Blumeideal ist hervorragend in jeder Hinsicht. Aber Sie müssen bitte ernsthaft mit DHL reden: bestellt und bestätigt für Freitag, 16.06.23, noch am Do morgen! Mittags plötzlich angekündigt für Do, auch spätnachmittags geliefert. Heute Nachricht (!), dass geliefert wurde. Das ist inzwischen bei jeder 2. Sendung von DHL so, bei Blumen jedoch nicht akzeptabel, zumal ja auch 2.90 Aufpreis verlangt werden. Dennoch besonderen Dank an Sie für die wunderbaren Blumen!
Enttäuscht entspricht nicht der Beschreibung
Vom Anbieter wird geworben
Ein echtes Rosenwunder mit bis zu 100 Blüten
Wenn du ein wundervolles, farblich aufeinander abgestimmtes Arrangement aus Romantik, Leidenschaft und Zuneigung suchst, dann wird dir unser Rosenwunder mit seinen bis zu 100 Blüten sicher gefallen. Dieser Rosenstrauß aus herrlich duftenden roten und pinken Rosen sowie sie ergänzenden exotischen roten und weißen Inkalilien ist eine traumhafte Kombination, die alle Blicke auf sich ziehen wird.
Das Ergebnis siehe Foto
Vor der Lieferung leider auch nur mit Ärger . Bestellt 28.10.23 zum 9.11.23 .Kundenservice freundlich und hat die Lieferung, dann doch zum Wunschtermin geliefert.
Rosenstrauß
Blumen sind zu spät angekommen und waren im schlechten Zustand. Besser im Blumenladen kaufen.
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Antwort von blumeideal.de
16.08.2023
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht ausgeliefert , keine Erstattung
Die Bestellung wurde nicht ausgeliefert, Blumeideal will den bezahlten Betrag nicht erstatten, weil die Bestellung verschickt wurde. Aber laut der Trackingsnummer wurde die Bestellung bei DHL nur angekündigt und wurde bei Blumeideal nie abgeholt. Der Kundenservice bittet nur einen Gutschein an.
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Antwort von blumeideal.de
05.10.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, aber nicht sehr gut
Ware kam zügig an. Leider (vermutlich durch den transport) teilweise beschädigt, sowie vertrocknete Erde
Zweite Lieferung innerhalb kürzester Zeit. Beim ersten Mal war alles ok (Pflanzen trotz warmen Wetter in gutem zustand)
Insgesamt ist das P/L Verhältnis gut
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Antwort von blumeideal.de
07.07.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis okey mit abstrichen
Leider kam das Paket komplett beschädigt an und dadurch waren auch einige der Pflanzen beschädigt. Desweiteren sind die Pflanzen mit Fliegen befallen. Aber der größte Teil war okey. Werde das nächste mal aber doch wieder im Laden kaufen statt online.
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Antwort von blumeideal.de
16.05.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grünpflanzen als überraschungspaket wunderbar und perfekt und gesund. Geht nicht besser. Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis. Punktabzug für Blumenstrauß da halb welk angekommen aber möglicherweise durch verzögerte Zustellung durch dhl verursacht
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität leider nicht sehr gut
Die Qualität der Rosen war schon am Ankunftstag nicht überzeugend und mehrere ließen schon die Köpfe hängen. Bevor die 7 Tage herum waren, musste meine Mutter den Strauß leidet schon entsorgen. Sehr sehr schade für mich als Neukundin.
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Antwort von blumeideal.de
19.05.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Blumenbestellung vom 10.06.2023 ist am 14.06.2023 in einem halbverwelktem Zustand eingetroffen und Blume Deal ist telefonisch nicht erreichbar um eine Beschwerde einzureichen !
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21.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Die 7 Pflanzen die ich von der Überraschungstüte bekommen habe, sind alle nicht schön und mit schlechten Qualitäten.
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13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde vertauscht.
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09.11.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider nicht am festgelegten Tag zugestellt
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13.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber beschädigt
Gut aber eine Pflanze wurde durch den Transport beschädigt
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10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Noch nichts von meiner Bestellung vom 4.5.23 hehört
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06.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nie angekommen ,Gutschrift erhalten
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12.01.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
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