Mir gefällt alles im gesamten Ablauf, angefangen vom täglichen Hinweis auf die aktuellen Kosten bis zum Abschluss beim bunkern ! Ich werde weiterhin bei
fastenergy bestellen und bunkern, solange wie es wirtschaftlich ist eine Ölheizung zu betreiben !
Danke an das gesamte Team !
Lieferant weniger getankt als bestellt, musste aber vollen Preis bezahlen. Mit Bilder belegt. FastEnergy meint dass alles korrekt ist und das es nur in meinen Augen ein Fehler ist. Die kleine Abweichung kann viele Gründe haben. Für FastEnergy sind 80 Euro vielleicht nichts, für den Endkundem durchaus schon.
Der Lieferant hatte nicht mal den passenden Schlüssel für das Tanktürchen. Ich hab dann mit der Spitzzange geöffnet.
Die Tanks wurden nicht ausreichend vollbefüllt. Da hätten locker noch 300 ltr reingepasst. (War ja seither auch immer mehr drinnen 🤷🏻♂️)
Hat dem garnicht interresiert.
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01.07.2023
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Die Erfassung der Bestellung ist einfach und verständlich. Ein feedback mit endgültig vereinbarter und vom Lieferanten bestätigter Lieferzeit incl.Uhrzeit wäre hilfreich. Ein nochmaliger Erinnerungs-Hinweis ca. 24 Stunden vorab wäre genial. Eine Option mit Lieferbedingungsangabe " auf Rechnung wie bisher" wäre für langjährige Kunden sicherlich wünschenswert.
Zuverlässige Lieferung und sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
Leider kam der Fahrer eine Stunde früher als angekündigt, deshalb musste er noch mithelfen, den Zugang zur Zapfstelle einzurichten. Ein super Lob an den Fahrer!
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31.01.2024
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Meine Bank hatte die EC Karte wegen der kurzfristigen Lieferung zum Lieferzeitpunkt noch nicht umgestellt. Es hat mich sehr gefreut dass Sie die Lieferung trotzdem auf Rechnung durchgeführt haben.
Danke
Abladen wie immer ohne Probleme, Fahrer war sehr pünktlich. Da die Bestellung bereits aus dem April war hätte man Langzeitkunden den aktuellen Preis anbieten können.
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14.02.2024
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Lieferzeit
Zwischen Bestellung 25. Dez.und Lieferung 6. Feb. war es vielleicht etwas lang. Es waren halt auch die Feiertage dazwischen.
Sehr freundliches Personal.
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02.09.2023
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Der Fahrer sollte 30 Minuten vor Lieferung anrufen, damit jemand vor Ort ist. Das ist leider nicht passiert, und somit musste der Lieferant verantworten.