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aktualisiert am: 4.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 5 Monaten
Die Bestellung online zu absolvieren ging sehr einfach. Doch beim bezahlen mit Kreditkarte ist irgendetwas schief gelaufen. Und dann fing das Drama an. Bestellt hatte ich Samstag Abend. Natürlich am Wochenende. Die Kontaktaufnahme war sehr schwierig. Pro Tag 3 Stunden sind ihre telefonischen Sprechzeiten und dann erst von 9 bis 12 Uhr. Dann ständig besetzte Leitung mit der freundlichen Bitte es später noch mal zu versuchen. Sehr zeitintensiv die man auf der Arbeit sowieso nicht hat. Doch das Problem musste ja schnellstmöglich behoben werden. Also versucht man sie immer wieder zu erreichen. Letztendlich hatte ich irgendwann Glück und mir wurde eine Lösung angeboten die ich absolut in Ordnung fand. Nach ungelogen 5 Stunden bekam ich die rettende Email und konnte endlich den offenen Betrag bezahlen. Die Lieferung einige Tage später machte den ganzen Stress zunichte. Dieser Kauf hat sich 100% gelohnt. Eine Super schöne Ware wurde geliefert. In einen einwandfreien Zustand wunderbar verpackt und richtig guten Preisleistungsverhältniss. Auf jeden Fall würde ich wieder bei Ihnen kaufen. Ihre Servicemitarbeiterinnen waren sehr höflich und zuvorkommend. Vielen Dank
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 4 Monaten
Reklamation zu Bestellung 86132/ Auftrag OSA202288026
Gerade wurde meine Bestellung mit DHL geliefert.
05.03.2022, 10.38h
Beim Öffnen des Kartons erwartete mich eine Nasse Überraschung.
Es ist wohl eine Dose Söhnlein in der Mitte einer Palette ausgelaufen.
Sämtlicher Kartoninhalt und der Boden des Versandkartons sind durchweicht.
Zum Glück hat es bis in meinen Flur gehalten.
Bilder wurden gemacht.
Von außen war es leider nicht ersichtlich sonst hätte ich bei Zusteller direkt reklamiert.
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein, was ich jetzt natürlich so nicht verschenken kann. Sämtliche Paletten sind total durch weicht.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für freixenet-onlineshop.de
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vor 1 Monat
Der Kundendienst ist sehr freundlich und hilfsbereit. Speziell möchte ich hier Frau Fischer ansprechen, hat superschnell den Versand organisiert und uns per Mail in Kenntnis gesetzt. Vielen Dank!
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vor 9 Tagen
Die Lieferung lief schnell und unkompliziert. Alles wurde gut kommuniziert und die Ware war gut verpackt. Also alles bestens.
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vor 9 Tagen
Alle Bestellungen wurden schnell und sicher verpackt geliefert. Auch mit der Zahlung gabs keine Probleme.
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vor 18 Tagen
unkompliziert, schnell, sorgsam
So ist die Bestellung, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung
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vor 5 Tagen
Die Abwicklung der Bestellung war unkompliziert und besonders habe ich mich über das Geschenk gefreut
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vor 8 Tagen
Sehr einfaches Bestellen und ein sehr schneller Versand. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
einfache Bestellung, schnelle Lieferung, perfekt Verpackt, Ware einwandfrei
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vor 24 Tagen
Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung toller Support jederzeit gerne wieder
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vor 21 Tagen
Bestellt und geliefert. Besser geht's nicht. Hervorragendes Kauferlebnis!
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vor 9 Tagen
Wir sind bestens zufrieden, die Lieferung erfolgt ohne Verzögerung
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vor 4 Tagen
Kundenservice - TOP
Lieferung (dank DHL) - TOP
Ware - Mega 😍
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vor 6 Tagen
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung, alles bestens
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vor 25 Tagen
Sehr schnelle Lieferung, super Verpackung, leckerer Wein
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vor 15 Tagen
Schneller Versand! Bei jeder Bestellung sehr zufrieden
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung. Flaschen waren sehr gut verpackt.
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vor 18 Tagen
Alles zügig gekommen!
Henkel trocken immer lecker!
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vor 21 Tagen
Schnell, gut, preiswert, gutes Sortiment, perfekt
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vor 9 Tagen
Sehr schnelle Lieferung jederzeit gerne wieder.
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vor 12 Tagen
Gute Auswahl, schnelle Lieferung - gerne wieder
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vor 17 Tagen
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gut verpackt
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