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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.159 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt schon 10 Tage auf die Antwort für die Kostenübernahme .
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Aktuell gibt es ein ungewöhnliches hohes Aufkommen an Anfragen. Die Kolleg*innen setzen alles daran, die Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es tut uns leid, dass Sie diese schlechten Erfahrungen mit uns machen mussten. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Luft nach oben

Mehr intuitiv zu erfassen
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
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Unübersichtliche Website
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
19.02.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
xxx
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beratung/Service: Den Ablauf vom Telefoncenter nach Online-Zerminreserv..
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Antwort von Gothaer Versicherungen
19.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Kritik. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
seit zig jahren dabei + bis dato, keinen pers. Kontakt !!!!!!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Gothaer Berater. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller zahlen
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Kritik. Diese geben wir gerne weiter und versuchen in Zukunft besser zu werden. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Haftpflichtfall über heim & haus

bei einem Haftpflichtfall ca. 420,00 € Schaden wurde ich schlecht beraten . Es lief über die Heim & Haus Versicherung.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Kritik. Es tut uns Leid, dass Sie scheinbar schlecht beraten wurden. Leider können wir Ihr Anliegen ohne nähere Angaben nicht einordnen und somit keine spezifische Rückmeldung geben. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
15.02.2024
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Kundenbetreuung ist sehr schlecht und oberflächlich

Die Kundenbetreuung ist sehr schlecht, es werden nur Produkte angeboten um den eigenen Umsatz zu erarbeiten. Bei Anfragen kommt keine Antwort. Ich werde meine Versicherungen einem anderen Betreuer übergeben nach Beantragung in der Hauptgeschäftsstelle, bei Ablehnung werde ich überlegen alle bestehenden Versicherungen an ein anderes Unternehmen zu übergeben.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns Leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit Ihrem Berater hatten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft dennoch von unserem Service überzeugen können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Im großen und ganzen gut.

Preislich super, aber Anfragen gehen immer etwas länger bis diese bearbeitet bzw. beantwortet werden. Hoffe nur wenn man einen Schaden oder Probleme hat, bekommt man auch schneller Auskunft.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Kritik! Wir versuchen stets unsere Prozesse zu verbessern, um die Bearbeitungszeit von Anfragen u verkürzen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
regelmäßig Rückkaufwerte versenden.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihren Vorschlag gerne entsprechend weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung