Bewertungen für Gothaer Versicherungen
4.17/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Gothaer VersicherungenBewertungen
: 550Gut
Details
Kontakt
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Kategorien
Gothaer Versicherungen - Beschreibung
Der Gothaer Konzern ist mit 4,4 Mrd. Euro Beitragseinnahmen und rund 4,2 Millionen versicherten Mitgliedern eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen. Die Produktpalette erstreckt sich im Privat- und Unternehmerkundengeschäft über alle Versicherungssparten. Dabei setzt die Gothaer auf eine qualitativ hochwertige und vor allem persönliche Beratung der Kunden. Und natürlich auf ebenfalls hochwertige, leistungsstarke Produkte, da den Gothaer Versicherungen die Zufriedenheit der Kunden sehr am Herzen liegt.
Seit ihrer Gründung im Jahre 1820 schauen die Gothaer Versicherungen auf über 200 Jahre Geschichte zurück. Bei der Gothaer handelt es sich um einen Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Alle tragen gemeinsam die Last des Einzelnen. Das Besondere: Die Versicherten der Gothaer Versicherungen sind gleichzeitig Eigentümer des Unternehmens.
Kontakt
Gothaer Versicherungsbank VVaG
Gothaer Allee 1
50969 Köln
Deutschland
Handelsregister
Köln HRB 660
Vertretungsberechtigter
Oliver Schoeller (Vorsitzender), Thomas Bischof, Oliver Brüß, Dr. Mathias Bühring-Uhle, Dr. Sylvia Eichelberg, Harald Ingo Epple, Michael Kurtenbach
Relevanteste positive Bewertung
2021-05-12T12:58:16Z vor 3 Monaten
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
- alles ist prima gelaufen
- man könnte dem Kunden jedoch mehr Informationen proaktiv mitgeben was einzureichen und zu beachten ist, damit der Vorgang auf beiden Seiten problemlos durchläuft
Relevanteste kritische Bewertung
2021-04-14T08:38:54Z vor 4 Monaten
Tarifänderung am Telefon durchgeführt - gleicher Preis, gleiche Kondition, nur zzgl. einer Schlüsselversicherung. Dann plötzlich einen 5-Jahresvertrag zugesandt bekommen, erneuter Anruf bei Gothaer - Rückmeldung: ist von der IT bisher nicht anders umgesetzt worden?!?!? Umstellung erneut auf 1-Jahresvertrag mit der Konsequenz eines höheren Beitrages.
Absolute Profitgier - pure Vera(rs)chTung der Kunden. Was für ein miserables Management und die armen Kollegen, die super freundlich Ihren Kopf für das Unternehmen hinhalten.
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
Bewertungen zu Gothaer Versicherungen
2021-06-27T14:03:54Z vor 1 Monat
Super soweit! Vorschlag zum Verbessern: wenn die Rechnung hochgeladen wurde und die Wartezeiten sehr lang sind, kurzes Feedback auch über die App geben.
Ihre Rechnung ist angekommen, Status ist in Bearbeitung oder in Wartezeit !!!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-24T04:46:50Z Gestern
Freundliche und kompetente Beratung, es wurde sogar auf Einsparpotential hingewiesen. Kann ich jedem nur empfehlen. Wenn die Schadenabwicklung genauso gut klappt, ist alles top. Noch hatte ich keinen Schaden zum Glück.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-01T18:24:08Z vor 24 Tagen
Bei der letzten Zahnkrone vor 5 Jahren habe ich als Neukunde immerhin noch 300€ an Zuzahlung erhalten, diesmal jedoch nur 60€. Dafür zahle ich monatlich 33€! Warum sollte ich mich noch länger bei Ihnen versichern???
Verifizierte Bewertung|
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 20 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Erstattungen hängen zum Beispiel davon ab, ob der Zahnarzt den Zahnersatz im Rahmen der Regelversorgung oder mit privatzahnärztlichen Vergütungsanteilen berechnet. Außerdem von regelmäßigen Vorsorgeterminen. Wenn Sie mir eine E-Mail an klemens.surmann@gothaer.de schreiben, können wir Ihre persönliche Rückzahlung gerne prüfen und erläutern.
2021-07-07T17:01:37Z vor 18 Tagen
Finde ich sehr gut da man es viel schneller weg schicken kann. Das die Gothaer es schneller bearbeiten kann und man brauch keine Briefmarke, der post weg dauert 1bis 3 tage bis dort ist
Verifizierte Bewertung|
2021-06-26T04:30:56Z vor 1 Monat
Abwicklung der Lebensversicherung ist alles völlig in Ordnung. Dafür 5 Sterne.
Abwicklung Krankenversicherung / Abrechnung von Belegen dauern mit bisher 5 Wochen viel zu lange.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-21T15:53:53Z vor 4 Tagen
Die Gothaer wirbt damit, dass jetzt alle Daten, Dokumente etc. zu meinen Verträgen auf meine Gothaer zu sehen wären. Dem ist leider nicht so.
Verifizierte Bewertung|
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Kundenportal Meine Gothaer zeigt alle privaten Versicherungsverträge an. Vielleicht laufen die anderen Verträge auf den Namen einer anderen Person aus Ihrem Haushalt? Sie können uns gerne an meine-gothaer@gothaer.de schreiben und wir überprüfen das für Sie.
2021-07-07T05:56:12Z vor 18 Tagen
Schneller auf Anfragen antworten.
Diese Befragung kommt vor einer möglichen Antwort auf meine Anliegen.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-06T13:01:57Z vor 19 Tagen
Zügige Bearbeitung meiner Frage per Kontaktmail. Alles wichtige an Infos auf einen Blick.
Vielen Dank
Verifizierte Bewertung|
2021-07-05T14:18:25Z vor 20 Tagen
Ich wollte nur meine Bankverbindung ändern, der Anmelde- und Registrierungsprozess ist zu aufwändig.
Verifizierte Bewertung|
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 19 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um Ihre Bankdaten zu ändern, ist keine Registrierung notwendig. Sie können dies einfach unter www.gothaer.de/bankdaten erledigen.
Mit der Registrierung nutzen Sie aber viele weitere Vorteile, Sie können zum Beispiel Ihre Versicherungen und Dokumente einsehen. Aus Datenschutzgründen müssen wir im Registrierungsprozess Ihre Daten verifizieren. Nur so können wir sicherstellen, dass keine Unbefugten Zugriff auf Ihre Daten erhalten und die Sicherheit steht bei uns an erster Stelle.
Wenn wir Sie bei der Registrierung unterstützen können, melden Sie sich gerne per E-Mail unter meine-gothaer@gothaer.de
2021-06-25T19:12:25Z vor 1 Monat
Alles super, hochladen der Rechnungen klappt...Resonanz ob alles überwiesen ist fehlt bis jetzt
Verifizierte Bewertung|
2021-06-30T18:43:16Z vor 25 Tagen
Perfekte Übersicht über alle Verträge , dadurch keine doppelte Versicherung 👍
Weiter so
Verifizierte Bewertung|
2021-07-15T15:56:16Z vor 10 Tagen
Erstattung dauert sehr lang.
Bei einigen Leistunge stehe schlechter als GK da.
Verifizierte Bewertung|
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und schade, dass Sie keine besseren Erfahrungen gemacht haben. Wir arbeiten immer daran, für unsere Kunden besser zu werden und Ihr Feedback hilft uns dabei. Bei konkreten Fragen senden Sie mir gerne eine E-Mail an klemens.surmann@gothaer.de
2021-07-05T14:37:34Z vor 20 Tagen
Es ist eine zeitgemäße Erleichterung der Formularzusendung und Abwicklung
Verifizierte Bewertung|
2021-07-19T17:48:23Z vor 6 Tagen
schnell Probleme gelöst und nicht lange hingezogen, vielen Dank dafür
Verifizierte Bewertung|
2021-07-21T14:38:05Z vor 4 Tagen
Rechnung für Zahnreinigung wurde innerhalb weniger Tage erstattet
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T16:40:02Z vor 2 Tagen
Schnelle und zielgerichtete Hilfe zu meinen Problemen und Fragen.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-02T05:21:31Z vor 23 Tagen
Weitermachen , sehr zuvorkommende Mitarbeiter
1 mit Sternchen
Verifizierte Bewertung|
2021-06-26T09:01:25Z vor 1 Monat
Sehr Hilfsbereit / Sehr Kompetent/ Sehr schnell / Sehr Nett
Verifizierte Bewertung|
2021-06-25T15:20:36Z vor 1 Monat
Die Abwicklung meines Anliegens wurde zügig bearbeitet.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-07T17:35:24Z vor 18 Tagen
Komfortabler Zugang mit übersichtlichen Informationen.
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für Gothaer Versicherungen
4.17/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Details zu Gothaer Versicherungen
Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen
Kategorien
Gothaer Versicherungen - Beschreibung
Der Gothaer Konzern ist mit 4,4 Mrd. Euro Beitragseinnahmen und rund 4,2 Millionen versicherten Mitgliedern eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen. Die Produktpalette erstreckt sich im Privat- und Unternehmerkundengeschäft über alle Versicherungssparten. Dabei setzt die Gothaer auf eine qualitativ hochwertige und vor allem persönliche Beratung der Kunden. Und natürlich auf ebenfalls hochwertige, leistungsstarke Produkte, da den Gothaer Versicherungen die Zufriedenheit der Kunden sehr am Herzen liegt.
Seit ihrer Gründung im Jahre 1820 schauen die Gothaer Versicherungen auf über 200 Jahre Geschichte zurück. Bei der Gothaer handelt es sich um einen Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Alle tragen gemeinsam die Last des Einzelnen. Das Besondere: Die Versicherten der Gothaer Versicherungen sind gleichzeitig Eigentümer des Unternehmens.
Kontakt
Gothaer Versicherungsbank VVaG
Gothaer Allee 1
50969 Köln
Deutschland
Handelsregister
Köln HRB 660
Vertretungsberechtigter
Oliver Schoeller (Vorsitzender), Thomas Bischof, Oliver Brüß, Dr. Mathias Bühring-Uhle, Dr. Sylvia Eichelberg, Harald Ingo Epple, Michael Kurtenbach