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Bewertungen:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine längere Lieferzeit von 9 Tagen erfahren haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung zeitnah bei Ihnen eintrifft, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass Lieferzeiten in Zukunft so kurz wie möglich gehalten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unserer Dienstleistung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und es zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung kam. Wir entschuldigen uns für die Missverständnisse und die verzögerte Kommunikation in Bezug auf Ihren Liefertermin. Es ist bedauerlich, dass unsere Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zu unnötigen Sorgen während Ihres Urlaubs geführt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Designs der Weinflaschen nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass solche Rückmeldungen genutzt werden, um die Qualität und das Erscheinungsbild unserer Produkte zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren, und wir schätzen Ihr Feedback als wertvolle Möglichkeit zur Verbesserung. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin Freude am Genuss von unserem Wein haben.

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die aufgrund der Verzögerung Ihrer Weinlieferung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation bezüglich der Verzögerung nicht ausreichend war und Sie sich selbst nach dem Status der Lieferung erkundigen mussten. Wir schätzen Ihr Verständnis für die Herausforderungen, die durch den Umzug unseres Lagers entstanden sind. Es freut uns, dass einer unserer Mitarbeiter sich Ihrer Angelegenheit angenommen und sich entschuldigt hat. Wir werden sicherstellen, dass solche Umstände in Zukunft vermieden werden, um eine reibungsloser Liefererfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Wein nicht rechtzeitig für Ihre Party erhalten haben und sich anderweitig behelfen mussten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte pünktlich eintreffen, insbesondere bei besonderen Anlässen. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Probleme mit der Belieferung durch DPD entstanden sind. Ihre Erfahrung ist für uns äußerst wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass die Abwicklung nicht reibungslos verlief. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände, die durch die Schwierigkeiten bei der Lieferung entstanden sind, sei es durch die Abholung im Pick-up-Shop oder die Nichtzustellung trotz Ihrer Anwesenheit zu Hause.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die lange Dauer der Weinlieferung entschuldigen und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Es ist unser Anspruch, Bestellungen zeitnah und reibungslos zuzustellen, und es tut uns leid, dass wir diese Erwartungen in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die bestellten Produkte pünktlich zu erhalten, und wir bedauern, dass wir diesem Standard nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Lieferprozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir in Zukunft einen besseren Service bieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der erheblichen Verzögerung und der Beschädigung einer Weinflasche während des Transports mit DPD entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung fast 10 Tage verspätet eingetroffen ist und dass eine Weinflasche im Karton beschädigt wurde, was ein Umpacken erforderlich machte. Wir verstehen, dass solche Vorfälle den Genuss Ihrer bestellten Produkte beeinträchtigen und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht den erwarteten Service bieten konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.