Karneval MegastoreBewertungen:
651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.558 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.
Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste.
Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern.
Schneewittchen Kostüm
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
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Bewertungen für Karneval Megastore
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja das doppelte Versand Gebühren ist unnötig da es mehr kosten verursacht und das auf den gleich weg das geld wieder zurück kommt wie man bezahlen tut sonst ist der Service schnell und unkompliziert
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Antwort von Karneval Megastore
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Wir haben Sie bezüglich der Übernahme der Rücksendekosten soeben kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist ganz gut.
Leider passen die Klamotten oft nicht, da zu eng geschneidert....Die Größenangaben stimmen nicht ganz mit den Messungen überein
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SD
Silke D.
Langenfeld
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt- habe allerdings die Bestellung doppelt erhalten und den Kundenservice kontaktiert - leider nie eine Antwort erhalte.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr und bedanken und für Ihre ehrliche Meldung. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneal-Megastore-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüme sind sehr schön & das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Leider ist die Retour nicht kostenlos.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super gut zufrieden nur das sich manche Sachen aus den Nähten lösen das schade sonst alles top
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und das Kostüm war sehr schön und hat gepasst. Gerne wieder 😊
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Material des Kostüms verbessern
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
BH
Bärbel H.
Föritztal/OT Judenbach
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AG
André G.
Wilhelmshaven
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SR
Steffi R.
Oranienbaum
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle hier sicher nicht nochmal.
Das man keinen Retourenschein bekommt ist nicht gut.Unabhängig ob man die Retoure bezahlen(was ich auch nicht gut finde)ist es umständlich die Ware zurück zusenden.
Es gibt so gut wie keinen Shop wo man noch selber ausdrucken muss.
Und man darf die Ware noch nicht mal in der Tüte zurückschicken.
Eine Rückmeldung habe ich auch noch nicht.
Die Qualität des Kostüms ist sehr schlecht.
Für den Preis ist es so dünn,das man alles durch sieht.
Das einzige was ich als super betiteln kann,ist der schnelle Versand/die schnelle Lieferung.
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Antwort von Karneval Megastore
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Unsere Rücksendeanleitung finden Sie ganz einfach mit einem Klick auf unserem Shop. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Wochen auf meinem Artikel gewartet (trotz Express Versand!) und den Artikel nie erhalten! Kundenservice wurde mehrfach per E-Mail oder Telefon versucht zu erreichen, aber auch dort konnte man mir nicht weiterhelfen „ich sollte abwarten und es kann zu Verzögerungen kommen“ - auf die Mail erhielt ich bis heute keine Rückmeldung! Da Karneval nun vorbei ist, brauche ich das Kostüm auch nicht mehr und habe die Rücksendung meines Geldes beantragt.
Danke für nichts.
Keine Empfehlung - nie wieder!!
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist tut uns sehr leid. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Rechnungsbetrag wurde bereits erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bisher schlimmste Online-Bestellung
Zunächst erhielt ich das falsche Produkt zugsendet und mit Vermerk der Dringlichkeit das richtige Produkt geliefert zu bekommen, wollte man, dass ich auch noch den Expressversand zahle. Ich bestelle hier nie wieder und werde das Geld zurück buchen lassen. Das was ich hier erlebt habe, habe ich noch bei keinem anderen Shop gehabt. Servicequalität ungenügend.
Man meldet sich seit 9 Tagen einfach nicht.
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Antwort von Karneval Megastore
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Selbstverständlich hätten wir Ihnen in diesem Fall die Expresskosten auch wieder erstattet. Dass dies am Telefon nicht erwähnt wurde tut uns sehr leid. Wir haben Ihnen soeben ein Rücksendelabel zukommen lassen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
CH
Christina H.
Köln
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf und die Lieferung waren super schnell und einfach abzuschließen. Allerdings vom Material her aber leider nicht leistungsfähig. Der passende piratenhut kam verknickt an und ist nicht korregierbar zu machen, der Knick geht leider nicht weg. Desweiteren ist das kostüm von der Größe etwas zu klein geschnitten, daher konnte ich das piratenkostüm leider nicht tragen. Ich bin etwas enttäuscht.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Perücke bestellt. Sie hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen. Daher habe ich sie wieder zurück geschickt. Dabei habe ich alles ordnungsgemäß verpackt. Es waren keine Gebrauchsspuren sichtbar.
Bisher habe ich das Geld nicht wieder erhalten.
Ich habe nirgendwo gelesen, dass Perücken vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und bearbeitet. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
YM
Yvonne M.
Erfurt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war das Kostüm nicht so wie auf den Bildern zu sehen, daher Rücksendung. Ich musste das Porto übernehmen zur Rücksendung. Bei der Rückerstattung wurde mir auch nicht der volle Preis erstattet. Auch da wurde das Porto abgezogen vom Preis. Service gleich Null.
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Antwort von Karneval Megastore
15.03.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Systembedingt werden bei einer Vollretoure die ursprünglich angefallenen Versandkosten separat erstattet. Der Betrag wurde bereits erstattet und sollte schon bald bei Ihnen eingehen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geld kommt nicht zurück
Ich hatte bestellt und direkt bezahlt. Das Geld kam angeblich nicht an (nachweislich die richtigen Daten).
Ich bekomme auf meine Anfrage keine Antwort. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass mein Geld zurück überwiesen wird. Ich warte jetzt seit zwei Wochen.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Ihre Zahlung zu Ihrer Bestellung vom 03.02. haben wir am 06.02. erhalten und Ihre Bestellung wurde am 08.02. zugestellt, was der Standardlaufzeit von DHL entspricht. Leider konnten wir bisher keinen Eingang Ihrer Retoure feststellen. Sobald Ihre Sendung bei uns eingegangen ist, wird diese bearbeitet und erstattet, dies dauert ca. 14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 teile bestellt und zurück geschickt. Dennoch habe ich nicht mein komplettes Geld zurück bekommen. Auf meine Beschwerde Email wurde nie geantwortet. Da der Betrag unter 10 Euro war habe ich dann nachgegeben… Vorsicht Finger weg!
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, diese reklamierte Bestellung umfasst lediglich ein Kostüm und uns liegt keine Rücksendeanküdigung dazu vor, ebenfalls keine Reklamation Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team