Agatha’s Welt

Bewertungen:

Sehr geehrter Frau Bussmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wie wir im System sehen können, wurde sie Ware versendet auch wenn die E-Mails immer als nicht zugestellt zurückkommen. Wieso es so ist, klären wir natürlich die ganze Zeit mit unserer IT Abteilung. Wir Entschuldigen uns dafür und haben Ihnen von mehreren E-Mail-Adressen an Beie E-Mails geschrieben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Sehr geehrte Frau Strautmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wie wir im System sehen können, ist die erste Einzahlung fehlgeschlagen, danach gab es ein Problem mit PayPal und die Einzahlung ist erst am 18.12. bei uns eingegangen, was schon ziemlich spät war, die Ware wurde sofort verschickt, aber der Lieferant hat es nicht mehr geschafft, die Ware rechtzeitig zu liefern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Sehr geehrte Frau Ludwig, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir müssen aber leider bestätigen, dass es sehr wichtig ist, alle wichtigen Daten, auch den Namen, an der Tür, evtl. an der Klingel zu haben. Wie wir aber im System sehen können, wurde Ihnen die Rückerstattung am 8.1. zugeschickt und Sie haben sie am 9.1. erhalten. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Slávka, Agathas Welt

Guten Tag, Frau Naumann! Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Die Reklamation ist bei uns mit unserem Vertragspartner GLS möglich und der Umtausch durch klassische Rücksendung, die auf die Kosten des Käufers gehen. Danke für Ihr Verständnis. Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10%-Rabattcode REVIEW10DE verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Gerne senden wir Ihnen einen neuen Schaukel zu oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Offenbar handelt es sich um einen Fehler des Herstellers. Bitte senden Sie uns den Fall und ein Foto an reklamation@agathaswelt.de Mit freundlichen Grüßen Agatha's Welt

Sehr geehrte Frau Straßmeier. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Danke vielmals! Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10 %-Rabattcode REVIEW10DE verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Guten Tag, Frau Taukert! Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Die Reklamation ist bei uns mit unserem Vertragspartner GLS möglich und der Umtausch durch klassische Rücksendung, die auf die Kosten des Käufers gehen. Danke für Ihr Verständnis. Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10%-Rabattcode REVIEW10DE verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen jede Bewertung, dank ihnen können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Wir werden uns auf jeden Fall um dieses Problem kümmern. Agatha's Welt wird Ihnen auch weiterhin dabei helfen, Ihre Kleinen zu begeistern und zu beschäftigen. Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/kostenloser-download/) haben wir kostenlose Vorlagen und Stundenpläne zum Herunterladen für Sie vorbereitet. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31.10.2023 gültigen 10%-Rabattcode REVIEW10DE verwenden.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Nach internen Informationen wird Ihr Fall von unserer Reklamationsabteilung bearbeitet. Wir hoffen, dass Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Mit freundlichen Grüßen, Agatha's Welt

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie wir im System sehen können, sollte die Ware am 15.12. zugestellt werden, doch leider fehlen Lieferdaten in Ihrer Bestellung. Wir haben Sie schon auch per E-Mail kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Sehr geehrte Frau Schmitt, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Schultüte nicht zufrieden waren. Anscheinend wurde Ihre Schultüte beim Transport beschädigt Bitte senden Sie diese Beschwerde mit Fotos an reklamation@agathaswelt.de, damit wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Agatha's Welt

Sehr geehrte Frau Klose, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Klang nicht zufrieden waren oder dass er beschädigt vom Hersteller ankam. Wir haben versucht, Ihnen einen Spediteur von GLS zu schicken, der Sie leider nicht zu Hause erreicht hat (wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben). Gerne geben wir Ihnen einen neuen Termin für eine Abholung durch GLS. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail vom 2.6.2023, damit wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Agatha's Welt

Guten Tag, Frau Gill. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Danke vielmals! Wie Sie aber auch an unserer Webseite sehen können, haben wir es geschrieben, dass der Schraubenzieher im Lieferumfang enthalten ist, der Maulschlüssel leider nicht. Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10 %-Rabattcode REVIEW10DE verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Frau Moosdorf, wir haben Ihre Bestellung geprüft. Wir sehen die Bezahlung der Bestellung nicht. Das Kundenservice-Team wird morgen versuchen, die Zahlung auf PayPal oder auf Ihrem Bankkonto zu finden. Bitte senden Sie einen Zahlungsnachweis, wenn Sie ihn haben. Mit freundlichen Grüßen, Kristýna Křížová

Guten Tag, Frau Wölk. Wir habe eine Info erhalten, dass das Spiel manchmal auf der Schachtel auf EN beschrieben ist, doch drinnen finden Sie eine deutsche Anleitung, da HABA eine deutsche Firma ist. Alo keine sorgen :) Es ist also nur ein "Schönheitsfehler" an der Schachtel. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Danke sehr! Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.de/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10 %-Rabattcode REVIEW10DE verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie Ihre Bestellung trotz einer E-Mail, die Sie an die ausstehende Bestellung erinnert, nicht bezahlt. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt hätten, wäre sie sofort an Sie verschickt worden. Daher wurde sie auch am 10.10.2023 wegen Nichtbezahlung storniert. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@agathaswelt.de

Guten Tag, Frau Schwarz, vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Können wir bitte wissen, was passiert ist? Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt