blumeideal.deBewertungen:
352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.581 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumeideal ist hervorragend in jeder Hinsicht. Aber Sie müssen bitte ernsthaft mit DHL reden: bestellt und bestätigt für Freitag, 16.06.23, noch am Do morgen! Mittags plötzlich angekündigt für Do, auch spätnachmittags geliefert. Heute Nachricht (!), dass geliefert wurde. Das ist inzwischen bei jeder 2. Sendung von DHL so, bei Blumen jedoch nicht akzeptabel, zumal ja auch 2.90 Aufpreis verlangt werden. Dennoch besonderen Dank an Sie für die wunderbaren Blumen!
Weiterlesen
HB
Hans B.
Nürnberg
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht entspricht nicht der Beschreibung
Vom Anbieter wird geworben
Ein echtes Rosenwunder mit bis zu 100 Blüten
Wenn du ein wundervolles, farblich aufeinander abgestimmtes Arrangement aus Romantik, Leidenschaft und Zuneigung suchst, dann wird dir unser Rosenwunder mit seinen bis zu 100 Blüten sicher gefallen. Dieser Rosenstrauß aus herrlich duftenden roten und pinken Rosen sowie sie ergänzenden exotischen roten und weißen Inkalilien ist eine traumhafte Kombination, die alle Blicke auf sich ziehen wird.
Das Ergebnis siehe Foto
Vor der Lieferung leider auch nur mit Ärger . Bestellt 28.10.23 zum 9.11.23 .Kundenservice freundlich und hat die Lieferung, dann doch zum Wunschtermin geliefert.
Weiterlesen
NR
Nordlicht R.
Ribnitz Damgarten
Bewertungen für blumeideal.de
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Zustellung nur mir Mehrkosten!
Wie immer ein toller Strauß. Enttäuscht hat mich nur, dass man mittlerweile für die taggenaue Zustellung mehr bezahlen muss, obwohl es bisher immer gereicht hat, eine Woche vorher zu bestellen. Dazu bin ich nicht bereit und halte es für unseriös. Schade
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Die 7 Pflanzen die ich von der Überraschungstüte bekommen habe, sind alle nicht schön und mit schlechten Qualitäten.
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider nicht am festgelegten Tag zugestellt
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
GS
Gerhard S.
Annaberg
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nichts von meiner Bestellung vom 4.5.23 hehört
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
06.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blütenfarbe abweichend
Strauß Sweet Surprise kam pünktlich, aber die Farbe der Blüten war abweichend von der Abbildung. Statt pink und weiß, waren auch orange, rote und blaue Blüten im Strauß, was das Gesamterscheinungsbild etwas schmälerte, da die Farbwahl pink und weiß für den Empfänger absichtlich geschah. Da ist wohl ein Fehler passiert beim Zusammenstellen der Blüten. Sonst hält sich der Strauß gut und war recht frisch bei Ankunft.
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung top, eine Pflanze hatte allerdings Mehltau.
Bewertung melden
PH
Peter H.
Leipzig
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Voran setzen möchte ich die Qualität der Blumen, die war 1A und kaum verbesserungsfähig und dafür gibt es 3 Sterne. Was ein absolutes NoGo ist, das ich für einen 80. Geburtstag 10 Tage im voraus Blumen bestelle und die einen Tag später am späten Nachmittag geliefert werden. Die Begründung des Shops "in unseren AGBs weisen wir darauf hin, daß sich die Ware bei Standardlieferung um einen Tag verschieben kann" Standardlieferung hin oder her, bei 10 Tagen Bestellung im voraus erwarte ich termintreue. Ich werde in diesem Shop keine Blumen mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
30.05.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
alles super gelaufen, zu empfehlen!
alles super gelaufen!
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grünpflanzen als überraschungspaket wunderbar und perfekt und gesund. Geht nicht besser. Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis. Punktabzug für Blumenstrauß da halb welk angekommen aber möglicherweise durch verzögerte Zustellung durch dhl verursacht
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt, die komplette blumenerde lag im Karton, die Pflanze.. na ja,
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
22.05.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Halber Muttertagsstrauß geliefert
Muttertagsstrauß nur die Hälfte der Abbildung. Bitte vergleichen Sie selbst, ein Bild ist von mir aufgenommen, das ist der gelieferte Strauß, das andere ist das Bild der Website, auf das hin ich bestellt habe. Die absolute Frechheit ist dann noch einen 2,90€ teuren Prio Plus genannten Muttertagszuschlag zu verlangen!!! Und das zusätzlich zu 6,99€ Versandkosten.
NIE WIEDER !!!
Bewertung melden
TM
Thomas M.
Renningen
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
NULL Komma Null Kundenservice, hab mich von den Bewertungen leiten lassen(leider), keine Bestellbetätigung bekommen, Mails werden sehr spät oder gar nicht beantwortet,
Blumen lassen sehr zu wünschen übrig...
Hätte ich im Laden so niemals gekauft...
Werde dort nie wieder bestellen.
Der Blumenladen um die Ecke ist halt etwas teurer aber das passt dann wenigstens. Wieser was gelernt !!!!
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
22.05.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität leider nicht sehr gut
Die Qualität der Rosen war schon am Ankunftstag nicht überzeugend und mehrere ließen schon die Köpfe hängen. Bevor die 7 Tage herum waren, musste meine Mutter den Strauß leidet schon entsorgen. Sehr sehr schade für mich als Neukundin.
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
19.05.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war sehr schön und frisch. Großes Dankeschön.
Anmerken möchte ich den Zustelltermin - leider 1 Tag später als vereinbart. Ales im Allen aber sehr zufrieden.
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MS
Madeleine S.
Nürtingen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß wunderschön - Kundenservice schlecht
Bin zwar zufrieden mit der schnellen Lieferung und das die Blumen auch sehr gut frisch angekommen sind. Meine Mutter hat sich sehr gefreut. Aber was ich bemängle ist, das kein entgegenkommen des Kundenservices ist, wenn man ein Return hat. Meine 1. Blumenlieferung konnte durch DHL nicht zugestellt werden beim ersten mal. Wurde gleich zurückgeschickt wieder. Dachte das ich Geld wieder bekomme. Nichts .... Werde mir überlegen nochmals bei denen zu bestellen
Bewertung melden
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und freundlicher Kundenservice
Blumen kamen leider nicht zum garantierten Liefertermin an. Der Kundenservice hat sehr schnell geantwortet, wir konnten eine adäquate Lösung finden.
Bewertung melden
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis okey mit abstrichen
Leider kam das Paket komplett beschädigt an und dadurch waren auch einige der Pflanzen beschädigt. Desweiteren sind die Pflanzen mit Fliegen befallen. Aber der größte Teil war okey. Werde das nächste mal aber doch wieder im Laden kaufen statt online.
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
16.05.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgetrocknet und sehr viel kleiner als erwartet
Die Pflanzen sind in einem erbärmlichen Zustand angekommen, waren erstens völlig ausgetrocknet und mit hängenden Blättern und teilweise komplett zusammengefallen. Zweitens ist die Größenangabe eher ein Scherz. Bei 7 Pflanzen der Angabe 40-70 cm erwarte ich schon, dass mindestens 1-2 Pflanzen die 50cm überschreiten - das ist nicht der Fall. Bei der kleineren bestellten Größe von 30-60 cm ebenso. Die Pflanzen überschreiten gerade eben so die unterste Größenanforderung. Insgesamt extrem enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von blumeideal.de
16.05.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vierte Bestellung...
Ich hatte in der letzten Woche drei Sträuße verschickt, wo die Empfänger sehr erfreut und zufrieden waren. Jedoch diese Überraschung, vorab zum Muttertag, scheint nicht so top zu sein, wie die letzten. Dieser Strauß war mit sehr viel Grün aufgefüllt und die Stiele haben leider auch schon etwas gerochen. So das Feedback von meiner Mama, selbst gesehen habe ich den Strauß noch nicht. Lieferung war planmäßig am 12.5.23 da.
Bewertung melden