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It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
Bewertungen:

600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.371 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöner Weihnachtsbaumanhänger. Günstiger Preis, sichere Verpackung und zügiger Versand. Bin Zufrieden. Mein Tipp: Ich habe das kleine grüne Auto dann mit Acryl-Lackstiften selber weiter verziert und in einen Mini Cooper verwandelt. Siehe Fotos. Hoffe, das Geschenk kommt gut an:-)

Relevanteste negative Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil war nicht vollständig, der Schildkröte fehlte eine Flosse , die auch nicht im Paket lag . Auf eine Reklamationsmail kam leider keine Antwort vom Verkäufer.
NK
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Bewertungen für It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de

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Neueste zuerst
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Kugeln nicht aus Glas ! Es gelingt mir nicht Kontakt aufzunehmen um eine Retoure anzumelden ! Bestellung und Versand war kein Problem.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Glastannenbaum zerbrochen

Die Glastannenbäume waren nicht bruchsicher verpackt, so dass einer zerbrochen angekommen ist. Auf die Beschwerdemail wurde bisher nicht geantwortet.
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
23.01.2024
Es tut mir leit das es ein bis den 4. Januar dauerte vor wir das Geld zurückerstattet haben!
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation und dann noch weniger geliefert als bestellt. Die Ware ist in Ordnung.
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Leider sind wir mit unseren E-Mails im Rückstand. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Könnten Sie uns telefonisch kontaktieren?
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Fisch als Deko bestellt und eine Kugel bekommen Daraufhin gemeldet und bis dato keine Rückantwort Nie mehr dieser Shop
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Leider sind wir mit unseren E-Mails im Rückstand. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Könnten Sie uns telefonisch kontaktieren?
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechtester Kundenservice den es gibt.

Der Versand und die Bestellabwicklung liefen gut, jedoch habe ich seit über einer Woche den Kundenservice (wenn man das überhaupt noch so nennen kann) nicht erreichen können. Somit ist die Frist zur Retour abgelaufen und die Handlungsmöglichkeiten weiter eingeschränkt. Wenn überhaupt dann würde ich bei so einem Service nur im Ladengeschäft, mit der Möglichkeit das Produkt erst selber in augenschein nehmen zu können, kaufen
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Wir möchten dieses Problem gerne gemeinsam mit Ihnen lösen. Könnten Sie uns bitte kontaktieren?
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Lichterkette gekauft. Das Paket kam schon geöffnet hier an, und die Lichterkette war schon gebraucht, was man an den Benutzerspuren gut erkennen konnte. Dazu war sie einfach so in dem Paket gestopft. Bei dem Laden habe ich direkt zweimal gekauft! Erste und letzte mal !!! Eine Frechheit und das für so einen Preis!! Nicht zu empfehlen !!
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären, Sie können uns telefonisch kontaktieren?
IB
Ingird B.
Dingolfing
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket mit der bestellten Lichterkette wurde geliefert, es war fest zugeklebt, aber ohne Inhalt, es war also leer!!! Es wurde vorab per PayPal bezahlt !! Ich habe umgehend its all sbout Christmas informiert aber die Firma hat bis jetzt (3Werktage) nicht reagiert !!!
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie das falsche Paket erhalten haben. Mein Kollege hat das jetzt für Sie ordentlich gelöst. Dennoch wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückgaben kontrollieren und wenn Artikel verkratzt sind nicht kommentarlos als neu verkaufen. Gerade bei Terminartikeln ist die Qualität entscheidend. Angekündigte Liefertermine auch einhalten uns nicht zu knapp kalkulieren
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden alle unsere Produkte am Stück an unsere Kunden. Es kann vorkommen, dass ein Fabrikationsfehler vorliegt oder die Ware während der Lieferung beschädigt wird.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig. Den Kundenservice interessiert das leider nicht. Die Waren wirken im Webshop besser als in Wirklichkeit.
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
21.12.2023
Es tut mir leid zu hören, dass es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir möchten dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Könnten Sie uns telefonisch kontaktieren?
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht vollständig und teilweise beschädigt. Auf Anfragen wird leider nicht reagiert. Ich habe ein Baumschmuck-Set bestellt und finde das bei der Kaufsumme sehr ärgerlich. Ich würde nicht wieder dort bestellen.
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
17.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel kaputt angekommen sind. Leider sind wir derzeit mit E-Mails im Rückstand und können daher nicht schnell antworten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2x bisher hier bestellt, beide Male waren kaputte Artikel dabei. Die Verzierungen an den "besonderen" Christbaumkugeln ist unsauber gearbeitet und ist teilweise sogar schon abgeplatzt. Die Aufmachung des Onlineshops vermittelte mir einen hochwertigen Eindruck, der spiegelt sich in den Produkten vom letzten Jahr und in diesem Jahr leider nicht wider. Auf die Anfrage eines Umtausches per E-Mail (wie gefordert) kam nach 2 Werktagen noch keine Antwort. Die Auswahl ist schön, der Bestellprozess und Versand lief zügig und reibungslos.
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
17.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig. Leider sind wir mit unseren E-Mails im Rückstand und konnten daher nicht schnell antworten. Wir möchten dies gerne mit Ihnen klären. Können Sie uns morgen anrufen?
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware kam schnell aber zerkratzt an

Die Ware kam schnell an, jedoch waren leider mehrere Kugeln Verpackungsbedingt zerkratzt: die Sichtfolie am Karton reibt an der Oberfläche der Kugeln. Eine Kontaktaufnahme blieb bis heute ergebnislos, da ich mit Paypal gezahlt habe wird es durch den Käuferschutz abgedeckt. Künftig sollte man die Verpackung ändern, solange also keine Empfehlung!
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
17.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig. Leider sind wir mit unseren E-Mails im Rückstand und konnten daher nicht schnell antworten. Wir möchten dies gerne mit Ihnen klären. Können Sie uns morgen anrufen?
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice, Artikel nicht gut verpackt

Fast alle Artikel wurden kaputt geliefert und bisherige Kontaktaufnahmeversuche waren erfolglos. Das geht gar nicht!
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
17.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel kaputt angekommen sind. Leider sind wir derzeit mit E-Mails im Rückstand und können daher nicht schnell antworten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt ein ganzes weihnachtskugel set und niemand kann man erreichen, weder telefonisch noch per email
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Leider sind wir mit Ihrer E-Mail im Rückstand. Wir werden versuchen, Ihnen heute zu antworten. Wir sind fast immer telefonisch erreichbar. Aufgrund des Andrangs kann es sein, dass Sie in die Warteschleife gelegt werden.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel kaputt! Keine Antwort

Ihr könntet auf meine Email antworten. Leider war viel kaputt
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg kontaktiert haben. Leider sind wir mit unseren E-Mails im Rückstand und können daher nicht schnell antworten. Wir sind telefonisch für Sie erreichbar.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechtester Service den ich kenne, keine Ware erhalten

Ich habe am 4.12 etwas bestellt das bis jetzt nicht Versand wurde. Ich bekomme keine Rückmeldung vom Kundenservice. Leider habe ich die schlechten Bewertungen zu spät gelesen. Ich schaue gerade, dass ich mein Geld zurück bekomme. So einen schlechten Service hatte ich noch nie!! Sehr enttäuscht
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Im E-Mail-Bereich sind wir derzeit sehr im Rückstand.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir mit Ihnen telefonisch sprechen.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war perfekt bei der Bestellung und auch das Lieferdatum (sehr zügig), leider kam die bestellte Schneekugel kaputt hier an - hab es dann gemeldet und es wurde sich umgehend gekümmert (Rückbuchung)
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Das ist ärgerlich zu hören, leider passiert das. Auf diese Weise konnten wir es für Sie lösen.
MK
Maria K.
Flechtingen
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hälfte der Bestellung (100 € Weihnachtsbaum) ist nicht angekommen. Eine weitere Versandbestätigung gab es nicht und der Kundensupport meldet sich auch nicht
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir sind heute den ganzen Tag telefonisch erreichbar, um das Problem gemeinsam zu lösen.Leider sind wir mit der E-Mail im Rückstand.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft !!!

Ein Geschäft was ja hauptsächlich Weihnachtssachen verschickt , und auch meist zu Weihnachten erst gekauft wird , da frage ich mich wie es sein kann das das Paket denn trotzdem viel später ankommt als vorgegeben und jetzt nicht ankommen es ist halt Weihnachtszeit , die sind spezialisiert auf die Weihnachtszeit. Und denn noch dazu ein Paket Dienst zu wählen der total unfähig ist (DPD) steht schon vor deiner Tür und nimmt das Paket lieber wieder mit und denn bekommt man eine email man hat sie nicht zu Hause angetroffen . Jetzt zur Ware , da es alles schon viel zu knapp ist und mein Baum endlich mal Kugeln haben soll , hab ich es nicht zurück gesendet obwohl wir Ware fehlerhaft ist .
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Antwort von It's all about Christmas | weihnachtsdekoration.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dies erlebt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, leider kommt es zu leichten Lieferverzögerungen. Wir möchten gemeinsam eine Lösung finden, kontaktieren Sie uns noch heute telefonisch.