Wie immer schnelle Lieferung,mit kleinem Geschenk 😃.
Schlecht war die Lieferung über DHL, hatte ich auf meinen freien Tag umgestellt, die Lieferung wurde angekündigt, der Fahrer klingelte nicht, schickte Mail : Lieferung konnte nicht zugestellt werden,wird in Filiale geliefert. Leider ist die Filiale nicht fußläufig zu erreichen, es gibt keine Parkplätze in der Nähe. Der schwere Karton war für mich schwierig abzuholen. ..daher Überlegung, ob weitere Bestellungen möglich sind
Sehr geehrte Damen und Herren,
zum Bedauern ist meine Ware teilweise beschädigt angekommen. Die Bestellung Carta Nevada rose 24x0,25l wurde durch den Transport beschädigt, sodass sowohl der Sekt ausgelaufen als auch der Karton voller Glasscherben war. Zusätzlich waren andere Flaschen aufgrund der Glasscherben beschädigt. Da die Sektflaschen für meine Hochzeit am 16.6.23 sind, musste ich sie nachkaufen.
Um dies zu reklamieren, versuche ich bereits seit 3 Tagen bei Ihnen telefonisch jemanden zu erreichen. Jedoch ärgerlicherweise ohne Erfolg.
Ich denke, dass mit Trennpapier zwischen den Flaschen ein besserer Transport möglich ist (wie zum Beispiel bei der Bestellung Freixenet alcohol free).
Ich verstehe, dass ein Transportschaden passieren kann, jedoch bin ich verärgert, dass ich keinen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin telefonisch erreiche.
Ich hoffe auf eine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Jennifer Hoffmann
Es kommt keine Lieferung komplett an. Obwohl komplett angekündigt, wieder an zwei Tagen geliefert. Was ganz schlimm ist, 45 Flaschen in 8 Karton geliefert, das gibt Müll.
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
das Pakete auf den Versandweg getrennt bearbeitet und zugestellt werden, kann vorkommen. Unser Versanddienstleister
gibt sein bestes Pakete zusammen auszuliefern.
Wir versuchen zukünftig eine bessere Verpackungseinheit zu nutzen.
Ihre Freixenet Online Shop Team
Das Angebot ist in Ordnung, mehr leider nicht. Die Bestellung, Abwicklung und Lieferung waren gut. Das Angebot ist, aus meiner Sicht, sehr eingeschränkt.
Weinauswahl sehr überschaubar. Nicht zu vergleichen mit belvini!
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Antwort von freixenet-onlineshop.de
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
die Marke Belvini wurde in unseren Online Shop mit übernommen. Hier werden ein paar großartige Weine angeboten. Es tut uns Leid, dass Ihre Lieblingsweine nicht mit dabei sind.
Ihr Henkell Freixenet Online Shop Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Auswahl.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
Die erste Lieferung enthielt nicht alle bestellten Artikel. Kann, sollte aber nicht vorkommen. Von daher keine volle Punktzahl!
Der Reklamation wurde sich umgehend angenommen. Die Nachlieferung erfolgte prompt => TOP Service
Ich würde jederzeit wieder eine Bestellung vornehmen. 😊
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schön das man den Sekt überhaupt bekommt. In fast keinem Markt zu bekommen und schon gar nicht im Angebot , es heißt immer haben wir nicht bekommen und wenn nur sehr wenig und auch online keine Angebote oder nachlas für den roten Sekt schade mfg
Sehr schnelle 8nd Ordnungsgemäße Lieferung. Der Brandy ist äußerst hervorragend und hat eine hohe geschmackliche Note. Die kredenzen diese Brandy sind hervorragend ausgewählrt undweisen eine hervoragende Reife Ausgezeichnet,
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Händler
Homepage und Online-Shop sind übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung schnell.
Die Kartons sind sehr stabil und die Flauschi mit Trennern dazwischen gut verpackt.
Die Weine sind sehr gut.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit 20%-Aktion richtig günstig
Super Shop. Ich kaufe hier den Champagner von Alfred Gratien. Mit den offenbar regelmäßig auftretenden 20%-Rabatten ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung!
Sehr zufrieden 😀 mit dem Angebot , der Preisgestaltung, einer guten Internetseite
und sehr schneller , gut verpackter Lieferung 📦!
Die Produkte selbst passen auch bestens !
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bestellt und absolut pünktlich.
Wie bestellt und absolut pünktlich und korrekt geliefert. Es gab nix zu meckern!
Bruchfest und solide verpackt, ausser dem Klebeband komplett plastikfrei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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