DPD hat hat mich nicht angetroffen, soweit so gut. Aber das das Paket dann in Mannheim statt in Viernheim im Paketshop auf mich wartet, finde ich unzumutbar. Zu dem hat eine Flasche gefehlt, ich würde sagen die ist nicht zu Bruch gegangen...Egal, Weinfürst hat nach einem freundlichen Telefonat die Flasche ersetzt. Danke
Völlig unbefriedigende Zustellung der Bestellung durch DPD (Unfreundlichkeit des Fahrers, Paket wurde nicht am Wunschort abgestellt, sondern an der Bordsteinkante); Weinfürst verlangt für Versand mit DHL einen Aufpreis von 1 €, auf den sie nicht verzichten und den ich nicht gewillt bin zu zahlen. Ich habe die Verbindung zu Weinfürst daraufhin beendet und werde dort nicht mehr bestellen.
Schade, denn die Weinangebote waren gut und attraktiv. Wenn Weinfürst auf diese Art und Weise einen guten Kunden verlieren möchte, dann ist es eben so.
Schon mehrmals länger auf die Ware warten müssen…ohne Entschädigung
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Antwort von weinfuerst.de
25.07.2023
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, dieses nehmen wir sehr ernst!
Unser Kundenservice hat Sie soeben separat per Mail kontaktiert.
30.06.2023
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Lieferung nicht erhalten. Hotline nicht erreichbar
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Antwort von weinfuerst.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen am Freitag bearbeitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten, wir arbeiten weiterhin täglich daran unsere Erreichbarkeit noch weiter zu verbessern.
Bei der letzten Bestellung wurde das angebotene Geschenk nicht mitgeliefert.
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Antwort von weinfuerst.de
28.06.2023
Vielen Dank für den Hinweis. Das tut uns selbstverständlich sehr leid. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und schicken Ihnen dieses gerne nach.
17.06.2023
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07.06.2023
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Zu lange Lieferung durch dpd
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15.05.2023
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Kaum gute Weine, überteuert, super Fake hinsichtlich Auszeichnung der Weine (Gold Berlin Blabla), ständige Köderung durch Preisnachlässe, Gutscheine und Rabatte, alles natürlich längst eingepreist. Gefällt einem der Wein nicht, dann Rücknahme ohne wenn und aber ja, falls man den Wein selbst zur Annahme des des Versandsdienstes bringt, von dem man per Mail ein Rücksendeetikett erhalten hat. Sehr lustig bei ganz vielen Weinflaschen. Also Abholung per Spedition oder sowas findet nicht statt.
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13.05.2023
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02.05.2023
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Die Bordeauxweine der letzten Lieferung waren im Gegensatz zur Beschreibung von Weinfürst maximal sehr mittelmäßig
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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