blumeideal.deBewertungen:
442 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.576 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 20 Lilien mit Vase und Karte bestellt. Leider hat DHL die Blumen nicht geliefert, aber Blumen Ideal hat schnell reagiert und die Lieferung gratis und ohne Verzögerung nochmals geliefert. Toller Service. Vielen Dank an Blumen Ideal! Kann den Blumen Versand Shop nur empfehlen. Nicht nur wegen tollen Preisen sondern auch für den sehr netten Service.
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht entspricht nicht der Beschreibung
Vom Anbieter wird geworben
Ein echtes Rosenwunder mit bis zu 100 Blüten
Wenn du ein wundervolles, farblich aufeinander abgestimmtes Arrangement aus Romantik, Leidenschaft und Zuneigung suchst, dann wird dir unser Rosenwunder mit seinen bis zu 100 Blüten sicher gefallen. Dieser Rosenstrauß aus herrlich duftenden roten und pinken Rosen sowie sie ergänzenden exotischen roten und weißen Inkalilien ist eine traumhafte Kombination, die alle Blicke auf sich ziehen wird.
Das Ergebnis siehe Foto
Vor der Lieferung leider auch nur mit Ärger . Bestellt 28.10.23 zum 9.11.23 .Kundenservice freundlich und hat die Lieferung, dann doch zum Wunschtermin geliefert.
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NR
Nordlicht R.
Ribnitz Damgarten
Bewertungen für blumeideal.de
IL
Ilja L.
HAGEN
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hier haben sie ihre Fotos
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Antwort von blumeideal.de
16.10.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht ausgeliefert , keine Erstattung
Die Bestellung wurde nicht ausgeliefert, Blumeideal will den bezahlten Betrag nicht erstatten, weil die Bestellung verschickt wurde. Aber laut der Trackingsnummer wurde die Bestellung bei DHL nur angekündigt und wurde bei Blumeideal nie abgeholt. Der Kundenservice bittet nur einen Gutschein an.
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Antwort von blumeideal.de
05.10.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe, Blumen bestellt zum Termin 14.09.
Mi, 13.09.2023, 18:46
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
Mi, 13.09.2023, 16:33
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertranspor
Voraussichtliche Zustellung
Sa, 16.09.2023
Telefonisch nicht erreichbar 😔 Email unbeantwortet!
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15.09.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
RP
Robby P.
Stuttgart
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine versandt email verschicken genau so wie keine rechnung verschicken kundehotline nicht bestzt auf email antworten die herrschaften nicht
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Antwort von blumeideal.de
07.09.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
ZA
Z A.
Duisburg
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rosenstrauß
Blumen sind zu spät angekommen und waren im schlechten Zustand. Besser im Blumenladen kaufen.
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Antwort von blumeideal.de
16.08.2023
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von wegen Wunschtermin-Lieferung
Überall auf der Webseite wird groß von Wunschlieferung besprochen. Beim Bestellvorgang steht dann klein, dass sich die Lieferung auch einen Tag verzögern kann. Also für Sträuße zu festen Anlässen wie Geburtstagen etc. völlig ungeeignet.
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11.08.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blätter der Pflanzen bereits etwas welk und die Erde ist im ganzen Paketskarton rumgefahren. Vermutlich lag es ab der Lieferung, denn diese ist auch nicht ohne Komplikationen abgelaufen. DHL Bote hat am ersten Zustelltermin nicht geklingelt und konnte beim zweiten Mal den Ablageort "Haustüre" nicht finden.
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14.07.2023
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber beschädigt
Gut aber eine Pflanze wurde durch den Transport beschädigt
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10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
MM
Marina M.
Mannheim
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß nicht wie auf der Webseite
Die Blumen wurden rechtzeitig geliefert, der Blumenstrauß sah aber nicht mal halbwegs so schön aus wie auf der Webseite. Ich werde von weiteren Bestellungen absehen.
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10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
MM
Marina M.
Mannheim
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Irritierende Fotos auf der Webseite
Der erste freie Liefertermin war in 1,5 Wochen erst, die Blumen kamen aber rechtzeitig an. Der Blumenstrauß sah nur leider gar nicht so schön wie auf der Webseite aus. Der Empfänger hat sich gefreut, aber ich war total enttäuscht, als ich das Foto sah. Gefühlt hatte der Blumenstrauß nur die Hälfte der Blumen auf der Webseite.
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10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, aber nicht sehr gut
Ware kam zügig an. Leider (vermutlich durch den transport) teilweise beschädigt, sowie vertrocknete Erde
Zweite Lieferung innerhalb kürzester Zeit. Beim ersten Mal war alles ok (Pflanzen trotz warmen Wetter in gutem zustand)
Insgesamt ist das P/L Verhältnis gut
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07.07.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
24.06.2023
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Verzögerung
Ich finde es sehr schade, wenn man ein Datum auswählen kann, wann es kommen soll, aber es Ende zu diesem Datum nicht ankommt!
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26.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
16.06.2023
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Meine Blumenbestellung vom 10.06.2023 ist am 14.06.2023 in einem halbverwelktem Zustand eingetroffen und Blume Deal ist telefonisch nicht erreichbar um eine Beschwerde einzureichen !
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21.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
12.06.2023
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Enttäuscht
Die 7 Pflanzen die ich von der Überraschungstüte bekommen habe, sind alle nicht schön und mit schlechten Qualitäten.
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13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
10.06.2023
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Die Bestellung wurde leider nicht am festgelegten Tag zugestellt
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13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
GS
Gerhard S.
Annaberg
05.06.2023
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Noch nichts von meiner Bestellung vom 4.5.23 hehört
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06.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
PH
Peter H.
Leipzig
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Voran setzen möchte ich die Qualität der Blumen, die war 1A und kaum verbesserungsfähig und dafür gibt es 3 Sterne. Was ein absolutes NoGo ist, das ich für einen 80. Geburtstag 10 Tage im voraus Blumen bestelle und die einen Tag später am späten Nachmittag geliefert werden. Die Begründung des Shops "in unseren AGBs weisen wir darauf hin, daß sich die Ware bei Standardlieferung um einen Tag verschieben kann" Standardlieferung hin oder her, bei 10 Tagen Bestellung im voraus erwarte ich termintreue. Ich werde in diesem Shop keine Blumen mehr bestellen.
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30.05.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
24.05.2023
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Grünpflanzen als überraschungspaket wunderbar und perfekt und gesund. Geht nicht besser. Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis. Punktabzug für Blumenstrauß da halb welk angekommen aber möglicherweise durch verzögerte Zustellung durch dhl verursacht
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt, die komplette blumenerde lag im Karton, die Pflanze.. na ja,
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22.05.2023
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20.05.2023
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Halber Muttertagsstrauß geliefert
Muttertagsstrauß nur die Hälfte der Abbildung. Bitte vergleichen Sie selbst, ein Bild ist von mir aufgenommen, das ist der gelieferte Strauß, das andere ist das Bild der Website, auf das hin ich bestellt habe. Die absolute Frechheit ist dann noch einen 2,90€ teuren Prio Plus genannten Muttertagszuschlag zu verlangen!!! Und das zusätzlich zu 6,99€ Versandkosten.
NIE WIEDER !!!
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