edelrausch WeinversandBewertungen:
920 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Wein war anderweitig bereits vergriffen - schön, dass ich ihn noch erwerben konnte. Allerdings fand der Versand durch DHL statt. Die haben Pakete schon 14 Tage durch die Gegend gefahren, bevor sie ausgeliefert bzw. zurückgeschickt wurden. Ich habe eine Trefferquote von unter 50 % in meiner Gegend. Beschwerden bei DHL ändern nichts, daher werde ich leider von weiteren Bestellungen bei edelrausch absehen müssen.
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten, wenn die Weinlieferung immer noch nicht bei mir eingetroffen ist?
Am 24. Mai habe ich bestellt und die Bestellung wurde bestätigt. Aber da bis heute noch keine Lieferung angekommen ist, kann ich im Grunde keine Bewertung abgeben.
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Bewertungen für edelrausch Weinversand
DA
Dieter A.
Olpe
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Wein noch nicht erhalten.
Ist wohl vergriffen,was mir der Händler aber fairerweise bereits mitgeteilt hat.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Bestellen bis zur Lieferung hat es 1 Woche gedauert
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Antwort von edelrausch Weinversand
22.08.2023
Sehr geehrte Frau Dr. L.,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollends mit unserem Service überzeugen konnten. Unser Versanddienstleister ist in den allermeisten Fällen erfreulich zuverlässig und schnell. Warum gerade Ihr Paket an der Zustellbasis noch eine "Ehrenrunde" eingelegt hat, können wir aktuell leider auch nicht beantworten. Gestatten Sie uns an dieser Stelle aber trotz der unbestreitbaren Lieferverzögerung den präzisierenden Hinweis für die Mitleserschaft Ihrer Bewertung, dass zwischen Ihrer Bestellung und der Auslieferung viereinhalb Tage gelegen haben. Nichts desto trotz hoffen wir natürlich, Sie bei einer eventuellen weiteren Bestellung davon überzeugen zu dürfen, dass dies die unrühmliche Ausnahme, nicht die Regel darstellt ...
Mit freundlichen Grüßen
Ihr edelrausch-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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JJ
Jan J.
Ravenstein (NL)
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Weine gegen absolut faire Preise!
Blos weiter so Edelrausch.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
gut
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IM
Ingrid M.
Köln
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand wurde pünktlich erledigt. War ein Geschenk.
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BR
Bernd R.
Soyen
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles im grünen Bereich..
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung
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HJ
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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CS
Carsten Peter S.
Wattenbek
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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SS
Susann S.
Hamburg
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und problemlose Lieferung!
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AK
Andreas K.
Kettig
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2-4 Tage ist nicht korrekt, wenn die Ware nicht da ist und angabegemäss jetzt erst in 2 Tagen kommt und somit frühestens 10 Tage nach Auftragserteilung beim Kunden sein kann.
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HD
hannelore d.
bruchsal
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
DIE LIEFERUNG WAR SUPER SCHNELL
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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GG
Günter G.
Paderborn
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetentes Haus, große Auswahl, günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis, zügige Abwicklung
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MH
Michaela H.
München
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Bestellung habe ich letzte Woche gemacht und trotz nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort bekommen wann der Versand erfolgt.
Erst nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch im Lager ist und es aufgrund eines Feiertages Verzögerungen gibt.
Da würde man sich wünschen, dass dazu einfach eine kurze E-Mail kommt. Macht das Kundenerlebnis besser...
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