DPD hat hat mich nicht angetroffen, soweit so gut. Aber das das Paket dann in Mannheim statt in Viernheim im Paketshop auf mich wartet, finde ich unzumutbar. Zu dem hat eine Flasche gefehlt, ich würde sagen die ist nicht zu Bruch gegangen...Egal, Weinfürst hat nach einem freundlichen Telefonat die Flasche ersetzt. Danke
Völlig unbefriedigende Zustellung der Bestellung durch DPD (Unfreundlichkeit des Fahrers, Paket wurde nicht am Wunschort abgestellt, sondern an der Bordsteinkante); Weinfürst verlangt für Versand mit DHL einen Aufpreis von 1 €, auf den sie nicht verzichten und den ich nicht gewillt bin zu zahlen. Ich habe die Verbindung zu Weinfürst daraufhin beendet und werde dort nicht mehr bestellen.
Schade, denn die Weinangebote waren gut und attraktiv. Wenn Weinfürst auf diese Art und Weise einen guten Kunden verlieren möchte, dann ist es eben so.
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass unser Sortiment Sie nicht überzeugen konnte, dies wird natürlich an unseren Einkauf weitergeleitet. Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback.
Sie haben öfters gute bis sehr gute Angebote, setzen Ihre Kunden aber leider immer unter Druck, mit nur heute und ähnlichem.
Ich entscheide mich dann nicht für solche Angebote, denn wenn ich kaufe prüfe ich im Vorfeld meine Bestände und kaufe erst dann.
Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Eine Top-Bewertung kann ich nicht vergeben, weil das von Weinfuerst gewählte Lieferungsunternrhmen DPD die Ware an eine andere Lieferanschrift zugestellt hat und mir hierzu keine Mitteilung hinterlassen hat.
Folge: Mehrere letztendlich unnötige Emails bezüglich der Reklamation.
Ich schwanke in meiner Beurteilung zwischen 3 und 4 Sternen. Die Weine die ich bisher probiert habe sind ok, manchmal sind auch gute Weine dabei, aber es sind keine Spitzenweine. Das kann man auch nicht für diesen Preis erwarten.
Für die Ausgaben war es in Ordnung.DieWeine aus Georgien waren nicht im Programm- das würde mich mal interessieren.Die realistische Bewertung dazu von Fachleuten und nicht von Aldi Kunden wären da eine gute Hilfe.
Bestellung und Lieferung war zügig und vollkommen in Ordnung. Diexerdte Flasche Wein war nicht so nach meinem Geschmack. Aber das ist ja auch Geschmacksache.
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