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Karneval Megastore
Bewertungen:

640 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.547 Bewertungen insgesamt  

4,11
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.  Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste. Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern. Schneewittchen Kostüm

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
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Bewertungen für Karneval Megastore

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06.02.2024
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06.02.2024
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Etwas holprig aber dann am Ende gut

Update: Nach Kontaktaufnahme durch das Karneval-Megastore-Team konnte jetzt doch noch alles positiv zu meiner Retoure aufgelöst werden! Vielen Dank dafür, vielleicht habe ich meinerseits den Andrang zu Karneval unterschätzt. Ende gut, alles Gut :o)
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden! Nie wieder! Sehr schlechte Qualität, Ich habe defekte Ware erhalten. Den Kundenservice erreichen Sie nie per Telefon, E-Mail oder über einen Chat. Kommt die Ware defekt an, ist laut Verbraucherzentrale ebenfalls der Online-Händler für die Rücksendekosten verantwortlich., aber macht das KARNEVAL MEGASTORE das nicht! P.S. 27.01.2024 Rücksendung bis 27.02 keine Rückerstattung
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Antwort von Karneval Megastore
28.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben vollständig erstattet. Die Unannehmlichkeiten aufgrund eines Systemfehlers bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Kostüm sieht Minderwertig aus, könnten man als Putzlappen nehmen viel zu teuer. Sehr ärgerlich, hätte lieber ein anderes Kostüm
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
04.02.2024
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Schnelle Lieferung, aber unvollständig... Und leider bisher keine Reaktion auf meine Mails...

Ware absolut OK und schnelle Lieferung! Leider waren nicht alle bestellten und bezahlten Artikel drin... Per Mail keine Antwort und telefonische Erreichbarkeit zwar gerade noch so OK (15 Minuten Warteschleife), aber auch hierbei keine perfekte Lösung... Die nette Dame besprach sich zwar noch mit einem Kollegen, aber mehr als "Bestellen sie es einfach nochmal und schildern sie den Vorfall per Mail", kam nichts dabei raus. Um meinen Kindern den Fasching zu retten, habe ich das sogar gemacht, aber unterm Strich hab ich aktuell ein Produkt plus Versand doppelt bezahlt, obwohl der Fehler nicht bei mir lag... Das ist enttäuschend.
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Antwort von Karneval Megastore
07.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Das fehlende Schwert sowie 1x Versandkosten wurden soeben erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
04.02.2024
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Sehr viel Auswahl an Kostümen

Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.  Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste. Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern. Schneewittchen Kostüm
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03.02.2024
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War ok aber nicht nochmal

Alles kam schnell an. Bei Karnevalskotümen sind die Größen oft anders als Konfektion, daher hatte ich zwei verschiedene Größen bestellt. Rückversand musste mit 5€ gesalbt getragen werden. Strümpfe die nicht anprobiert wurden konnten nicht zurück geschickt werden. Dies war vorher nicht bekannt.
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03.02.2024
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Sehr unzufrieden. In der Beschreibung stand man könne die Maske wie einen Helm aufsetzen, ich wollte eben eine Art Helm, hab extra noch express bezahlt und jetzt hab ich eine Maske die total billig aussieht und nichts mit einem Helm zu tun hat.
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
03.02.2024
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02.02.2024
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben bedauern wir sehr. Dies lag an einem von Ihnen falsch hinterlegten Namen in der Lieferadresse. Eine Nachsendung wurde bereits veranlasst und gestern an Sie zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.02.2024
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Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine Mail erhalten
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.02.2024
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02.02.2024
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Schnelle Lieferung und top Qualität :)
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02.02.2024
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02.02.2024
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Schlechte Qualität und Reklamationsservice

Leider war das Prinzessinen Kleid für meine Tochter in Größe S bereits gerissen als es bei uns ankam. Auf 2 Beschwerde Mails von Ihnen keine Reaktion. Also hab ich das Kleid genäht. Nach einmal tragen auf einer Kostüm Party, hatte es weitere Löcher.... an der Qualität lässt sich echt zweifeln ....aber immerhin war es innerhalb von 2 Tagen bei uns
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.02.2024
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Rückporto selber zahlen
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Seit Juli 2014 ist gesetzlich geregelt, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten trägt, sofern ihn der Verkäufer darüber unterrichtet. Diese gesetzliche Regelung haben wir in unserer Widerrufsbelehrung umgesetzt. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
30.01.2024
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Antwort von Karneval Megastore
02.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karnerval-Megastore-Team
30.01.2024
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Schlechte Qualität und schlechter Service

Das Kleid war unfertig, qualitativ sehr mangelhaft und sehr schlecht verarbeitet. Für due Rücksendung musste ich dann noch das Porto von 5 Euro zahlen.
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Antwort von Karneval Megastore
01.02.2024
Sehr geehrte Kundin, leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation vor. Selbstverständlich müssen Sie im Falle einer Reklamation die Rücksendekosten nicht tragen. Gerne hätten Sie sich an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.01.2024
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Empfehlung

Preis/Leistung sehr gut. Qualität Kostüm gut, die Farbe ist allerdings leicht abweichende vom dargestellten Bild. Würde ich wieder kaufen
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