Agatha’s WeltBewertungen:
357 Bewertungen in den letzten 12 Monaten754 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Bestellprozess gibt es einen Schritt, in dem es heißt "Ihre Bestellung wurde abgeschickt". Das ist irreführend - zu diesem Zeitpunkt wurden noch keine Waren versendet, und tatsächlich fehlt auch noch der Bezahlschritt. Ich habe aber wegen dieser Meldung mein Browserfenster geschlossen und mich zwei Wochen später gewundert, wo die Lieferung bleibt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
angeblich funktioniert meine E-Mail Adresse nicht, ich habe am 7.1. bestellt, sogleich eine Bestellbestätigung erhalten, (unter der e-Mail Adresse: dr.bussmann@t-online.de danach keine Antwort auf meine Rückfragen;
am 10.1. wurde ich angerufen, habe eine weitere e-mail Adresse angegeben und die Vorausrechnung sofort bezahlt; jetzt warte ich auf die Ware...
diese Adresse: dr.bussmann@t-online.de funktioniert, mein Spam-Ordner ist leer
Weiterlesen
Bewertungen für Agatha’s Welt
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang nicht angekommen wurde zugesagt kommt vor weihnachten…noch 1 Tag zeit…
Bewertung melden
Antwort von Agatha’s Welt
27.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie wir im System sehen können, sollte die Ware am 15.12. zugestellt werden, doch leider fehlen Lieferdaten in Ihrer Bestellung. Wir haben Sie schon auch per E-Mail kontaktiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Slávka, Agatha's Welt
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die schultüte total verformt und sie sollte ja rund sein
Bewertung melden
Antwort von Agatha’s Welt
23.08.2023
Sehr geehrte Frau Schmitt,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Schultüte nicht zufrieden waren.
Anscheinend wurde Ihre Schultüte beim Transport beschädigt
Bitte senden Sie diese Beschwerde mit Fotos an reklamation@agathaswelt.de, damit wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Agatha's Welt
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nie hier angekommen.
Bewertung melden
Antwort von Agatha’s Welt
29.10.2023
Frau Moosdorf,
wir haben Ihre Bestellung geprüft. Wir sehen die Bezahlung der Bestellung nicht. Das Kundenservice-Team wird morgen versuchen, die Zahlung auf PayPal oder auf Ihrem Bankkonto zu finden. Bitte senden Sie einen Zahlungsnachweis, wenn Sie ihn haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristýna Křížová
CS
Christina S.
Walsrode
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immernoch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Agatha’s Welt
20.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben Sie Ihre Bestellung trotz einer E-Mail, die Sie an die ausstehende Bestellung erinnert, nicht bezahlt. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt hätten, wäre sie sofort an Sie verschickt worden. Daher wurde sie auch am 10.10.2023 wegen Nichtbezahlung storniert.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@agathaswelt.de
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Agatha’s Welt
10.11.2023
Guten Tag, Frau Schwarz,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Können wir bitte wissen, was passiert ist?
Mit freundlichen Grüßen,
Slávka, Agatha's Welt