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freixenet-onlineshop.de
Bewertungen:

1.305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.213 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
freixenet-onlineshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung,mit kleinem Geschenk 😃. Schlecht war die Lieferung über DHL, hatte ich auf meinen freien Tag umgestellt, die Lieferung wurde angekündigt, der Fahrer klingelte nicht, schickte Mail : Lieferung konnte nicht zugestellt werden,wird in Filiale geliefert. Leider ist die Filiale nicht fußläufig zu erreichen, es gibt keine Parkplätze in der Nähe. Der schwere Karton war für mich schwierig abzuholen. ..daher Überlegung, ob weitere Bestellungen möglich sind

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum Bedauern ist meine Ware teilweise beschädigt angekommen. Die Bestellung Carta Nevada rose 24x0,25l wurde durch den Transport beschädigt, sodass sowohl der Sekt ausgelaufen als auch der Karton voller Glasscherben war. Zusätzlich waren andere Flaschen aufgrund der Glasscherben beschädigt. Da die Sektflaschen für meine Hochzeit am 16.6.23 sind, musste ich sie nachkaufen. Um dies zu reklamieren, versuche ich bereits seit 3 Tagen bei Ihnen telefonisch jemanden zu erreichen. Jedoch ärgerlicherweise ohne Erfolg. Ich denke, dass mit Trennpapier zwischen den Flaschen ein besserer Transport möglich ist (wie zum Beispiel bei der Bestellung Freixenet alcohol free). Ich verstehe, dass ein Transportschaden passieren kann, jedoch bin ich verärgert, dass ich keinen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin telefonisch erreiche. Ich hoffe auf eine Rückmeldung. Freundliche Grüße Jennifer Hoffmann
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Bewertungen für freixenet-onlineshop.de

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Relevanz
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Glasflaschen brauchen Dämpfung durch Karton dazwischen.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde noch 11 Tagen noch nicht versandt!
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
22.12.2023
Sehr geehrte Kunde. es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einen Lieferverzug kam. Die Bestellung wurde gestern verpackt und in den Versandt übergeben. Viele Grüße Ihr Henkell-Freixenet-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auslieferung dauert oft viele TAGE
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde noch im alten Jahr an den Versanddienstleister übergeben. Es tut uns Leid, das die Zustellung noch nicht erfolgte. Laut den Sendungsnummern werden Ihnen morgen die Pakete zugestellt. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr. Ihr Henkell- Freixenet Team
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
doch sehr hochpreisig, durch die 5 Euro als Erstbesteller und Mehrbestellung um den Versand zu sparen, ging es! Sonst hätte ich nicht bestellt. Ich finde die Versandfreigrenze sehr hoch 50 Euro wären besser und Gutscheine könnten immer mal angeboten werden: als Frühlingsgutschein für die Weihnachtszeit oder als Geburtstagsgutschein!
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfänger nicht korrekt notiert

Erklären Sie bitte Ihrem Versandpersonal, wie wichtig es ist, Namen richtig auf das Versandetikett zu schreiben. Bei uns im Dorf mag das mit einem falschen Namen noch gut gehen. In einer Stadt kann ein falsch geschriebener Name schnell zu Zustellungsproblemen führen.
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PS
Peter S.
Techentin
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Flaschen Schnaps bestellt hat gut geklappt nur die kleine gratis Flasche eierlikör war nicht ganz dicht Paket wurde von der Post geöffnet und wieder verschlossen war alles bißchen klebrig werde mir die anderen aber schmecken lassen
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LP
Luise P.
Dahlenburg
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt, allerdings waren die Flaschen ziemlich klapperig verpackt, stehend in einem Karton ohne Material zwischen den einzelnen Flaschen. Aber alles ist heile angekommen, ein Glück.
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RS
Ruth S.
Düseldorf
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand online ist okay, aber die telefonische Erreichbarkeit, wenn man Fragen hat die nicht im Netz beantwortet werden können ist leider eine Katastrophe
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuerst fehlten bei der 2 bestellte Artikel. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurden diese aber direkt losgeschickt und waren am nächsten Werktag bereits bei mir.
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind keine Proben mehr in den Bestellungen. Es muss auch nicht immer eine Schürze sein. Preislich hat man auch nicht immer einen Vorteil zum Supermarkt.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war nicht gut, Kartons waren beschädigt und durchnässt, da 2 kleine Piccoloflaschen zerbrochen waren. Sehr schnelle Lieferung.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandverzögerung

Leider kam die Lieferung gesplittet, davon ein Teil verspätet, an.
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Rechnungasdresse ändern geht nicht mehr
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von Bestellung zu Versand hat ein wenig lange gedauert
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GS
Gabriele S.
Hohenseefeld
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und auch gut verpackt
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Freixenet

Innerhalb von 3 Tagen angeliefert
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FD
FJ D.
Alsdorf
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als beworben
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung ❤️
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
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PB
Peter B.
Neidenstein
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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