton vom Versender vor dem Versand zu mir geöffnet und auf Vollständigkeit überprüft wurde. Zusätzlich wurde darauf geachtet, dass keine Teile auf dem zweiten Versandweg verloren gehen können. Die Verpackung wurde mit zusätzlichen Klebestreifen verstärkt.
Da kaufe ich gerne wieder ein.
Ich hoffe noch sehr, dass der bereits bezahlte und zur Lieferung bei Hermes angemeldete Stiebel Eltron 5 Liter Untertischspeicher irgendwann in den nächsten 1 bis 2 Tagen an Hermes übergeben wird. Der Liefer-Termin 5. oder 6. Mai 2023 ist nach nach meiner Rechnung nun schon einige Tage ohne Info an mich überschritten (Stand 10.Mai 2023).
Zur Zeit bin ich noch guter Hoffnung, dass ich nicht wieder einer Fakefirma im Internet aufgesessen bin.
Es gibt heute nur einen Stern für Cleverdeals, zumal der Boiler immer noch von dieser Firma mit Liefertermin von 2 bis 3 Tagen angeboten wird.
Die Ware wurde als neuwertig, mit beschädigte Originalverpackung angepriesen. Tatsächlich war das Produkt schmutzig, offensichtlich gebraucht, beschädigt und dilettantisch repariert.
Mein Notebook lehnt das Gerät ab und ich kann es nicht benützen .Deshalb möchte ich es zurückschicken,habe aber kein Retourenformular. Können Sie mir eines mailen?
Schnelle Lieferung, schöne Liege, leider konnte die Sitzposition nicht verstellt werden, deswegen zurück. Nach freundl. Telefonat gleich Rücksendeformulare erhalten. Nun hoffe ich, dass der gezahlte Betrag auch so rasch und unkompliziert zurücküberwiesen wird
Ein gutes Gerät zu einem vernünftigen Preis erhalten. Was besser sein könnte: Fragen zu genauem Lieferumfang und Technik konnten nicht beantwortet werden und waren in der Verkaufsanzeige nur ungenau vorhanden.
Die Spülmaschine ist top, der Preis ebenfalls .Den einen Stern abzug gibt es nur wegen der Lieferung mit DPD......(DPD ist einfach "unterirdisch)Das Gerät wurde, ohne bei mit zu klingeln, einfach auf den Gehsteig gestellt.
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel ( Stiebl Eltron)war leider 2 mal defekt und hat mir beim Einbau und Wiederaufbau Arbeit bereitet!
Die Rücknahme und Rückzahlung haben sehr schnell funktioniert.
Der Einbau eines neuen Gerätes hat ohne Probleme funktioniert.
Die Toilettenwand 4000 sollte in sehr gutem Zustand sein.
In Wirklichkeit hatte die obere Ecke einen ca. 15cm Riss,
die Fächer hinter den Spiegeln waren von hinten eingedrückt
und die Flächen neben dem Waschbecken sind verschrammt....
also von einem sehr guten Zustand weit entfernt.
Es macht auch meiner Ansicht nach keinen Sinn, die Toilettenwand nach Transportschaden zu reparieren und dann wieder genauso schlecht verpackt ein 2. Mal zu verschicken....
Bewertung melden
Antwort von cleverdeals.de
01.03.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit der Toilettenwand entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und Schäden aufwies. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Fenster kam sehr schnell geliefert. Leider hatte es eine Beschädigung von der in der Beschreibung nichts stand.
Der Kundenservice war aber super hilfsbereit und es konnte ein zusätzlicher Rabatt bewirkt werden.
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig. Ware war einwandfrei.
Glassplitter eines defekten Leuchtmittels waren in der Dunstabzugshaube verteilt. So was darf nicht passieren.
Hohe Verletzungsgefahr.
Der Artikel war in einem so schlechten Zustand,das er aussah als hätte jemand Ihn 5 Jahre benutzt,die Oberfläche war sowas von zerkratzt,las wäre jemand mit Schmiergeldpapier darüber gegangen,und 2 Kabel die dazu gehören laut Bedienungsanleitung,und von Rückläufer kann hier nicht die Rede sein wenn der Artikel aussieht als wäre er 5 Jahre benutzt worden.und das für 10 Euro weniger als der Original Preis,das ist echt ein Witz,dem Kunden so einen beschädigten Artikel als Rebay zu verkaufen.Ich werde bestimmt nicht nochmal bei euch kaufen,1mal und nie wieder ,bin sehr sehr enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von cleverdeals.de
02.01.2024
Dass der Artikel Ihnen nicht zusagte, bedauern wir sehr. Selbstverständlich erhielten Sie den Retourenschein zum kostenlosen Rückversand. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.