DPD hat hat mich nicht angetroffen, soweit so gut. Aber das das Paket dann in Mannheim statt in Viernheim im Paketshop auf mich wartet, finde ich unzumutbar. Zu dem hat eine Flasche gefehlt, ich würde sagen die ist nicht zu Bruch gegangen...Egal, Weinfürst hat nach einem freundlichen Telefonat die Flasche ersetzt. Danke
Völlig unbefriedigende Zustellung der Bestellung durch DPD (Unfreundlichkeit des Fahrers, Paket wurde nicht am Wunschort abgestellt, sondern an der Bordsteinkante); Weinfürst verlangt für Versand mit DHL einen Aufpreis von 1 €, auf den sie nicht verzichten und den ich nicht gewillt bin zu zahlen. Ich habe die Verbindung zu Weinfürst daraufhin beendet und werde dort nicht mehr bestellen.
Schade, denn die Weinangebote waren gut und attraktiv. Wenn Weinfürst auf diese Art und Weise einen guten Kunden verlieren möchte, dann ist es eben so.
Völlig unbefriedigende Zustellung der Bestellung durch DPD (Unfreundlichkeit des Fahrers, Paket wurde nicht am Wunschort abgestellt, sondern an der Bordsteinkante); Weinfürst verlangt für Versand mit DHL einen Aufpreis von 1 €, auf den sie nicht verzichten und den ich nicht gewillt bin zu zahlen. Ich habe die Verbindung zu Weinfürst daraufhin beendet und werde dort nicht mehr bestellen.
Schade, denn die Weinangebote waren gut und attraktiv. Wenn Weinfürst auf diese Art und Weise einen guten Kunden verlieren möchte, dann ist es eben so.
3 von 5 Weinen schmecken nicht, eine Rückgabe für die beworbene "Geld-zurück-Garantie" wird bewusst verzögert. Ein Rücksendeetikett liegt nach einer Woche noch nicht vor.
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Antwort von weinfuerst.de
27.09.2023
Hallo, selbsverständlich nehmen wir die Ware Retour. Weitere Informationen schicken wir Ihnen per Email.
schneller ausliefern
falsch gelieferte Produkte durch korrekte Nachlieferung der bestellten Ware ersetzen und nicht durch unangemessenen Nachlass erledigen wollen
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Antwort von weinfuerst.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik.
Ich bedaure sehr, dass Ihre Bestellung fehlerhaft verlief.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht ok, dass die Gutscheine in Österreich angeboten werden und dann ist eine Bestellung nicht möglich.
Sehr schade ....
Peneder Georg
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