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aktualisiert am: 23.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
10.09.2022
Ein Stern Abzug weil es schon wirklich arg viel Verpackung ist. Außerdem ist meine Rechnung (der Paketbote trägt meinen Wein nach Hause anstatt ich) diesmal aufgrund der Alterssichtprüfung nicht aufgegangen (ich war bei Lieferung nicht zu Hause) und ich musste zur Filiale fahren und den Karton abholen.
Leider war diesmal kein „Goodie“ in Form eines Flaschenöffners, Kochlöffels oder Notizblocks beigefügt. Das hat mich enttäuscht. Es war ein weiterer Grund für mich zum Onlinekauf. Da der Wein im Prinzip den gleichen Preis hat wie im stationären Einzelhandel werde ich keine Onlinekäufe mehr tätigen…
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.01.2023
Am 26.12.2022 habe ich im Freixenet-Onlineshop Sekt und Champagner bestellt. Die Lieferung sollte 2-4 Werktage später geliefert werden. Es erfolgte aber weder eine Lieferung noch eine Mitteilung über den Verbleib. Auf meine Nachfrage nach 14Tg. hieß es, angebliche Zahlungsschwierigkeiten. (Das wäre mit dieser Kreditkarte das 1. Mal!) Die Bank hatte den fälligen Betrag jedenfalls sofort freigegeben. Jetzt wurde ich vom Shop aufgefordert, den Betrag nochmal zu überweisen, dann käme die Lieferung. Das ist dem Kd.- Service wohl nicht früher auf- und eingefallen... Na, darauf verlasse ich mich ganz sicher nicht mehr.
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Bewertungen für freixenet-onlineshop.de
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03.12.2022
Sehr gute und große Auswahl
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20.12.2022
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19.12.2022
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19.12.2022
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10.12.2022
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03.12.2022
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01.12.2022
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26.11.2022
Antwort:
Sehr geehrte Frau Zimer,
leider kann ich der Argumentation nicht zustimmen, da die sogenannte Zugabe nicht als Rabattaktionen gekennzeichnet war. Auf der Webseite ist nur ersichtlich, dass 1 Flache
Pott Rum + Kuchenkugeln gleich 9,99 € kosten. Somit muss ich leider feststellen, dass dies eine vorsätzliche irreführende Werbung und damit Täuschung der Verbraucher darstellt.
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05.12.2022
Die Abwicklung des Auftrages war super. Die Lieferung leider nicht, ein Paket ist bis heute (16 Uhr) noch nicht da. Deshalb nur befriedigend Die Bezahlung findet
erst nach Eintreffen des 3 Pakets statt.
MFG
j. Pfeiffer
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30.11.2022
Bestellung war ok aber Gutschein wurde nicht abgezogen...bisher keine Rückantwort...wenn es Rückerstattung gibt dann 5 Sterne
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06.12.2022
Artikel leider in falscher Größe versendet. Da es ein Geschenk, war Rücksendung zeitlich nicht möglich.
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24.11.2022
Ich habe immer noch keine Ware bekommen und auch keinerlei Informationen zu einem Lieferverzug!
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Weis nicht was passiert ist … am 29.11. bestellt, bis heute nichts passiert und keine Info
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am 9.12. Bestellbestätigung erhalten, seitdem nichts mehr gehört. das ist zu lang!
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06.12.2022
Ware wurde nicht geliefert, keinerlei Rückmeldung, schlechtester Shop ever.
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05.12.2022
Einzig negative, die angegeben eMail bzw. Faxnummern sind nicht erreichbar
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30.11.2022
Der Champagner schmeckte uns sehr säuerlich.
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18.12.2022
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