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Bewertungen:

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, dieses nehmen wir sehr ernst! Unser Kundenservice hat Sie soeben separat per Mail kontaktiert.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen am Freitag bearbeitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten, wir arbeiten weiterhin täglich daran unsere Erreichbarkeit noch weiter zu verbessern.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unseren Weinen und Ihrer Erfahrung mit den Preisen, insbesondere in Bezug auf den Gutschein. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor beim Einkauf von Weinen ist. Um besser auf Ihre Anliegen einzugehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was Sie als angemessene Preise für unsere Weine betrachten würden. Ihr Input ist uns wichtig, da wir stets daran arbeiten, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis anzubieten. Wir werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben und prüfen, ob Anpassungen an unserer Preisgestaltung vorgenommen werden können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Bedenken weiterhin Freude an unseren Weinen haben und stehen Ihnen für zukünftige Bestellungen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Weine nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben nochmal separat kontaktiert.

wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung und bedauern, dass die Erklärung hierfür erst nach Ihrer Nachfrage erfolgte. Es tut uns leid, dass diese Umstände zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Es ist unser Ziel, Bestellungen zeitnah zuzustellen, und wir verstehen, wie wichtig dies für unsere Kunden ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Gründe für die Verzögerung überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfinden. Wir versuchen stets die besten Preise für unsere Kundschaft zu finden, sind aber natürlich an unsere Einkaufspreise gebunden. Sollten Sie unsere Preise in Zukunft nochmals für zu hoch empfinden, zögern Sie bitte nicht, sich bei unserem Kundenservice zu melden.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die lange Dauer der Weinlieferung entschuldigen und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Es ist unser Anspruch, Bestellungen zeitnah und reibungslos zuzustellen, und es tut uns leid, dass wir diese Erwartungen in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die bestellten Produkte pünktlich zu erhalten, und wir bedauern, dass wir diesem Standard nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Lieferprozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir in Zukunft einen besseren Service bieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation während des Lieferprozesses. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in diesem Bereich unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch mangelnde Kommunikation entstanden sind. Um besser auf Ihr Anliegen eingehen zu können, würden wir gerne mehr Details erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, an welchen Stellen die Kommunikation unzureichend war und welche Verbesserungen Sie sich vorstellen würden? Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir in Zukunft eine transparente und effektive Kommunikation während des Lieferprozesses gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine längere Lieferzeit von 9 Tagen erfahren haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung zeitnah bei Ihnen eintrifft, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass Lieferzeiten in Zukunft so kurz wie möglich gehalten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Produktpalette. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Produktpalette als zu klein empfinden. Ihre Meinung ist für uns wichtig, und wir werden diese Überlegung in Betracht ziehen, wenn wir unser Sortiment weiterentwickeln und erweitern. Um besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren, welche spezifischen Produkte oder Sorten Sie vermissen oder gerne in unserem Sortiment sehen würden. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um sicherzustellen, dass wir die Wünsche und Vorlieben unserer Kunden bestmöglich berücksichtigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern, und Ihr Input trägt dazu bei, diesen Prozess zu gestalten. Falls Sie weitere Anregungen haben oder uns mehr Informationen geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihren Geschmack treffen können.