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freixenet-onlineshop.de
Bewertungen:

1.322 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.360 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
freixenet-onlineshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung,mit kleinem Geschenk 😃. Schlecht war die Lieferung über DHL, hatte ich auf meinen freien Tag umgestellt, die Lieferung wurde angekündigt, der Fahrer klingelte nicht, schickte Mail : Lieferung konnte nicht zugestellt werden,wird in Filiale geliefert. Leider ist die Filiale nicht fußläufig zu erreichen, es gibt keine Parkplätze in der Nähe. Der schwere Karton war für mich schwierig abzuholen. ..daher Überlegung, ob weitere Bestellungen möglich sind

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum Bedauern ist meine Ware teilweise beschädigt angekommen. Die Bestellung Carta Nevada rose 24x0,25l wurde durch den Transport beschädigt, sodass sowohl der Sekt ausgelaufen als auch der Karton voller Glasscherben war. Zusätzlich waren andere Flaschen aufgrund der Glasscherben beschädigt. Da die Sektflaschen für meine Hochzeit am 16.6.23 sind, musste ich sie nachkaufen. Um dies zu reklamieren, versuche ich bereits seit 3 Tagen bei Ihnen telefonisch jemanden zu erreichen. Jedoch ärgerlicherweise ohne Erfolg. Ich denke, dass mit Trennpapier zwischen den Flaschen ein besserer Transport möglich ist (wie zum Beispiel bei der Bestellung Freixenet alcohol free). Ich verstehe, dass ein Transportschaden passieren kann, jedoch bin ich verärgert, dass ich keinen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin telefonisch erreiche. Ich hoffe auf eine Rückmeldung. Freundliche Grüße Jennifer Hoffmann
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Bewertungen für freixenet-onlineshop.de

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Relevanz
(71)
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Glasflaschen brauchen Dämpfung durch Karton dazwischen.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde noch 11 Tagen noch nicht versandt!
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
22.12.2023
Sehr geehrte Kunde. es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einen Lieferverzug kam. Die Bestellung wurde gestern verpackt und in den Versandt übergeben. Viele Grüße Ihr Henkell-Freixenet-Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert. Ware wird nicht mehr gebraucht.
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, unser Support-Team hat sich Ihrem Fall angenommen und Sie bereits kontaktiert. Viele Grüße Ihr Henkell-Freixenet Online Shop-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider wurde bei dieser Bestellung der Zahlvorgang nicht abgeschlossen, ihre Bestellung wurde storniert. Sie standen hierzu bereits mit unseren Kundenservice im Kontakt. Viele Grüße aus Wiesbaden Ihr Henkell-Freixenet Online Shop-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auslieferung dauert oft viele TAGE
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde noch im alten Jahr an den Versanddienstleister übergeben. Es tut uns Leid, das die Zustellung noch nicht erfolgte. Laut den Sendungsnummern werden Ihnen morgen die Pakete zugestellt. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr. Ihr Henkell- Freixenet Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu wenig Auswahl.
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles scheisse
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider liegt uns bisher kein Zahlungseingang zu der Bestellung vor. Bitte setzten Sie sich mit unseren Serviceteam in Verbindung. Viele Grüße Ihr Henkell Freixenet Online Shop-Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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US
Ulrich S.
58511 Lüdenscheid
20.11.2023
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider liegt uns bisher kein Zahlungseingang zu der Bestellung vor. Bitte setzten Sie sich mit unseren Serviceteam in Verbindung. Viele Grüße Ihr Henkell Freixenet Online Shop-Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, unser Support-Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße Ihr Henkell-Freixenet Online Shop-Team