weinfuerst.de
Erfahrungen:

41.521 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

41.521 Bewertungen seit 15.12.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.01.2020
weinfuerst.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle, pünktliche und sichere Lieferung sowie die stabile, sichere und nachhaltige Verpackung. Die Qualität der Weine wird meist als sehr gut bis hervorragend bewertet. Besonders geschätzt werden die vielfältigen und attraktiven Angebote, Probierpakete und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise bei Reklamationen. Die breite und vielfältige Auswahl an Weinen aus verschiedenen Herkunftsländern und -sorten wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an den Paketdiensten, insbesondere DPD, bezüglich Service und Zustellung. Einzelne Sorten oder Lieferungen der Weine werden vereinzelt kritisiert. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Abwechslung im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenweinfuerst.de

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7 Bewertungen
 Verifiziert

sehr gute Weine zu vernünftigen Preisen

Die Weine, die ich bei Weinfürst bestellt habe, waren alle gut bis ausgezeichnet, da sind welche dabei, die ich wo anders so noch nicht gefunden habe. Allerdings suche ich ausschließlich vegane Weine, schade, dass es da keinen Filter gibt. Bei wenigen Weinen steht vegan dazu, aber um die zu finden, muss man alle Weine durchschauen. Und vielleicht sind noch mehr vegan, wo es leider nicht so bezeichnet ist. Dennoch werde ich das nächste mal, wenn nötig, bei Weinfürst bestellen, weil die Preise im Vergleich attraktiv für mich sind.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

hervorragender Kundenservice

Einen solchen Kundenservice habe ich (leider) noch nie erlebt. Einige Tage nach Bestellung erhielt ich per Mail die nachfolgende Information: „Wir haben Ihre Bestellung im Blick und festgestellt, dass Ihre Weinlieferung seit mehreren Tagen ohne Statusupdate beim Paketdienstleister festhängt. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine reibungslose Lieferung. Wir haben bereits Kontakt mit dem Paketdienstleister aufgenommen und setzen alles daran, das Problem zu klären. Sollte sich in den nächsten Tagen nichts bewegen, senden wir Ihnen selbstverständlich Ersatz zu. Wir halten Sie auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die Verzögerung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!“ Das ist ein Kundenservice, der nicht zu toppen ist.
B P
Bernd P.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Den Wein kann ich noch nicht bewerten, aber die Lieferung

Den Wein kann ich noch nicht bewerten, erst nach dem Weihnachtsfest möglich. Die Versand erfolgte schnell. Die Lieferung, schlechter geht es nicht. Die Fahrer von DPD sind der Meinung, sie sind nur Fahrer und keine Zusteller, die Lieferung wird auf der Straße übergeben. Einzige Einschränkung, die trifft nur auf Fahrer mit Migrationshintergrund zu. Die letzte größere Lieferung, ca. 40 Flaschen sollte ebenfalls so übergeben werden, daraufhin habe ich die Annahme verweigert und der Fahrer kam ins stottern und brachte die Pakete zur Wohnung. Wohlgemerkt, ich bin über 70 Jahre, gehbehindert, es ist nur das 1. OG, sollte sich DPD oder DHL weiterhin so benehmen gehen die Lieferung zurück.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service und hervorragende Qualität! Ich bin absolut begeistern von meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte außerordentlich schnell und die Ware war bestens verpackt. Der gewählte Wein hat meinen Geschmack genau getroffen, sehr lecker und von ausgezeichneter Qualität. Hier bestelle ich sehr gerne wieder. Absolute Empfehlung.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung mit einer ausgewogenen und interessanten Weinmischung. Hatte ein Probier Paket und bin diesbezüglich immer sehr kritisch. Aber es ist eine schöne Zusammenstellung einfacherLandwein bis hin zu Gold prämierten wirklich tollen Exemplaren. Auch die Jahrgänge sind schön gemischt sowie die Regionen hier hat auch der Kenner seine Freude
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Wie mitgeteilt ist diese Sendung gut angekommen, während die erste, wie bekannt, nicht bei mir zugestellt wurde. Warum bei dieser Sendung ein andere Preis genannt wurde, ist ihrerseits noch zu klären. dies habe ich aber schon in der ersten Berwertung geschrieben. Sonst alles bestens, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Super!!! ,
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Primitivo-Weine von Weinfürst haben mich wirklich überzeugt. Sie sind angenehm vollmundig, fruchtig und wunderbar harmonisch – genau so, wie ich einen guten Primitivo mag. Besonders das ausgewogene Verhältnis von kräftigen Aromen und weichem Abgang gefällt mir sehr gut. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Klare Empfehlung für alle, die unkomplizierten und genussvollen Rotwein lieben!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung und Bestellung bei WEINFÜRST

Ich wechsle meine Bestellungen für Weine zwischen 2 Lieferanten und bin mit beiden sehr zufrieden. WEINFÜRST bietet eine sehr gute Auswahl von sehr guten Weinen aus verschiedenen Regionen zu noch günstigen Preisen. Wer einmal einen guten Wein in einem Restaurant , muss dafür tief in sein Portemonnaie greifen und weiß damit, was ich meine. Bestellungen werden problemlos abgewickelt, Informationen zum Versand erfolgen. die Verpackung ist angemessen stabil.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Erstmalig bestellt, bisher nicht enttäuscht.

Bestellung hätte gerne etwas schneller geliefert werden können aber alles noch okay. Ich hatte zwei Probier Pakete bestellt, also zwölf Flaschen als Erstbestellung, von denen ich bisher drei Weine probiert habe, die mir auch schmeckten. Wenn es so weiter geht, dann war alles in Summe eine gute Erfahrung zu einem fairen Preis und ich werde wieder bestellen.
G L
Gary L.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Der Wein ist gut , aber DPD als Zusteller die reinste Katastrophe. Die Sendung wird immer an einer falschen Zustellungsadresse abgestellt und ich kann im Dorf auf die Suche gehen. Wenn ich nicht die Möglichkeit bekomme eine anderen Zusteller zu wählen, werde ich keine Weine mehr bei Ihnen bestellen.
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3 Bewertungen
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Unbelievably Good!

I was skeptical at first.. so I went for test parket. The wine was so good and the quality and varieties was unbelievably good, I just can’t stop. I quickly became a Goldstatus member, which opened the door to unlimited steals for deals. Try for yourself and see. Am only scared that once too many people discovers weinfürst it will not be the same. I will enjoy it while it last!
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5 Bewertungen
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Bestellung war einfach und Lieferung erfolgte zügig. Verpackung war sicher und Etekettierung ist ansprechend. Da ich die Lieferung vor 2 Tagen bekommen habe, kann ich zur Qualität des Weines noch nichts sagen. Zu meinem Bedauern habe ich die 8 Flaschen nicht innerhalb von 2 Tagen trinken können. Ich gelobe Besserung. ))-: (hicks)
R S
Reinhard S.
12 Bewertungen
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Ich hatte einen Gutschein, der mich zur Bestellung bei Weinfürst bewog. Entschieden habe ich mich für eine bunte Mischung von 12 unterschiedlichen Weinen. Eine Flasche haben wir schon geöffnet: Der Wein schmeckte mir sehr gut. Die Bestellung war einfach, ebenso die Bezahlung, und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die reichhaltige Auswahl von Weinfürst ist sehr vielversprechend!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung und Produkte sind gut. Versand mangelhaft!

Grundsätzlich bin ich mit den Produkten zufrieden. Auch die Bestellung hat funktioniert. Aber die Lieferung mit DPD war ein Desaster. Und auch dafür ist der Versender verantwortlich. Wählt er doch den Dienstleister aus. Am Tag der Lieferung erhielt ich eine gute Stunde vorher den Hinweis, das die Lieferung am besagten Tag kommt. Hätte ich die eMail mit dem Zeitfenster bereits Morgens erhalten, dann wäre ich zuhause gewesen. Aber mit so kurzer Vorlaufzeit kann man nicht reagieren! Dann erhielt ich eine eMail, dass die Ablieferung erfolgt ist. Ich war aber gar nicht Zuhause. Sprich Ablieferung konnte nicht sein. Daraufhin habe ich bei DPD und Weinfürst reklamiert. Bei Weinfürst erhielt ich nach Warteschleife die Information, dass das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Das ist grundsätzlich auch in Ordnung, wenn man mir einen Hinweis gegeben hätte, dass es dort abgegeben worden ist. Das ist leider nicht erfolgt. Und ich kann nicht zu allen meinen Nachbarn laufen und fragen ob sie ein Paket für mich haben. Wenn man Pakete bei Nachbarn abgiebt, sollte man die Mitarbeiter anweisen, dieses dem Empfänger auch mitzuteilen. Das hilft! Spart beim Absender, beim Versender und bei mir eine Menge Arbeit in der Reklamationsbearbeitung.

Antwort von weinfuerst.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind – umso mehr bedauern wir den Ärger rund um die Zustellung durch DPD. Sie haben absolut recht: Eine rechtzeitige Ankündigung des Zeitfensters und eine klare Benachrichtigung bei der Nachbarschaftsabgabe sind das A und O. Wir haben Ihre Kritik direkt an DPD weitergeleitet, damit hier dringend nachgebessert wird. Vielen Dank für Ihre Offenheit, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern!
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14 Bewertungen
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Alles Top

Ich habe jetzt 2x bestellt. Die Lieferung war immer super. Die Preise sind auch gut. Da Wein ja als Genussmittel immer eine persönliche Geschmackssache ist kann ich für mich sagen das auch da bisher alles perfekt ist. Die Beschreibungungen des jeweiligen Wein helfen natürlich immer
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1 Bewertungen
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Ich fand es sehr leicht und zuverlässig.

Ich fand es sehr schön, daß der Handel mit dem Weinhändler so einfach abgelaufen ist und die Lieferung so zügig ablief und sogar bis zu meiner Wohnungstür stattgefunden hat. Auch der sichere Karton mit den darauf abgebildeten Flaschen hat dem Transportunternehmen, gleich angezeigt, wo oben ist. Und die Flaschen waren untereinander mit Papier getrennt, was sehr nachhaltig ist. Wenig Plastik, bessere Umwelt.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Stets zuverlässige und schnelle Abwicklung und Lieferung, große Auswahl, ansprechendes Angebot und nicht zuletzt auch tolle Preise, die sich mit zunehmender Treue immer noch verbessern. Mehr kann man als Kunde nicht erwarten. Eine Option, nicht vorhandene Produkte vorzuschlagen, um sie ggf. ins Portfolio aufzunehmen, wäre noch ganz nett.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann die von mir bestellten trockenen Weine nicht im einzelnen bewerten, weil ich sie gezielt nach meinem Geschmack kaufe. Cuvée-Weine gehören eigentlich zu meinen Favoriten. Meine favoriten Länder sind Frankreich und Spanien für die roten und Roséweine und Italien + Deutschland für die trockenen Weissweine. Chile Rotweine gehören auch zu meinen Favoriten, die ich während einem sehr langen Aufenthalt genießen konnte.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität Die Bestellung verlief völlig problemlos und die Lieferung war sehr schnell. Die Ware war sorgfältig und sicher verpackt, sodass alles in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Besonders überzeugt hat mich die Qualität – sehr lecker und absolut empfehlenswert. Gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Anregungen wären einerseits, öfter das Sortiment zu wechseln und neue, unterschiedliche Verkostungspakete anzubieten und andererseits, Weine zum einlagern, z.B. Weine in Original Holzkisten als Premium Angebot (gerne auch teurer) anzubieten. Aber Verpackung, Stil, Werbemails, Preis Leistung, alles SEHR gut!

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